to read complaints and reviews, or file yours.20:35 Kocaeli–Yalova seferi için 16 auk 139 plakalı araca bindim. Araç Kocaeli terminaline yaklaşık 20:55’te geldi ve ha...reket ettikten kısa süre sonra, saat 21:30 civarında Karamürsel yakınlarında arızalandı. Araç arızalandıktan sonra yaklaşık 1,5 saat boyunca bekletildik, bu süre içinde ne doğru dü
20 Ocak gecesi saat 01.30’da Denizli Otogarı’ndan Konya Otogarı’na hareket eden, plakası 42 *** 582 olan Kamil Koç otobü...sü ile eşimle birlikte seyahat halindeydik. Yolculuk başladıktan yaklaşık 1 saat sonra araçta su sızıntısı meydana geldi ve otobüs Dazkırı yakınlarında bir Kadoil Petrol Ofisi’nde
26.01.2026 tarihinde 00:30 İstanbul–Eskişehir (42 *** 582) plakalı araç seferinizde arkadaşım ile birlikte yolculuk yapt...ım ve yolculuk boyunca yaşadıklarımızdan hiç memnun kalmadım. Tavan camından üzerime sürekli su damlıyordu, bu nedenle hem rahatsız oldum hem de yolculuğum konforsuz geçti. Durumu
15.01.2025 günü saat 23.25’te Denizli–Ankara seferini yapan, plakası 34 *** 895 olan Kamil Koç otobüsünden bilet aldım. ...Bilet ücreti olarak 850 TL’yi kartla ödedim. Diğer firmalara göre daha yüksek ücret ödememe rağmen otobüsün konforu yok denecek kadar kötüydü. Yol boyunca araç sürekli titredi ve i
"Arayarak ilgilendiğiniz ve ücret iadesi teklifiniz için teşekkür ederim. Ücret iadesini kabul etmedim çünkü maksadım sorunlardan haberdar olmanız ve çözmeniz içindi. Sonuçta sorunlu da olda hizmet aldığım için etik olmazdı. İşlerinizde aksilik yaşamamanız dileğiyle, iyi günler."
Kamil Koç ile 11.01.2026'da Ankara’dan Samsun’a yaptığım yolculukta ciddi b...ir mağduriyet yaşadım. Seferde kullanılan 61***642 plakalı araçta ısıtıcıla
"Geri dönüş sağlandı, şikayetim çözüldü teşekkür ederim."
Kamil Koç’a ait 10 Ocak Cumartesi günü 23.59 saatli, 02 a***0 plakalı Adana...–Kahramanmaraş seferinde otobüsün ısıtma sistemi kontrol edilmeden yola çık
7 Ocak tarihinde saat 15.30’da Aksaray’dan Antalya’ya hareket eden, plakası 24 ** 125 olan Kamil Koç otobüsü ile yolculu...k yapmaktaydık. Araç yolda arıza yaptı ve yaklaşık 3 saat boyunca arızanın giderilmesi için beklemek zorunda kaldık. Şu anda hâlâ yoldayız, Konya Otogarı’nı biraz geçmiş durumdayız
02.01.2025 tarihinde Perşembe gününü Cuma gününe bağlayan gece, Kamil Koç Turizm ile yaptığımız Bursa‑Konya seyahati sır...asında araca bindiğimizden inene kadar klima açılmadı ve -10 dereceyle montlarımızla yolculuk yaptık. Klimanın bozuk olması umurlarında da değildi. Özensiz kullanım sonucu köpeğe ç
05.12.2025 saat 12.00’da Antalya–Uşak seferi yapan, plakası 34***0037 olan Kamil Koç otobüsünde 33 numaralı koltuğu satı...n alarak yolculuk yaptım. Ancak yolculuk boyunca koltuğumla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle koltuğun şarj prizi hiç çalışmıyordu, bu yüzden yol boyunca telefonumu şarj ed
05.12.2025 tarihinde saat 02:00’da Antalya–İzmir seferi yapan, 35 *** plakalı Kamil Koç otobüsüne 750 TL ödeyerek kredi ...kartıyla bilet aldım. Yolculuk boyunca aracın kliması arızalıydı, otobüsün içi adeta alev gibiydi ve fanlar en yüksek seviyede çalışmasına rağmen içerideki sıcaklık dayanılmaz sevi
05.11.2025 tarihinde Karabük’ten İzmir’e gitmek üzere Kamil Koç’tan 16 *** 031 plakalı araç ile gece 01:00’de yola çıktı...m (PNR No: 3302313227, Koltuk No: 13, ücret: 2.980 TL). Bursa terminaline vardığımızda, otobüsün arızalandığı gerekçesiyle ben ve bir başka İzmir yolcusunu indirip, Kaptanoğlu isim
Ankara–Bolu 20:00 seferinizde koltuk ekranları hiç açılmadı. Sorduğumda “ekranlar çalışmıyor” denildi. Ben çocuklarımla ...yolculuk ediyorum ve 2–3 saatlik yolculuklarda ekranlar önemli bir ihtiyaç; çocuklarım yol boyunca çok sıkıldı. İkram yapıldı ancak ekranlar için herhangi bir alternatif ya da tela
14.11.2025 tarihinde Antalya-İstanbul 20.30 seferiyle, 16bha*** plakalı Kamil Koç otobüsünde (koltuk no: 40, PNR: 330514...1481) seyahat ediyorum. Otobüs hem rötarlı geldi hem de bir önceki seferden kalan arızadan dolayı elektrik yok. Yaklaşık 1 saattir elektrik olmadan yolculuk etmek zorunda kaldım. M
14.11.2025 tarihinde, saat 18.30’da Aydın-İzmir seferini yapan 16 *** 361 plakalı Kamil Koç otobüsünde, 17 numaralı kolt...ukta yolculuk yaptım. Yolculuğum sırasında, emniyet kemerimde önceki yolculuklardan kalma sakız yapıştırıldığını fark ettim ve bu nedenle kemeri kullanamadım. Muavin tarafından bu
12.11.2025 tarihinde saat 10.00’da Konya’dan Salihli’ye giden Kamil Koç firmasına ait 42acf*** plakalı Temsa marka otobü...sle yolculuk yaparken, saat 12.00 civarında araç arızası nedeniyle Konya'nın Akşehir ilçesinde Ulupınar Şapçı Dinlenme Tesisi'nde 3 saat 20 dakika beklemek zorunda kaldım. Bu süreç
11 Kasım 2025 tarihinde Salihli otogar’dan Kırşehir otogar’a gitmek üzere Kamil Koç’tan PNR 3304003267 numaralı biletimi... aldım. Gece saat 04.00 civarında Afyonkarahisar’da otobüs arızalandı ve başka bir araç gelmesi için yaklaşık 1 saat bekletildik. Gelen araçta bana ve 7 yaşındaki çocuğuma koltuk v
9 Kasım 2025 tarihinde Kamil Koç’un 18.15 Polatlı-Çorum seferinde, Mercedes marka ve 61 ***549 plakalı, şahıs işletmesin...e ait bir otobüsle seyahat ediyorum (koltuk no: 31, bilet no: 3304026402). Yolculuk sırasında sağ uzun far ve sağ sinyal lambasının çalışmadığını fark ettim. Ayrıca kaptanın debriy
07.11.2025 tarihinde saat 09.00'da Kamil Koç firmasının 34 ** plakalı Mercedes marka aracıyla İzmir otogarı'ndan bucak o...togarı'na seyahat için bindik. 1 saat yol gittikten sonra araç Uşak yakınlarında arıza yaptı. Müşteri hizmetleri, yapabilecek bir şeyin olmadığını söylüyor. 16.00'da bucak otogarı
3 Kasım 2025 tarihinde saat 18.00’de Mersin’den Erzincan’a, 58** plakalı Ka...mil Koç otobüsüyle yolculuk yapmaktayım. Biletimi online olarak aldım ve ot
31 Ekim 2025 tarihinde, Kamil Koç firmasının Çanakkale 10:00 Patnos seferine Çanakkale’den bindim. Bursa'dan sonra aracı...mız bozuldu ve yaklaşık iki saatten fazla süre boyunca yolda bekletildik. Ardından başka bir firmaya ait araca, sonrasında ise tekrar başka bir araca aktarıldık. Şu anda 16** plak
Son iki seyahatimi Kamil Koç ile gerçekleştirdim ve her ikisinde de benzer bir sorun yaşadım. Bugün 34 sn 5044 plakalı İ...stanbul-Fethiye seferindeki otobüs, yolculuk sırasında arızalandı ve yaklaşık yarım saattir yeni araç bekliyoruz. Önceki yolculuğumda da yine arıza nedeniyle yaklaşık bir saat bekl
24 Ekim'de Ankara çıkışlı, 26***602 plakalı araç ile (PNR: 3298864***) yaptığım Kamil Koç seferinde, otobüs gitmesi gere...ken güzergâh yerine farklı bir güzergâh üzerinden ilerledi. Bu durum nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Böyle köklü bir firmada bu tür aksaklıkların yaşanmasını k
17.10.2025 saat 20.35’te Gebze Otogar’dan Susurluk’a bilet aldım. Araç 1 saat rötar yaptı, herhangi bir bilgilendirme ya...pılmadı; sorduğumuzda ise 'hemen gelecek' denilerek 1 saat bekletildik. Araç geldiğinde elektrik arızası yapmıştı ve 7 kez yolda kalarak gelmişler. Araç yanabilirdi. Şu an yeni ara
09.10.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının 38 en 672 plakalı, Kırşehir-Ankara 18.30 seferli otobüsünde 5 numaralı koltukt...a seyahat ediyorum. Koltuğumda emniyet kemeri bulunmuyor. Bu durumu muavine bildirdim, ancak İstanbul’da koltuğun yapılacağını, şu an için bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. G
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
