to read complaints and reviews, or file yours.27.09.2026 tarihinde Gebze Otogarı’na giderek annem için Kamil Koç firmasından Samsun’a gidiş–dönüş bileti aldık. Annem ...ayaklarından rahatsız olduğu için özellikle tekli koltuk istedi ve bu durumu yazıhanedeki görevliye açıkça anlattık. Buna rağmen 4 numaralı koltuk verildi, görevli ise gerekirse ot
17 Ekim’de Zonguldak Merkez 100. Yıl Terminali’nde, Kamil Koç yazıhanesinde çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gebze Otog...arı’ndan Zonguldak Otogarı’na 1300 TL ödeyerek aldığım bilette varış yönünü yanlış aldığımı söylediler ve perona erken gelmeme, aracın da rötar yapmasına rağmen bileti yaktılar. Bu
05.10.2026 tarihinde saat 13.30 İzmir Otogarı çıkışlı, Kocaeli Otogarı varışlı Kamil Koç seferi için 1.500 TL bedelle bi...let aldım (PNR: 3400763723). Ancak bu yolculukta hem hizmet hem de personel tutumu açısından ciddi mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında Bursa Otogarı’na kadar yalnızca bir kez,
02.10.2026 tarihinde arkadaşım Ş**** N** Ç**** ile birlikte Ankara’ya gitmek için Kamil Koç’tan Gebze–Ankara 19:45 sefer...ine bilet aldım. Kadın–erkek yan yana kuralı nedeniyle biletleri tek işlemde almak zorunda kaldığımız için ilk etapta 02 ve 03 numaralı koltukları satın aldık. Planımız, arkadaşımı
26.06.2026 tarihinde 00:45 kalkış saatli, İzmir Otogar–Gebze Otogar seferi için 1 numaralı koltuklu Kamil Koç bileti ald...ım. Ancak seferin zorunlu nedenlerle iptal edildiğine dair SMS bana aynı gün 17:10 civarında gönderildi ve iptal bilgisini çok geç öğrenmiş oldum. Mesajda fiyat farkı olmadan alte
Oğlum bir ay içinde dört kez seyahat edeceği için düzenli olarak kullanabileceğimiz bir firma ararken Kamil Koç’u deneme...k istedim ve 25.09.2021 tarihinde saat 17:30 Gebze Otogar kalkışlı, Aydın Otogar varışlı sefer için gidiş–dönüş bilet aldım. Özellikle 00:15 civarında Aydın’a varır, otogardan raha
21.09.2026 tarihinde saat 19.05 Bursa otogarından Gebze’ye gitmek üzere Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs 19.22’de otoga...ra giriş yapmasına rağmen, kalkışın 19.45’te olacağı söylendi. Sebep olarak da “gelen yolcu olur, başka yolcu gelebilir” denildi. 19.05 seferinin yolcuları hazır beklerken, biletsi
"Düzeltildi yardımcı olunuldu"
13.09.2026 Pazar günü saat 17:45 Gebze Otogar – Ankara Otogar seferi için Kamil Koç’tan 10 numaralı koltuk için bilet al...dım. Yoğun trafikten dolayı tam saatinde otogara yetişemeyeceğimi fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana Gebze – Ankara otobüsünün terminalde olduğu ancak en
08.09.2026 tarihinde saat 16.30 Gebze Otogar kalkışlı Gebze–Küçükkuyu seferi için Kamil Koç’tan 2.580 TL’ye bilet aldım.... Bileti aldıktan sadece 2 dakika sonra varış saatine baktığımda yolculuğun normalde 4 saat süreceğine 8–9 saat göründüğünü fark ettim. Sebebini sorduğumda otobüsün Tekirdağ üzerind
Kamil Koç üzerinden Samsun Otogarı’ndan Gebze Otogarı’na 14.09.2026 tarihli, N******* E**** ve M****** E**** adına iki a...det bilet satın aldım. Aslında 07.09.2026 tarihi için bilet almak isterken, dalgınlıkla 14.09.2026 tarihine bilet aldığımı sonradan fark ettim. Tarih fark ettiğimde biletleri değiş
4 Eylül 2026 tarihinde saat 20.30’da Gebze’den Bursa’ya giden Kamil Koç seferi için bilet aldım. Ancak sefer iptal edild...iğinde bana ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben de sefer saati geldiğinde otogara gidip rötarlı şekilde gelen 20.30 aracına bindim ve koltuğun başkal
04.09.2026 tarihinde Gebze’den Bursa’ya gitmek için Kamil Koç’un saat 20:30 kalkışlı seferine bilet aldık. Saat 19:30’da...n itibaren Gebze otogarında aracı beklemeye başladık ancak otobüs yaklaşık 21:00 gibi geldi. Gelen araca binmek istediğimizde ise bu otobüsün bizim biletli olduğumuz sefer olmadığı
04.09.2026 tarihinde saat 07.30 Bandırma Otogar – Gebze Otogar seferi için Kamil Koç’tan aldığım biletim, tarafıma SMS g...önderilerek iptal edildi. Gelen SMS’te “sizi aradık, ulaşamadık” şeklinde bir ifade yer almasına rağmen, beni kimse aramadı. Durumu netleştirmek için müşteri hizmetlerini aradığım
01.09.2026 tarihinde saat 22:15’te İstanbul Dudullu’dan hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsüne binecektim. Ancak oto...büs, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden durmadan geçmiş ve peronda beklememe rağmen alınmamıştım. Otobüse yetişebilmek için acil şekilde taksi tutup Gebze Otogarı’na gitmek zoru
31 Ağustos 2026 günü sabah 08:45’te Gebze Otogar’dan Antalya Otogar’a, Kamil Koç Turizm’e ait 16 Bursa plakası ile başla...yan bir araçla, Obilet üzerinden alınmış bilet ile eşim N**** G********’nu 4 numaralı koltukta yolcu ettim. Yıllardır ailecek tercih ettiğimiz bir firma olmasına rağmen bu sefer ya
22.08.2026 tarihinde saat 11:30 Gebze Otogar – Bartın Otogar seferini yapan, plakası 34 km 7867 olan Kamil Koç otobüsüne... annemle birlikte bindik. Yolculuğun daha başında, otobüste görevli muavin M******* Ç*******’in son derece kaba, nezaketsiz ve yolcuya karşı saygıdan uzak davranışlarına maruz kald
21 Ağustos 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Gebze Otogarı’ndan Ankara’ya saat 17.45 kalkışlı, 27 BDT 106 plakalı oto...büs için bilet aldım. Ancak otogarda yaklaşık 40 dakika beklememe rağmen araç gelmedi. Oradaki görevliye plakasını sorduğumda bana 26 ile başlayan bir plaka söyledi. Otobüs otogara
19 Ağustos gecesi saat 01:00 için İstanbul’dan Ankara’ya gitmek üzere “Obilet” uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasında...n bilet aldım. Daha makul süreli ve uygun fiyatlı firmalar olmasına rağmen bildiğimiz ve güvendiğimiz köklü bir firma olduğu için özellikle Kamil Koç’u tercih ettim. Seferim Gebze
12 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.00’da Gebze Otogarı’ndan Erdek’e giden Kamil Koç seferine bilet almıştım. İki küçük ço...cuğumla birlikte yolculuk yapacaktım. Otobüs saatine en fazla 2–3 dakika gecikmeyle perona geldiğimde, bana rötarlı denmesine ve sistemde 19.04’te gece kalkış gözükmesine rağmen ot
Kamil Koç ile yaptığım bu yolculuk yaşadığım en kötü otobüs yolculuklarından biriydi. Yıllar sonra tekrar Kamil Koç’u ku...llanmak zorunda kaldım ve açıkçası firmanın hizmet kalitesinin hala değişmemiş olmasına şaşırmadım. Öncelikle 13.15 seferine bilet almıştım. Yaşanan kaza nedeniyle otobüs gecikti
10 Ağustos 2026 tarihinde saat 01.15 hareketli İstanbul–Adana seferi için Kamil Koç firmasından Dudullu Otogarı kalkışlı... bilet aldım. Otobüsün hareketinden yaklaşık 30 dakika önce, 00.45’ten itibaren Dudullu Otogarı’nda hazır bulunmama rağmen şoför ve muavin tarafından otogardan hiç alınmadan güzerg
09.08.2026 tarihinde saat 15.00 kalkışlı Kamil Koç seferi ile Kastamonu Otogarı’ndan Gebze Otogarı’na, 30 ve 33 numaralı... koltuklarda PNR 3382785067 ile seyahat etmekteyim. Yolculuk oldukça uzun olmasına rağmen klimanın arızalı olması nedeniyle otobüsün içi 29 derece sıcaklıkta ve son derece havasız
1 Ağustos 2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, Gebze Otogarından Samsun Otogarına 22:30 kalkışlı bir... otobüs bileti aldım. Bu sefer, tüm otobüs seferi iptal edilmesine rağmen tarafıma ne SMS ne e‑posta ne de uygulama üzerinden herhangi bir bildirim yapılmadı. Seferin iptal edildiğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
