Ödenen Koltukta Oturamama Ve Kırık Koltuk Şikayeti

18 Eylül tarihinde Kamil Koç Turizm ile Gebze Otogar’dan Zonguldak Alaplı yönüne yaptığım yolculukta 15 numaralı koltuğa bilet almama rağmen, bu koltukta oturmak yerine farklı ve kırık bir koltukta oturmak zorunda bırakıldım. Ücreti tam olarak ödememe rağmen bu şekilde bir muamele ile karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Koltuk kırık olduğu için geriye doğru sürekli kaçıyor, bu durum hem benim konforumuzu bozuyor hem de arkamdaki yolcuyu rahatsız ediyor. Yolculuk boyunca düzgün bir şekilde oturamadım, koltuk sürekli oynadığı için seyahatim işkenceye dönüştü.

Durumu muavine ilettim ancak buna rağmen sorunum çözülmedi ve yolculuğa bu kırık koltukta devam etmek zorunda kaldım. Ücretini ödediğim koltukta oturamamış olmam ve kırık koltukta yolculuk yapmam sebebiyle, bu sefer için ödediğim bilet ücretinin en az yarısının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.