to read complaints and reviews, or file yours.
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:00 İzmir–Erzincan seferi için Kamil Koç’tan PNR/bilet numarası 335 406 67 62 olan ve s**...** k** adına düzenlenen, 2.040 TL tutarındaki bileti aldık. Saat 14:50’de İzmir otogarında Kamil Koç yazıhanesine gittik, Kamil Koç üniformalı çalışanlara aracı sorduğumuzda aracın
16 Mayıs tarihinde Ankara’dan Seferihisar’a 23:59 kalkışlı Kamil Koç seferi için internet üzerinden aldığım, PNR numaras...ı 335 471 8833 olan biletimle ilgili mağduriyet yaşadım. Bilet satın almama ve sistemde telefon bilgilerim kayıtlı olmasına rağmen bana SMS ya da e-posta yoluyla bilet ve peron bil
Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 22 Mayıs saat 18:45 için İstanbul Dudullu – Mersin seferine, bilet numarası 3351226...875 olan biletimi bayram öncesi dönemi garanti altına almak için 2.330 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bu bilet, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iptal edilip kupona çevrilmiş
13 Mayıs 2026 tarihinde Bolvadin Otogarı’na Kamil Koç firmasında bilet alma...k için gittim. Yazıhanede numara bırakılmıştı, o numarayı aradığımda görevl
12.05.2026 tarihinde saat 19.30’da Bursa Otogarı 1 numaralı yazıhanede Kamil Koç ile ilgili çok rahatsız edici bir olay ...yaşadım. Bursa’dan Ankara’ya 19.30 aracı için acil bilet almam gerekiyordu. Aynı saatte farklı firmalarda da sefer olmasına rağmen, özellikle kalite sebebiyle Kamil Koç’u tercih et
Kamil Koç firmasından 26 Eylül tarihinde Eskişehir–Antalya seferi için 840 TL tutarında bilet aldım. Sefer, gün içinde d...efalarca ertelendi ve neredeyse aldığım saatten 10 saat sonrasına ertelenmeye çalışılınca bileti açığa almak zorunda kaldım. Ardından bana, PNR numarası ve kupon kodu içeren, 1 yıl
11.05.2026 gecesi Kırıkkale’den Gebze’ye 00.30 seferi için, tıpkı daha önceki yolculuklarımda olduğu gibi Kamil Koç mobi...l uygulamasından özellikle 01 numaralı koltuğu alarak biletimi satın aldım. Ancak bu durum artık üçüncü kez başıma geliyor; yine son saatlerde arayıp seferin iptal edildiğini söylü
11.05.2026 günü Kütahya Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na gitmek için saat 12:15 seferine, mobil uygulama üzerinden kolt...uk no 4, İlyas K******* adına bilet aldım. Bileti alma aşamasına kadar hiçbir gecikme uyarısı görünmezken, bileti aldıktan sonra sayfayı yenilediğimde otobüsün 36 dakika gecikmeli
11 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.00’da İzmir Otogarı yan tarafında bulunan Kamil Koç yazıhanesinden kalkacak İzmir – Eski...şehir seferi için 3 numaralı koltukla, PNR numarası 3352416733 olan bileti satın aldım ve saat 09.50 itibarıyla her zamanki biniş noktamda hazır bir şekilde bekliyordum. Ancak sefe
"Param 1 gün sonra hesabıma yattı, teşekkür ederim."
8 Mayıs tarihinde saat 13.30 için Şanlıurfa’dan Gaziantep’e Kamil Koç firmasından, Obilet üzerinden 500 TL ödeyerek kred...i kartıyla bilet satın aldım. Önce 13.30 olan seferim 14.30’a, ardından 14.30 olan sefer de 17.30’a ertelendi. 17.30’a ertelendiği bilgisini ise saat 14.00 civarında öğrendim. Bu
03.05.2026 tarihinde saat 16.30 kalkışlı Ankara AŞTİ – İstanbul otogar seferiniz için 2 kişilik bilet aldım. Toplam 1.89...8 TL tutarındaki bu bileti kredi kartıyla satın aldım, PNR numaralarım 3350971430 ve 3350971430’dur. Saat 16.00’da AŞTİ’deydim ancak otobüsün hangi perondan kalkacağını bilmediğim
7 Mayıs sabah saat 08:30’dan itibaren Gebze Otogarı Kamil Koç yazıhanesini defalarca aramamıza rağmen bir türlü telefona... ulaşamadık. Terminale gittiğimizde ise otobüsün geç geleceği söylendi ve veznedeki beyefendinin resmen uyukladığını, aradığımızı söylediğimde de bahaneler uydurduğunu gördüm. Çala
29.04.2026 tarihinde saat 20.30 Ankara – Karadeniz Ereğli seferi için Kamil Koç firmasından 21 numaralı koltuk için 840 ...TL tutarında, kart ile ödeme yaparak bilet aldım. Bilet bilgilerinde peron numarası yer almıyordu. Bu nedenle yazıhaneye sorduğumda bana 4-5-6. Peronlar söylendi. Ben 6. Peronda be
04.05.2026 tarihi saat 23.30 seferi için Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 3351042487 rezervasyon numarasıyla bilet a...ldım. Ancak aslında seyahat etmek istediğim tarih 05.05.2026 saat 23.30 idi ve bileti yanlışlıkla bir gün önceye aldığımı gün içinde fark ettim. Durumu fark eder etmez müşteri hi
04.05.2026 tarihinde saat 22.00 Adana–Düzce seferi için Kamil Koç Turizm’den aldığım, 3350750040 numaralı biletim önce b...ir gün önce iptal edildi, ardından talebimiz üzerine 21.00 seferine aktarıldı, ancak bu sefer de bugün iptal edildi. Aynı gün içinde iki kez sefer iptali yaşamam nedeniyle hem plan
03.05.2026 tarihinde saat 11.30 Esenler – Akçay seferi için aldığımız bilete, Esenler yerine Dudullu’dan binmemiz gerekt...i. Bunun üzerine Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradık. Müşteri temsilcisi, bu değişiklik için önce mevcut bileti iptal etti, ardından yeni bir bilet düzenledi. Görüşme sırasında s
29 Nisan 2026 Çarşamba günü saat 17.30’da Kamil Koç firmasıyla yaptığım Denizli – Gaziantep Otogarı seferinde, 34 lss 50... plakalı otobüsün şoförü seyir halindeyken otobüs içinde defalarca sigara içti. Kapalı ve klimalı bir ortamda, yolcuların mecburen bu dumanı solumak zorunda bırakılması hem yasalar
3 Mayıs 2026 günü saat 17:15 Sakarya’dan Ankara’ya giden Kamil Koç otobüsüne internetten bilet alarak 40 numaralı en ark...a koltukta yer ayırttım. Bileti aldıktan sonra ofise gidip can dostum olan kedimi ve taşıma çantasını bizzat gösterdim, kedimle seyahat edeceğimi özellikle belirttim ve “tamam” den
1 Mayıs Cuma günü İzmir Otogarı’ndan Bursa’ya gidebilmek için Kamil Koç’tan saat 08.00 seferine bilet aldım. Veznedeki g...örevli, aceleyle 18-23 numaralı perona gitmem gerektiğini söyledi. Hızla belirtilen perona gittim ve üzerinde İstanbul – Gebze yazan araca yönelip valizleri toplayan görevliye bu a
30.04.2026 tarihinde saat 18:30 Bursa–Bandırma seferi için Kamil Koç yazıhanesinden bilet aldım. Otobüsteki fiyat 400 TL... görünmesine rağmen, yazıhanede “son dakika” denilerek bileti 419 TL’ye sattılar. Bu 19 TL’lik farkın gerekçesi bana önceden açık ve net şekilde anlatılmadı, tamamen fırsatçılık ol
"Öncelikli olarak Kamil Koç'un müşteri temsilcisi, olayın çözülmesini sağlamış oldu. Kendisine teşekkür ediyorum. Yapay zeka destekli internet sitesini tekrar gözden geçirsinler, ve de müşteri temsilcisinin telefonla erişimini kolay hale getirsinler. Tekrar teşekkürler"
Denizli Otogarı’ndan Nevşehir Otogarı’na 30.04.2026 tarihinde saat 22:30 ka...lkışlı, 3349063869 PNR numaralı Kamil Koç biletime ait işlemi Obilet üzerin
29 Nisan Çarşamba günü saat 14:00’teki Ankara–Karabük seferine binmek için, Obilet’te görünen 14:00 seferine güvenerek 1...3.30’da AŞTİ’ye geldim ve bileti nakit almak üzereydim. Sabah kontrol ettiğimde otobüsün koltuklarının yaklaşık yarısı dolu görünüyordu. Ancak AŞTİ’ye geldiğimde bu seferin hiçbir
28 Nisan’ı 29 Nisan’a bağlayan gece annem için Kamil Koç’tan İstanbul–Ankara gidiş, Ankara–İstanbul dönüş olmak üzere 33...49870781 PNR kodlu, gidiş saati 04.30, dönüş saati 19.00 olan biletleri satın aldım. Sefer saatine yaklaşık 3 saat kala, gecenin bir yarısı telefonumuza “zorunlu sebeplerden dolayı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96