Kamil Koç'te Çift Çekim Hatası Nedeniyle Otobüsü Kaçırdım Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Kamil Koç üzerinden 16 Temmuz Perşembe gece 00.30 Sivas–Konya seferi için bilet almaya çalışırken sistemde çift çekim sorunu yaşadım. Ödemeyle ilgili bu hatayı çözmeye uğraşırken zaman kaybettim ve sonuç olarak otobüsü kaçırdım. Yaşadığım aksaklığın tamamen sistem kaynaklı olması nedeniyle mağdur oldum.

Toplam 2.758 TL tutarlı, PNR numarası 33751404060 olan bilet işlemlerim sırasında bu sorun ortaya çıktı. Hem çift çekimle uğraşmak zorunda kaldım hem de seferi kullanamadım. Bu süreçte oluşan maddi ve manevi mağduriyetimin giderilmesini, uğradığım zarar için ücret iadesi veya uygun görülecek şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşanan bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.