to read complaints and reviews, or file yours.23 Ekim Cuma günü Kamil Koç’tan aldığım bilette, varış süresi 3 saat 25 dakika olarak görünüyordu. Ancak yolculuğun üzer...inden 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ Söke’ye varmamış durumdayız. Seferler ne zamanında kalkıyor ne de belirtilen sürede varış noktasına ulaşıyor. Yaşadığım gecikmeyle ilgili duru
Kamil Koç şehirlerarası otobüs firması ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 22 Ekim Perşembe günü Ankara’dan K...arabük’e yaptığım yolculuk sırasında otobüs Ankara Mamak civarlarında bir dinlenme tesisinde ihtiyaç molası verdi. Tuvalete gittiğim sırada, muavine söylemiş olmama rağmen otobüs b
11 Ekim 2026 tarihinde Kamil Koç ile 16.00 kalkışlı Gaziantep–Ankara seferine 1 numaralı koltukla bindim. Yolculuk sıras...ında hem firmanın tutumu hem de şoförlerin davranışları nedeniyle son derece rahatsızlık ve güvensizlik hissettim. Otobüs Adana otogarında herhangi bir mantıklı açıklama yapılmada
21 Ekim 2026 tarihinde saat 23:45’te Kamil Koç’un Bolu–Ankara seferinde, Sivas aracıyla yapılan yolculukta mağduriyet ya...şadım. Otobüs Ankara’ya yaklaşırken otogara girmedi ve gece vakti iki kadın yolcuyu çevre yolunda, yol kenarında indirdi. Güvenlik açısından son derece riskli olan bu duruma itira
Kamil Koç’tan özellikle uyuyarak gidebilmek için Ankara’dan Fethiye’ye 21.30 çıkışlı gece seferine bilet aldım. Amacım y...ol boyunca dinlenebilmekti ancak şoför seyir halindeyken yoldan birisini aldı ve bu kişiyle yüksek sesle konuşarak yolculuğa devam etti. Sürekli konuşma ve ses nedeniyle uyumam müm
21 Ekim Çarşamba günü saat 01:00’da Ankara’dan Hatay Payas’a giden 31 akü 331 plakalı Kamil Koç otobüsünde, 32 numaralı ...koltukta E****** B****** adına aldığım biletle seyahat ettim. Yolculuk öncesinde muavinin bana karşı kullandığı sert ve saygısız üsluptan dolayı bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum.
20 Ekim saat 02.00’de Ankara AŞTİ’den Kırıkkale Yahşihan Yenişehir’de inecek şekilde Kamil Koç’tan bilet aldım. Yolculuk... sırasında inmek istediğimi açıkça belirtmiş olmama rağmen, beni Yahşihan Yenişehir’de indirmek yerine Kırıkkale otogarında indirdiler. Otogarda indiğimde muavine neden Yenişehir’
19 Ekim 2026 Pazartesi günü saat 22.00’de Kırşehir’den Giresun’a, Kamil Koç firmasına ait 61 be 785 plakalı otobüsle yap...tığım seyahatte, tarafımdan makbuzsuz bagaj ücreti talep edilmiştir. Yasa gereği 30 kg üzeri bagaj için ücret ödemeyi kabul ettiğimi, bagajın tartılabileceğini ve haklarımı bildiği
Bugün Trabzon Otogarı’ndan Görele’ye gitmek için Kamil Koç yazıhanesine sorduk, bize saat 07.30 otobüsü olduğu söylendi ...ve bu araca bindik. Yanımda küçük çocuğum ve annem olduğu için mecburen kabul ettim, normalde bu şartlarda asla binmezdim. Kişi başı 400 TL ücret istendi ve iki kişi için toplam 80
17 Ekim tarihinde Kamil Koç firmasının Nevşehir–Erzurum seferi için 22:15 kalkışlı, 9 numaralı koltuk ile ve PNR numaras...ı 3404437946 olan biletim bulunuyordu. Otobüsün 22:15’te kalkması gerekirken yaklaşık 2 saat gecikmeyle, 00:15 civarında hareket etti ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendi
17.10.2026 tarihinde saat 17.00’de başlayan Diyarbakır Otogar – Ankara Otogar seferinde, Kamil Koç firmasına ait 34 cpa ...19 plakalı otobüste, şu an hâlâ devam eden yolculuk esnasında ciddi bir sigara kokusuna maruz kalıyorum. Özellikle yaklaşık 19.20–19.43 saatleri arasında otobüs içerisinde tekrar s
17 Ekim’de Zonguldak Merkez 100. Yıl Terminali’nde, Kamil Koç yazıhanesinde çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gebze Otog...arı’ndan Zonguldak Otogarı’na 1300 TL ödeyerek aldığım bilette varış yönünü yanlış aldığımı söylediler ve perona erken gelmeme, aracın da rötar yapmasına rağmen bileti yaktılar. Bu
15 Ekim 2026 Perşembe günü Didim Otogarı’ndan saat 17:30’da kalkacak Didim–Ankara seferi için Kamil Koç’tan 3404021612 P...NR numaralı bileti satın aldım. Hareket saati geldiğinde, bilmediğim bir numaradan arandım ve nerede olduğum sorulduğunda peronda beklediğimi söyledim. Telefonda konuştuğum kişi, o
16.10.2026 tarihinde saat 18.00’de Şanlıurfa Otogarından Diyarbakır’a Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi şekilde ma...ğdur edildim. 34 vmz 999 plakalı araç, kalkış saati 18.00 olmasına rağmen yaklaşık 50 dakika gecikmeli olarak otogara geldi. Bilet alırken araçta 5 yolcu varken, kalkış saatini çok
16 Ekim 2026 tarihinde saat 16.00’da Düzce Otogarı’ndan kalkan Düzce–Ankara seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım ve 34 ...hcu 036 plakalı araca bindim. Yolculuk boyunca otobüsün klimaları arızalıydı, içerisi adeta 6 derece civarındaydı ve çok üşüdük, yolcular olarak son derece rahatsız edici bir yolcu
16 Ekim 2026 saat 12.30 Didim–İstanbul seferi, 16 ABS 148 plakalı otobüste yolculuk yapıyorum. Sefer başladığından beri ...otobüsün havalandırması soğukta çalışıyor. 3–4 kez muavine içerinin çok soğuk olduğunu ilettim, her seferinde “ilettim” demesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı. İlk mola yerinde
16.10.2026 tarihinde saat 09:20 civarında Komilkoç firmasına ait Çanakkale–...Adana seferinde, Konya’ya girişteki ilk benzin istasyonunda yaklaşık 10 dak
15 Ekim 2026 tarihinde saat 23.45 kalkışlı Kayseri – Erzurum (Horasan) seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç bileti ald...ım. Aynı gün Erzincan yolu üzerinde yaşanan heyelan ve sel haberlerini görünce, can güvenliğim açısından bu yolculuğu yapmanın riskli olacağını düşünerek biletimi iptal ettirmek is
15 Ekim saat 19.00 seferinde Kamil Koç ile yaptığımız yolculuk öncesinde, oğlum için aldığım biletle birlikte otobüse ba...gaj bırakmak üzere yanaştığımızda, muavin bagajımız fazla olduğu gerekçesiyle bizden ek ücret talep etti. Aracın plakası 68 aby 007 idi. Normalde fazla bagaj olunca ek ücret alınab
Kamil Koç firmasıyla bugün Sivas Otogar’dan saat 18:30’da Akdağmadeni’ne yaptığım seyahatte son derece düzensiz ve rahat...sız edici bir durumla karşılaştım. Bir kadın yolcunun en az sekiz çuval eşyasını ek ücret alarak otobüse kabul ettiler ve bu durum diğer yolcuları ciddi şekilde mağdur etti. Bu ka
14 Ekim 2026 Çarşamba günü saat 12.00'de Erzurum'dan kalkan Kamil Koç'un 12 numaralı Erzurum–Mercan seferine bilet aldık.... Gideceğimiz yer, Mercan'dan sadece 8 dakika mesafedeki Kargın Belediyesi olmasına rağmen sistemde bu nokta görünmediği için Kargın'a bilet alamadık. Diğer firmalar aynı güzergaht
12 Ekim 2026 saat 16.45’te Fatsa Otogar – İnegöl Otogar seferi için Kamil Koç’tan 5 ve 6 numaralı koltukları alarak yolc...uluğumu köpeğimle birlikte planladım. Yolculuktan yaklaşık 15 gün önce Kamil Koç iletişim merkezini arayıp köpeğimi koltukta yanımda götürüp götüremeyeceğimi sordum, “Tabii ki, yan
12.10.2026 tarihinde saat 20.00’da Bursa’dan Mersin’e hareket eden Kamil Koç otobüsünüzle yaptığım yolculuk sırasında ya...şadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Bursa otogarından çıkış esnasında sivil bir kişi otobüse binerek Y**** kitabı satışı yaptı. Önce bunun ikram olduğu izlenimi verip kitapları
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
