to read complaints and reviews, or file yours."Ben bu bildirimi yaptıktan ve firmaya mail yoluyla şikayetimi dile getirdikten sonra beni aradılar. Yaşadığım mağduriyet için özür dilediler ve para iadesi yaptılar. İlgilendikleri için gerçekten teşekkür ederim. Umarım bir daha yaşanmaz"
06.07.2026 tarihinde saat 21:00’de Kamil Koç’un Ankara–Dikili seferine yol ...üstü duraktan binecek şekilde bilet aldım. Ancak otobüs biniş noktasından b
2 Haziran tarihinde Kamil Koç ile Artvin’den Ankara’ya yaptığım yolculukta, sefer saati 11.00 olmasına rağmen otobüs yak...laşık 13.31’de rötarlı olarak hareket etti ve bu nedenle bana bildirilen iniş saatinden yaklaşık bir saat sonra Ankara’ya vardık. Ankara’ya varış saatini özellikle muavine sorup te
Kamil Koç turizm yolculuk ile ilgili çok büyük problem yaşıyoruz. Otobüs yaklaşık 1,5 saat geç kalktı. İstanbul'dan Anka...ra'ya hareket ediyoruz dönüş biletim yandı. Yolculuk yaptığımız otobüsün içi kötü. Bizden aldıkları paranın karşılığı bu değil. Sanki birileri girmiş kasten otobüsü kirletmiş gibi
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 07.00 kalkışlı Kamil Koç Ankara – İstanbul Esenler seferine bindim. Otobüsün Esenler Otogar...ı’na 13.45 civarında varması gerekirken, saat 15.23 olmasına rağmen hâlâ varış noktasına ulaşamamış durumdaydık. Yaşanan bu ciddi gecikme nedeniyle Esenler’den Keşan’a aldığım akta
16.05.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Yozgat’a gidebilmek için Kamil Koç firmasının 19.30 seferine bilet aldım. Saat 19.0...0’da AŞTİ’deydim, seferde gecikme olacağı söylendi. Üst perondayken otobüsün 110–115 numaralı peronlara geleceği bildirildi, bunun üzerine alt perona indim ve 110. Peronda beklemey
15.05.2026 tarihinde Kamil Koç ile Kütahya–Eskişehir seferi için 12.35 kalkış saatli, plakası 34 gmd 875 olan araca bile...t aldım. Araç olması gereken saatte kalkmayarak yaklaşık 20 dakika rötarla 12.55’te hareket etti. Aynı gün 14.15’te Eskişehir’den hızlı tren biletim vardı ve bu gecikme nedeniyle t
26 Nisan 2026 saat 22.00 için internet üzerinden Belgrad–Saraybosna otobüs bileti aldım. Biletime ait PNR numaram 334540...4565’tir. Kamil Koç’un bana maille gönderdiği bilette bulunan “Directions” butonunu, daha önceki seyahatlerimde sorunsuz kullandığım için yine aynı şekilde kullandım. Bu butona tı
14 Nisan 2026 tarihinde saat 15.00 kalkışlı İzmir – Eskişehir Kamil Koç otobüsüne, 670 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer ön...cesinde Kamil Koç servisini kullandım ve saat 14.30’da servis alanına indim. O andan itibaren kapının önünde bekleyerek gelen her otobüse tek tek İzmir–Eskişehir aracı olup olmadığ
23 Ocak 2026 saat 15.00’te İzmir Terminali’nden Didim’e gitmek üzere Kamil Koç’tan bilet aldım. Biletime göre saat 17.15... civarında Didim’de olmam gerekirken otobüs Kuşadası Terminali’nde durdu ve hiçbir açıklama yapılmadan bir saatten fazla bekletildik. Uzun süre bekledikten sonra yolcu azlığını ge
6 Temmuz saat 04:15 İstanbul-Bandırma seferi için tarafınıza ait sistem üzerinden iki kişilik bilet satın aldık. Bilet ü...zerinde açıkça “Ataşehir Dudullu Otogarı” terminali yazıyordu. İstanbul’u bilmeyen bir yolcu olarak, bu ifadeyi haritalara aynen yazarak belirtilen konuma ulaştım. Yaklaşık 2 saat
28.05.2025 günü saat 20:15'te O-bilet uygulamasını kullanarak Kamil Koç firmasından aşağıdaki bilgileri yazılı otobüs bi...leti aldım: Biletiniz onaylandı. PNR No: 3256620843 Fiyat: ₺1.998,00 Kocaeli - Adana Kalkış: 28 Mayıs 2025 20:15 Koltuk: 33, 34 Yukarıda belirttiğim otobüs biletiyle ilgili sefer
Bilecik'ten Antalya'ya gidebilmek adına Buzlu firmasından Eskişehir aktarmalı iki adet otobüs bileti aldım. İlk biletim ...Bilecik-Eskişehir 22.00 otobüsü. Fakat bu otobüsüm İstanbul Esenlerde yandığı için ben otobüsüme binemedim. Bir sonraki otobüsüm olan Eskişehir-Serik 00.00 otobüsüne yetişmek adına
Obilet uygulaması ile Kamil Koç firmasından 25 Ekim saat 12.00 Ankara-Bolu otobüsüne 320TL ödeyerek bilet aldım. Saat 11....30 da Ankara AŞTİ'deki Kamil Koç firmasına giderek otobüsün hangi perondan hareket edeceğini sorduğumda 6 ile 9 arası peronlardan birinden hareket edeceği söylendi, yani belirli b
Sürekli Kamil Koç ile Çaycuma-İstanbul yolculuğu yapan biriyim. 16.08.2024 tarihini 17.08.2024 tarihine bağlayan gece iç...in aldığım bilet Çaycuma-İstanbul otobüsü 16 Ağustos olarak gözüküyor ve benim bu gece bineceğim otobüs 16 Ağustos tarihinde yandı. Ayrıca 15 Ağustos'ta 12:31 gelen mail'de hareket
Otobüs İstanbul Ataşehir Dudullu otogarına gidiyor yazıyor, ancak biz orayı bulamıyoruz. Navigasyon ile geliyoruz, sorma...dığımız yer kalmadı. İki saat boyunca Kamil Koç'un gidiş noktası ile dönüş noktasının ayrı yerlerde olduğunu anlayamadık. Biletlerimiz yanarak otobüsü bulamadık ve başka bir gece k
Finike'den Antalya'ya saat 15:00'te işten çıkıp bindiğim araba, Antalya yakınlarında yanan bir minibüs nedeniyle trafikt...e kilitlendi. Kamil Koç otogarına ulaşmaya çalıştık ama merkezden sadece plaka verdiler. Telefonla iletişim kuramadık; nasıl bir müşteri hizmetleri bu? Bana telefon numarasını verm
Adana-Ankara seferinde Kamil Koç otobüsünün yolda motorunun yanması ve bagajın su basması nedeniyle Adana Pozantı'da ara...çtan indirildik. Hiçbir açıklama yapılmadığı gibi azarlandık. Ek otobüs istendiği belirtildi; ancak 1 saat sonra gelen otobüsle anlaşamadıklarını belirttiler ve gelen otobüsü boş g
Kamil Koç firmasından 1 Ocak cumartesi saat 15.30 otobüsüne Bursa'dan biniş yapacaktık. Fakat dijital biletin üstünde pe...ron numarası yazmıyordu sadece no:4-10 yazıyordu. Haliyle biz de peron aralığını 4-10 zannettik çünkü Bursa'ya gelişte Eskişehir terminalinde numara peronla aynıydı. Peron ve numar
Merhaba 26.12.2023 tarihinde saat 21:00 Balıkesir➡️Ankara otobüsüne bilet aldım. Ankara'dan Trabzon'a gitmek için ise uç...ak biletim vardı geç saat olması nedeni ile otobüste uyudum Ankara otogarına giren otobüs personeliniz beni uyarma ve kaldırma girişiminde bulunmadı. Kırıkkale yakınlarında beni yo
17.30 da olan otobüse 17.20 de geldim taksici yanlış perona bıraktı ve 5 dakika geciktim otobüs kalkmıştı ve ben aranmad...ım firmaya bunu sorduğumda yolcular tamdı hareket etti dendi. Böyle bir saçmalık görmedim yolcular tamsa ben nasıl otobüste değildim? Yanan biletimin iadesini istiyorum
01.10.203 tarihinde Obilet üzerinden 14.30'da Kamil Koç otobüs şirketinden aldığım bilet, sadece bir dakika geç kaldığım... için otobüsün içinde olmama rağmen valizlerimin konulmasına müsaade edilmediği için inmek zorunda kaldım ve biletim yandı. Yanan bilet paramı nasıl geri alabilirim?
Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden 8 Eylül saat 12.00'a bilet aldım. Otobüs 1 buçuk saat geç geldi ve ben bunu Obile...t'e de Kamil Koç'a da bildirdim. Daha önceki tarihlerde otobüs geç geldiğinde iptal edip para iadesi alabiliyordum, ama Kamil Koç'un farklı olduğunu, para iadesi yapılamayacağını s
22.08.2023 çarşamba günü akşamı 19:30'da Çorum'dan Aksaray'a giden Kamil Koç otobüsüne 1200 TL karşılığında iki kişilik ...bilet aldım. Ancak 5 defa araç arıza yaptı. Hadise bayram değilse neden yedek otobüs gönderilmiyor? İlgi ve alaka yok. Aksaray'a gece 04:15 civarı inebildik. Sözün özü, Kamil Koç f
Merhaba,16.08.2023 tarihinde Kamil Koç internet sayfasından 17.08.2023 tarih 08.00 Denizli Marmaris bileti koltuk no 10 ...aldım. Acıpayam ilcesinden 07.00 da otobüse bindim, trafikten dolayı otogarda 08.02 de otogardaydım. Kamil koc müşteri hizmetleri ile 4 kez konuştum, onlarda beni aradılar. Şoför 1
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
