to read complaints and reviews, or file yours.
Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 28 Mayıs 2026 saat 14.01 için Aydın–İzmir yönüne tek yön otobüs bileti satın aldım.... Daha sonra aslında Nazilli’den almam gerektiğini fark edip ertesi gün bileti iptal ettim. İptalini yaptığım bilete ait PNR numaram 335 853 3805’tir. İptal sırasında görevli hanım
Bugün Antalya Serik Otogar’dan Konya Otogar’a 19.15’teki sefer için bilet almak istedim. Otobüste boş yer olmasına rağme...n, bir müşteri için otogara girerlerse zarar edeceklerini söyleyerek bana bilet kesmediler. “Bir müşteri var diye zarar ediyoruz” diyerek hem bilet vermediler hem de seferi kullanm
24 Mayıs 2026 tarihinde Kamil Koç firması üzerinden Afyon - İzmir seferi için saat 23:00 kalkışlı, 15 ve 16 numaralı kol...tuklardan oluşan, PNR numarası 3357452628 olan bileti online olarak satın aldım. Daha sonra firma tarafından telefonla aranarak seferin iptal edildiği, biletimi istersem başka bir
24 Mayıs 2026 tarihli, 3353884239 PNR numaralı, saat 13:30 Ankara’dan Turgutlu’ya olan sefer için Kamil Koç firmasından ...bilet aldım. Sefer günü saat 12:50 civarında müşteri hizmetleri yolcu birimiyle görüştüm, biniş yerimin Başkent Üniversitesi biniş noktası olarak sistemde mevcut olduğu ve otobüse
Obilet üzerinden 24/05/2026 tarihinde satın aldığım, Kamil Koç firmasına ait Balıkesir Otogarı – Gebze Otogarı seferinde... ciddi bir mağduriyet yaşadım. Satın alma ekranında yolculuk süresi açıkça 2 saat 35 dakika olarak belirtilmesine rağmen, yolculuk fiilen yaklaşık 4 saat sürmüştür. Herhangi bir ol
24.05.2026 tarihinde, Kamil Koç ile İstanbul Dudullu – İzmir seferimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bilet satın alırken... özellikle tekli koltuk olması nedeniyle 27 numaralı koltuğu tercih ederek ücretimi ödedim. Ancak otobüs geldiğinde aracın koltuk düzeninin, satın alma esnasında seçtiğim otobüsle
23 Mayıs saat 19.31 Karadeniz Ereğli–Düzce seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç’tan 3357742726 numaralı bileti aldım a...ncak otobüsüm hiç gelmedi. Seferin bir iki saat sonra geleceği söylendi fakat benim çok acil yetişmem gereken bir durum vardı. Bu nedenle 20.00 Karadeniz Ereğli–Alanya seferini ya
23.05.2026 tarihli İzmir–Söke 17:00 seferi (kk1610) için PNR 3357695647 numaralı, koltuk numarası 10 olan bileti Kamil K...oç firması üzerinden satın aldım. Seferde gecikme bilgisi verilmesine rağmen otogarda koltuk ve yer konusunda sorun yaşandı ve araçtan indirildim, bu seferle yolculuk yapamadım. O
19/05/2026 saat 01.00 Eskişehir-Bursa seferi için 16 asr 701 plakalı Kamil Koç otobüsüne bilet aldım. Araç 45 dakika röt...arlı geldi. Yolculuk başladıktan sonra muavin, Bursa Otogarı’na giremeyeceklerini, beni yol üstünde indireceklerini söyledi. Sebep olarak da şoförlerden birinin takometre sorunu ya
23.05.2026 tarihinde saat 13.30’da Kütahya’dan Antalya’ya Kamil Koç ile yapacağım sefer için bilet aldım. Otogara varmak... üzereyken, seferimin 15.31’e alındığına dair tarafıma SMS gönderildi. Bu değişiklik öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, planlarımın tamamen aksamasına neden olundu.
21 Mayıs 2026 tarihinde saat 23.00’te 16 byc 630 plakalı Kamil Koç otobüsüyle Bolu’dan Balıkesir’e yolculuk yaptım. Yolc...uluk boyunca muavine defalarca kez varış noktasını geçip geçmediğimizi ve terminale girip girmeyeceğimizi sordum. En az beş kez sormama rağmen bana ısrarla terminale gireceğimizi s
Kamil Koç / flixbus üzerinden satın aldığım 3357589828 rezervasyon numaralı uluslararası otobüs biletim, seyahatime çok ...kısa bir süre kala tarafıma gönderilen bir e-posta ile, tamamen sistem kaynaklı bir hata gerekçe gösterilerek iptal edilmiştir. İptal gerekçesi olarak EES/ETIAS sisteminde seyahat
İzmir Otogarı'nda Kamil Koç’un üst taraftaki özel bekleme alanında, saat 08:00’deki İzmir–Aydın otobüsümü tam 20 dakika ...önceden gidip beklemeye başladım. Sistemden otobüsün plakası mesaj olarak geldiği halde beklediğim araç bir türlü özel perona yanaşmadı. Durumu görevliye sorduğumda beni aşağıdaki
23.05.2026 tarihinde saat 04.35’te Bursa’dan kalkan Kamil Koç otobüsüyle yaptığımız yolculukta büyük bir mağduriyet yaşa...dık. Araç, içinde bizim de bulunduğumuz toplam 5 yolcuyu almayıp yoluna devam etti. Daha sonra firma görevlisi bizi aktarma otobüsüne bindirerek Balıkesir’e gönderdi. Balıkesir’de
22 Mayıs 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından Sarıkaya–Kayseri arası için saat 13.45 kalkışl...ı bir bilet satın aldım. Ancak araç yaklaşık 50 dakika gecikmeyle, 14.35’te bineceğim durağa geldi. Kayseri’den saat 16.00’da Metro Turizm’e ait başka bir otobüse binmem gerekiyor
"Sorun hızlı çözüldü teşekkür ederim"
21 Mayıs tarihinde saat 18.30’da Kamil Koç Turizm ile Karabük’ten İstanbul’...a yapacağım sefer için bilet aldım. Bilet üzerinde yolculuk süresi 6 saat 3
Obilet üzerinden 22 Mayıs Cuma günü saat 23.30 hareketli Ankara–Fatsa seferi için Kamil Koç firmasından 30 numaralı kolt...uğu satın almak istedim. Sistem tek kişilik yer gösterdi, ödemeyi Ziraat Bankası kartımla yaptım ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra koltuğun dolu olduğu yönünde uyarı aldım ve
20 Mayıs 2026 tarihinde Kamil Koç firması ile İstanbul–Afyon hattında, 3356446400 PNR numaralı biletimle yolculuk yaptım.... Yolculuk sırasında başlayan yoğun yağmur nedeniyle otobüsün tavanından içeri ciddi şekilde su akmaya başladı. Tavandan akan sular doğrudan üzerime geldi, sweatim ve diğer kıyafet
21.05.2026 12.45 saatli Afyon Bodrum aracı Obilet platformu üzerinden Kamil Koç firmasına ait bir otobüs bileti satın al...dım. Bileti satın alma aşamasında araç özellikleri kısmında açık şekilde “220 Volt priz” bulunduğu belirtilmesine rağmen seyahat sırasında araçta yalnızca USB girişleri olduğu görü
20 Mayıs günü saat 17.55’te Kamil Koç ile İstanbul Avrupa’dan Sivas’a yaptığım yolculuk sırasında ciddi şekilde mağdur e...dildim. Yaklaşık 14 saatlik yol boyunca son derece yetersiz mola verildi ve defalarca talep etmemize rağmen otobüs hiçbir yerde durmadı. Bunun benim için özel bir gün olduğunu özel
19.05.2026 tarihinde saat 05:45 kalkışlı Gölcük Otogarı çıkışlı Kamil Koç Gölcük–Bursa seferi için biletimi aynı gün saa...t 05:22’de, yani aracın kalkışından yalnızca 23 dakika önce satın aldım. Buna rağmen, sefer saatinden önce peronlar alanında hazır bir şekilde beklerken, Kamil Koç’a ait otobüs res
Kamil Koç firmasından gece saat 02.00 civarında telefonuma onay kodu mesajı geldi. Ancak ben bu saatlerde firmayla ilgil...i hiçbir işlem yapmadım; herhangi bir bilet alma, üyelik, şifre yenileme ya da benzeri bir işlem gerçekleştirmedim. Tarafıma gelen bu onay kodu mesajının neden gönderildiğini bilm
18.05.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan saat 23:00 İstanbul–İzmir seferi için PNR numarası 3355415088 olan bi...letim vardı. 35 numaralı koltuk yolcusuyum. Sefer saatinden önce yaklaşık 25 dakika boyunca Kamil Koç yazıhanesinin kalkış peronlarında bekledim ve görevlilere defalarca sormama ra
16.05.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Yozgat’a gidebilmek için Kamil Koç firmasının 19.30 seferine bilet aldım. Saat 19.0...0’da AŞTİ’deydim, seferde gecikme olacağı söylendi. Üst perondayken otobüsün 110–115 numaralı peronlara geleceği bildirildi, bunun üzerine alt perona indim ve 110. Peronda beklemey
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96