to read complaints and reviews, or file yours.21.03.2026 tarihinde saat 14:00’te Eskişehir’den Bartın’a giden Kamil Koç otobüsüyle kızım Bartın Hacı İbrahim Kız Yurdu...’na gitti. Bilet alırken özellikle otobüsün yurda kadar gireceği söylendi, biz de buna güvenerek bu seferi tercih ettik. Ancak verilen söz tutulmadı ve geç saatte birçok kız çocuğu
21.03.2026 tarihinde saat 01.15 Kula – Aksaray seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Gece 00.30’dan itibaren Kula’daki ...yol kenarı durakta beklemeye başladım. Otobüs saat 01.24 civarında durağın önünden durmadan geçip gitti ve beni hiç almadan yoluna devam etti. Otobüs beni almayınca hemen müşteri
Eşimle birlikte 22 Mart saat 00:45 İzmir–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan yan yana koltuk alarak bilet satın aldık. 21... Mart saat 20:00 civarında tarafıma “biletinizde değişiklik yapıldı” şeklinde mesaj gelince, kontrol ettiğimde eşimin başka bir koltuğa alındığını, benim yanımda ise tanımadığım bi
21/03/2026 tarihinde Kamil Koç firmasından satın almış olduğum bilet ile gerçekleştirdiğim yolculuk sırasında bir mağdur...iyet yaşadım. Biletimde açıkça belirtilmiş olan koltuğum, sefer sırasında muavinler tarafından, başka bir yolcunun kendi tanıdığı (yerime oturacak kişi muavinin tanıdığıymış) olduğ
21.03.2026 tarihinde Kamil Koç ile İstanbul Avrupa’dan Bursa’ya 14.05 seferi için 17 numaralı koltuklu, PNR numarası 333...8658938 olan biletimi otogar gişesinden satın aldım. Sefer saatim gelmesine rağmen araç perona yanaşmadı; yaklaşık 2 saatten fazla süre boyunca otogarda adeta rehin kaldım ve bu sü
21 Mart 2026 tarihinde saat 23.05 civarında Ankara AŞTİ Otogarı’ndaki Kamil Koç gişesine, 21 Mart saat 01.00 seferi için... aldığım iki adet bileti başka bir saatteki otobüsle değiştirmek amacıyla gittim. Gişedeki görevli, yüzüme bile bakmadan ve son derece kaba bir üslupla, bu biletten alınan biletler
19.03.2026 tarihinde saat 20.45 Gebze – Gönen seferi için Kamil Koç’tan bilet almıştım. Saat 20.38’de beni arayıp “otobü...sünüz geldi” dediler, ben de yolda talihsiz bir durum yaşadığımı, hemen gelmekte olduğumu belirttim. Buna rağmen otobüs en fazla 2–3 dakika bile beklemeden, sanki savaşa gidiyormuş
18 Mart 2026 tarihinde saat 16.45 Düzce – İstanbul Esenler seferi için Kamil Koç’tan 3 adet bilet aldım ve toplam 2.067 ...TL ödedim. Bayram trafiği nedeniyle yetişmekte zorlandım ve saat 16.47’de otogarda oldum. Perona geldiğimde otobüsün gittiğini söylediler. İki dakika içinde bir otobüsün otogardan
Kamil koçta bugün İzmir'den Esenler otogarına normalde 23.05 e biletim bulunmaktaydı. Ancak bana herhangi bir bilgilendi...rme yapılmadan biletim iptal edildi. Ben bunu tesadüfen biletimi sorgulamak istediğimde fark ettim. Kendim müşteri hizmetlerini arayıp durum hakkında bilgi almasam hem param boşuna
13 Mart Cuma günü Ankara AŞTİ’den saat 22.00 kalkışlı, Çorum otogar varışlı Kamil Koç otobüsüne bindim. Araç yaklaşık sa...at 23.00’te hareket etti. Yolculuk sırasında uyuyakaldım ve gözlerimi açtığımda kendimi Çorum’a yaklaşık 100 km uzaklıkta, ters istikamette bulunan Konak restoran (Havza) tesisleri
14.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasında 07:45 Samsun Otogar – Rize Otogar seferi için bilet satın ald...ım. Ödeme sırasında sistem ilk işlemde onay vermediğini gösterince aynı koltuk için bilgileri tekrar girdim. Ancak daha sonra banka hareketlerimi kontrol ettiğimde 650 TL’lik bilet
"Müşteri odaklı hızlı çözümünüz ve ilginiz için teşekkür ederim."
28.01.2026 tarihinde Kamil Koç’un resmi web uygulaması üzerinden 3324482784... PNR numaralı, Yatağan–Kastamonu güzergâhlı, 7 numaralı koltuk için 2350 TL
23 Şubat saat 09.00’da Kamil Koç’un AŞTİ’den kalkan Ankara–Bursa seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs hareket ...saatine yakın bir zamanda tuvalete gittim, bu sırada beni aradılar, hemen koşarak perona döndüm ancak sadece 2 dakika geçmiş olmasına rağmen otobüs çoktan gitmişti. Otobüste bagajı
6 Şubat 2026 tarihinde saat 22.30'da Ankara AŞTİ'den Kamil Koç firmasının Ankara–Kadirli seferi için 3326895021 numaralı... bileti kişi başı 1700 TL ödeyerek aldık. Bilette peron numarası belirtilmediği ve Ankara'ya yabancı olduğumuz için, otobüs saatinden yarım saat önce garda olmamıza rağmen otobüsün
17.01.2026 tarihinde saat 01.00’deki Yalova–Kastamonu seferi için online bilet aldım. Saat 00.50’de Yalova Otogarı’nda p...eronda hazır bulunmama rağmen otobüs gelmedi. Saat 01.27’de Kamil Koç tarafından “Otobüsünüz Yalova Otogara giriş yapmıştır” şeklinde SMS gönderildi; ancak araç perona uğramadı. Ar
"👍"
13 Şubat tarihinde Bursa Şehirlerarası Terminal’den saat 18:00 kalkışlı Bursa–Uşak seferi için Kamil Koç’tan 3328348153 ...numaralı bileti aldım. Akşam trafiği nedeniyle yaklaşık 10 dakika gecikeceğimi öngördüğüm için, hem otogara hem de otobüs firmasına ulaşmaya çalıştım. Geçen hafta aynı saatteki sef
13.02.2026 tarihinde saat 01.00’de Konya’dan Bodrum istikametine giden Kamil Koç otobüsünde seyahat ederken muavinin dav...ranışları nedeniyle mağdur oldum. Önceden alınmış koltuk yerim vardı ancak muavin temizlik yapacaklarını söyleyerek beni arka koltuktan öne aldı, ardından arka koltuğa geçip orada
Kamil Koç Turizm’den perşembeden cumaya bağlayan gece saat 01.00’deki Ankara–İstanbul seferi için bilet almak istedim. O... sırada bazı kişisel sorunlarım olduğu için dalgındım, yeterince dikkat edememişim ve biletleri gidiş yerine dönüş olarak almışım. Toplamda üç adet bilet aldım ve bu hatayı sonrada
11.02.2026 tarihinde saat 15.45 Bursa–Bolu seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Yolculuk sırasında verilen molada dinl...enme tesisinde indiğimde, otobüs beni almadan hareket etti ve dinlenme tesisinde bırakıldım. Saat 19.47 civarında otobüsün gittiğini fark ettiğimde ne otogara ne de Kamil Koç müşt
08.02.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından İstanbul Esenler Otogarı’ndan Dalaman’a 17.00 hareket saatli bir otobüs bilet...i aldım. Ancak otobüsün saati üç defa değiştirildi ve 18.45’e alınan sefer bu kez de 19.45’te, üstelik otogarda büyük tartışmalar yaşandıktan sonra zorla hareket ettirilebildi. Ese
08.02.2026 tarihinde saat 15.30 Bursa–İzmir seferi için Kamil Koç ile yolculuk yapıyordum. Bursa Şehirlerarası Otogar’da...n çıktıktan sonra, bir yolcunun geç kalması nedeniyle otobüs yolun sağına çekilerek yaklaşık 30 dakika boyunca tüm yolcular bekletildi. Onlarca yolcunun seferi vaktinde başlatılmad
07.02.2026 Cumartesi günü saat 16.00’da Ankara AŞTİ’den Bartın Otogarı’na giden Kamil Koç seferi için 31 numaralı koltuk...tan 690 TL’ye bilet aldım. Saat 15.30’da AŞTİ’de olmama rağmen, personel ve muavin hatası nedeniyle kendi otobüsüme binemedim ve biletim yandı. Peronda kendi otobüsümün yanındayke
06.02.2026 tarihinde saat 23:59 kalkışlı Kamil Koç Esenler Otogarı–Edremit Otogarı seferinde, 33 numaralı koltukta yolcu...ydum. 34 numaralı koltukta oturan kadın yolcu, seyahat esnasında bana küfürler yağdırarak sözlü saldırıda bulundu. Bu sırada otobüste görevli personelden hiç kimse olaya müdahale
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
