to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç seyahat firması ile 22 Mart 2026 pazar gecesi saat 22.30 aracıyla Çorum İstanbul seferi yapan 50 us 411 plakal...ı araç ile yolculuk yaparken araç arıza yapmış. Fakat araç değişimine gidilmemiş yolcular arıza konusunda bilgilendirilmemiş. İstanbul'dan Çorum'a giderken aracın zaten kaza yaptığ
19 Mart Perşembe günü saat 09.05’te İzmir’den İstanbul Anadolu yakasına hareket eden Kamil Koç seferi için 4 numaralı ko...ltukta, 16 ctv 25 plakalı araçla yolculuk yapıyorum. Bileti Kamil Koç üzerinden, kredi kartı ile 1410 TL ödeyerek aldım; ancak bindiğimiz otobüsün aslında Kamil Koç’a ait olmadığı,
17.03.2026 tarihinde saat 12.00’de Mardin Kızıltepe’den Kayseri’ye gitmek için Kamil Koç firmasından bilet aldım. 26 num...aralı koltukla, plakası 47 acs 837 olan otobüsle seyahat ettim. Yolculuk sırasında otobüs arıza yaptı ve yolda yaklaşık 3 saat beklemek zorunda kaldık. Daha sonra Gaziantep’te bizi
16 h 8880 plakalı Kamil Koç otobüsü ile Esenler Otogarı’ndan Yenişehir’e 14.30 seferi için bilet aldım. Otobüs, arıza se...bebiyle Esenler Otogarı’na hiç gelmedi ve Alibeyköy’den aktarım yapılacağı söylendi. Bu nedenle sefer yaklaşık 45 dakika geç hareket etti. Alibeyköy’den başka bir araca aktarıldıkt
13.03.2026 tarihinde saat 18.45 Dudullu Terminal çıkışlı, 34 MSB 787 plakalı Kamil Koç otobüsüne Sakarya’ya gitmek üzere... yolcu olarak bindim. Yolculuk başladıktan kısa süre sonra araçta ciddi bir mekanik problem olduğu fark edildi. Vites geçişlerinde şiddetli sarsıntı oluşuyor, hızlanma sırasında şa
18 Şubat saat 11.00’de Kayseri’den Ankara’ya Kamil Koç ile yapacağım yolculuk, 50 KB 007 ve 38 AFT 020 plakalı araçlar n...edeniyle tam bir kötü duruma dönüştü. Esenboğa Havalimanı’na saat 16.00 civarında varıp 19.10’daki uçağıma rahatça yetişmem gerekirken, firmanın araçları yüzünden hem uçağımı kaçır
18 Şubat 2026 tarihinde saat 11.30’da Ankara seferinde, Kırşehir‑Ankara yolunda Kamil Koç firmasına ait 38 AFT 020 plaka...lı araçla seyahat ederken araç yine arıza yaptı ve yolda kaldık. Daha önce de aynı firmayla iki kez benzer şekilde yolda kalma sorunu yaşamıştım; bu şikayetlerim zaten sistemde mev
"Şikayetimin çözümünde gösterdiğiniz hızlı ve etkili destek için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
"Teşekkürler"
15.02.2026 tarihinde saat 16.00 kalkışlı Niğde–Ankara seferinde, 31 par 81 ...plakalı Kamil Koç otobüsü ile yolculuk yapıyorum. Yolculuk başladığından be
11.02.2025 tarihinde saat 10.30’da Bursa’dan Kırıkkale’ye giden, 53 HG 212 plakalı Kamil Koç otobüsü ile yaptığımız sefe...rde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Sefer saati 10.30 olmasına rağmen otobüs perona yaklaşık 10.40’ta geldi ve aracın hareket etmesi ise 11.00’i buldu. Otobüs henüz hareket etmeden
08.02.2026 tarihinde saat 12:30’da 25 kc 012 plakalı araçla Kamil Koç’un Ankara–Gebze seferine bindim. Yolculuk boyunca ...otobüste ciddi bir klima sorunu yaşanıyor, içerisi aşırı derecede sıcak. Klimanın kapatılmasını ve ayarlanmasını defalarca iletmemize rağmen “kapattık” denildi, ancak sıcaklık yol
20:35 Kocaeli–Yalova seferi için 16 auk 139 plakalı araca bindim. Araç Kocaeli terminaline yaklaşık 20:55’te geldi ve ha...reket ettikten kısa süre sonra, saat 21:30 civarında Karamürsel yakınlarında arızalandı. Araç arızalandıktan sonra yaklaşık 1,5 saat boyunca bekletildik, bu süre içinde ne doğru dü
20 Ocak gecesi saat 01.30’da Denizli Otogarı’ndan Konya Otogarı’na hareket eden, plakası 42 *** 582 olan Kamil Koç otobü...sü ile eşimle birlikte seyahat halindeydik. Yolculuk başladıktan yaklaşık 1 saat sonra araçta su sızıntısı meydana geldi ve otobüs Dazkırı yakınlarında bir Kadoil Petrol Ofisi’nde
26.01.2026 tarihinde 00:30 İstanbul–Eskişehir (42 *** 582) plakalı araç seferinizde arkadaşım ile birlikte yolculuk yapt...ım ve yolculuk boyunca yaşadıklarımızdan hiç memnun kalmadım. Tavan camından üzerime sürekli su damlıyordu, bu nedenle hem rahatsız oldum hem de yolculuğum konforsuz geçti. Durumu
15.01.2025 günü saat 23.25’te Denizli–Ankara seferini yapan, plakası 34 *** 895 olan Kamil Koç otobüsünden bilet aldım. ...Bilet ücreti olarak 850 TL’yi kartla ödedim. Diğer firmalara göre daha yüksek ücret ödememe rağmen otobüsün konforu yok denecek kadar kötüydü. Yol boyunca araç sürekli titredi ve i
"Arayarak ilgilendiğiniz ve ücret iadesi teklifiniz için teşekkür ederim. Ücret iadesini kabul etmedim çünkü maksadım sorunlardan haberdar olmanız ve çözmeniz içindi. Sonuçta sorunlu da olda hizmet aldığım için etik olmazdı. İşlerinizde aksilik yaşamamanız dileğiyle, iyi günler."
Kamil Koç ile 11.01.2026'da Ankara’dan Samsun’a yaptığım yolculukta ciddi b...ir mağduriyet yaşadım. Seferde kullanılan 61***642 plakalı araçta ısıtıcıla
"Geri dönüş sağlandı, şikayetim çözüldü teşekkür ederim."
Kamil Koç’a ait 10 Ocak Cumartesi günü 23.59 saatli, 02 a***0 plakalı Adana...–Kahramanmaraş seferinde otobüsün ısıtma sistemi kontrol edilmeden yola çık
7 Ocak tarihinde saat 15.30’da Aksaray’dan Antalya’ya hareket eden, plakası 24 ** 125 olan Kamil Koç otobüsü ile yolculu...k yapmaktaydık. Araç yolda arıza yaptı ve yaklaşık 3 saat boyunca arızanın giderilmesi için beklemek zorunda kaldık. Şu anda hâlâ yoldayız, Konya Otogarı’nı biraz geçmiş durumdayız
02.01.2025 tarihinde Perşembe gününü Cuma gününe bağlayan gece, Kamil Koç Turizm ile yaptığımız Bursa‑Konya seyahati sır...asında araca bindiğimizden inene kadar klima açılmadı ve -10 dereceyle montlarımızla yolculuk yaptık. Klimanın bozuk olması umurlarında da değildi. Özensiz kullanım sonucu köpeğe ç
05.12.2025 saat 12.00’da Antalya–Uşak seferi yapan, plakası 34***0037 olan Kamil Koç otobüsünde 33 numaralı koltuğu satı...n alarak yolculuk yaptım. Ancak yolculuk boyunca koltuğumla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle koltuğun şarj prizi hiç çalışmıyordu, bu yüzden yol boyunca telefonumu şarj ed
05.12.2025 tarihinde saat 02:00’da Antalya–İzmir seferi yapan, 35 *** plakalı Kamil Koç otobüsüne 750 TL ödeyerek kredi ...kartıyla bilet aldım. Yolculuk boyunca aracın kliması arızalıydı, otobüsün içi adeta alev gibiydi ve fanlar en yüksek seviyede çalışmasına rağmen içerideki sıcaklık dayanılmaz sevi
05.11.2025 tarihinde Karabük’ten İzmir’e gitmek üzere Kamil Koç’tan 16 *** 031 plakalı araç ile gece 01:00’de yola çıktı...m (PNR No: 3302313227, Koltuk No: 13, ücret: 2.980 TL). Bursa terminaline vardığımızda, otobüsün arızalandığı gerekçesiyle ben ve bir başka İzmir yolcusunu indirip, Kaptanoğlu isim
Ankara–Bolu 20:00 seferinizde koltuk ekranları hiç açılmadı. Sorduğumda “ekranlar çalışmıyor” denildi. Ben çocuklarımla ...yolculuk ediyorum ve 2–3 saatlik yolculuklarda ekranlar önemli bir ihtiyaç; çocuklarım yol boyunca çok sıkıldı. İkram yapıldı ancak ekranlar için herhangi bir alternatif ya da tela
14.11.2025 tarihinde Antalya-İstanbul 20.30 seferiyle, 16bha*** plakalı Kamil Koç otobüsünde (koltuk no: 40, PNR: 330514...1481) seyahat ediyorum. Otobüs hem rötarlı geldi hem de bir önceki seferden kalan arızadan dolayı elektrik yok. Yaklaşık 1 saattir elektrik olmadan yolculuk etmek zorunda kaldım. M
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
