Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Yücel sonucu yetersiz buldu

Kamil Koç Bilet Verilmedi

profile
02 Ekim 2025 17:51
502

20.09.2025 tarihinde saat 11:30’da Sofya’dan İstanbul’a Kamil Koç aracılığıyla yolculuk yaptık. Eşim ve ben ayrı ayrı bilet aldık; her birimiz için 66 leva ödedik. Ancak eşime normal bilet kesildi, banada yanındaki koltukta oturacaksınız “berabersiniz, sıkıntı yok” denilerek numara verilmedi. Sofya’daki bilet kesen kişi bilet kesmediğini biliyor Türkçe bilmediği için durumu tam olarak anlatamadı ve “no problem” diyerek geçiştirdi.

Bu durumda, olası bir kaza ya da denetimde eşimin yanında kaçak yolcu gibi görünecektim. O an yaşanan karmaşada hatamın da olduğunu kabul ediyorum; fakat bu uygulamanın doğru olmadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili Kamil Koç müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak biletler elimizde olmadığı için bir sonuç alamadık. Ayrıca, Sofya’daki yazıhanenin ve pb plakalı bulgar otobüs sahibinin anlaşmalı olarak bu işlemi yaptığına inanıyorum ve Kamil Koç firmasının bu durumdan haberdar olup olmadığını bilmiyorum. Bilmiyorsa araştırmasını talep ediyorum. Ben artık bu Sofya yolculuğu devamlı yapacağım o otobüs şoförü, muavin ve Sofya yazıhanesindeki genç aklımda, hani nasıl derler sen hancı'sın ben yolcu.

Bu yolculukta yaşadıklarımızın açıklanmasını ve firmanın bu konuda bir açıklama yapmasını bekliyorum.

profile
1 Destek
07 Ekim 2025 14:18 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Nisan 2024 08:42
951
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Seferinde Annemi Otobüste Unuttular Mağduriyet Ve Stres Yaşadık

profile
25 Eylül 2025 12:44
772

profile
31 Ağustos 2025 17:39
609
kamil-kocta-resmi-bilet-kesilmemesi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Ekstra Ücret Ödeyip Eski Ve Kötü Kokan Otobüsle Zorunlu Yolculuk Yaşadık

profile
Barış
22 Eylül 2025 05:38
644
Kamil Koç Ekstra Ücret Ödeyip Eski Ve Kötü Kokan Otobüsle Zorunlu Yolculuk Yaşadık
1
Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Yolculuğunda Bagajım Kayboldu Çözüm Sunulmuyor

profile
Tunahan
29 Ağustos 2025 08:06
1.594
Benzer Şikayet Yaz
Kamil Koç Kategorileri