to read complaints and reviews, or file yours. 
"Klozet kapaklarım bugün değiştirildi. Teşekkür ediyorum."
Kale Seramik’ten yaklaşık 1,5 ay önce Ulus’taki Ayhancan Konsept mağazasından Babel Mood 2.0 Ultra Slim Smart (ürün kodu: 310200700038) klozet kapağı satın aldım ve montajını hemen yaptım. Ürünü sadece bir hafta kadar kullandıktan sonra tatile çıktım. Tatil dönüşünde, klozet kapağının menteşe kısmın...
Kale Seramik’ten Sakallı İnşaat Ayvalık şubesinden aldığım klozetin metal parçalarında yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak paslanma sorunu yaşıyorum. Pas lekeleri geçmiyor ve bu durum hem görüntü hem de temizlik açısından ciddi rahatsızlık veriyor. Ürünle ilgili garanti durumu hakkında bilgim yok, anca...
Kale Seramik'in internet sitesinden 34.000 TL değerinde seramik karo siparişi verdim. 15 gündür ürün hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Ürün hakkında bilgi almaya çalıştığımda, teknik problem kaynaklı olduğu söylenip geçiştirildim. Ne bir iade yapıldı ne de detaylı bir bilgi verildi. Müşteri hizm...
Kale seramik ürünü olan gömme rezervuar sifonunda her 2-3 yılda bir sorun yaşamaktayım. Daha önce servis çağırdım kaydını bulamadılar. Firmayı arıyorum biz size ulaşacağız diyorlar dönen yok. Arıyorum ücretli servis yönlendirmeye kalkıyorlar halbuki binamızda herkes şikayet çi sifonlardan. Aynı bina...
"Umarım aynı sorunu tekrar yaşamayız. Hızlı çözüm için teşekkürler"
Balıkesir güre Akyapı kale seramik bayiinden iki sene önce 4 adet klozet kapağı aldık. Birisi geçen yıl otururken kırıldı değiştirdiler, değiştirilme ...
Kale seramik öncelikle hafta sonumu ve önümüzdeki daha bilmem kaç günümü zehir ettiğiniz için teşekkür ederiz. Cumartesi günü almış olduğumuz kale marka klozetin montaj içi neden içerisinden kurulum için evrak bir şey koymadınız? İlla yetkili servis mi çağırmak gerekiyor? Size şunu sormak istiyorum....
Kale seramik aldığım bataryalar 1 sene olmadan çürümeye başladı ve kullanıcı hatası verdiler. Ürünü satana kadar dertleri görselleri ekliyorum. Ürün kalitesi zaten belli etti. Asla tercih etmem bu markayı sadece insanlar görsün diye paylaşıyorum. İyi günler dilerim.
Bursa Orhangazi'de Çanakkale Seramik'ten almış olduğum 30*60 fayanslarımda çatlaklar meydana geldi. Bu durumu Çanakkale Seramik'e bildirdim, servis kaydı açtım. Geldiler, incelediler ve bana verdikleri cevap şu şekilde oldu: Yapının yeni olduğundan, yerine oturduğundan, yapılan işçiliğin eksik olduğ...
Kale seramik klser hissesinde tahtacılar yüzünden paramız pul oldu. Param %50 den fazla aşağı indi küçük yatırımcıyı iyice fakirleştirdiler. İflas edecekse etsin kayyum atansın bir şekilde paramızı kurtarmak istiyoruz. Yardım rica ediyoruz.
Şile Kale Yapı malzemeleri bayiden seçtiğimiz ürünü mağaza sorumlusu sipariş fişine yanlış kod girmesi sonucu yanlış ürün geldi Kale seramik yetkilileri gelen ürünle sipariş fişi aynı yanıtı verdi mağazaya gidip gelen ürünü karşılaştırınca evet farklı diyorlar müşteri temsilcisinden ekspertiz analiz...
"Şikayetime istinaden hemen ertesi gün kale den gizem hanım beni aradı ve sorunumla yakından ilgilendi, satıcı bayi ile iletişime geçtiler ve birkaç gün içinde dolaplarımın ücretsiz montajını yaptılar. Bu hızlı ve yakın ilgi için çok teşekkür ederim. 🙏"
Kale Seramik satış bayisi Yılmazlar Yapı Kuşadası'ndan satın aldığım fayansların döşendikten sonra defolu olduğunu fark ettim. Dekorunda değil, bariz şekilde sırlama hatası vardı. Kendi çektiğim fotoğrafları ilettim. Yılmazlar Yapı tarafından bana eksper talebi oluşturulduğu iletildi. Dört gün boyun...
06/05/2024 tarihinde kale seramik resmi sayfasından 2 adet beyaz klozet kapağı (Babel_Mood 2.0 Ultra Slim Smart Kapak) satın almıştım. Daha 1 ay bile geçmeden sararma meydana geldi. Bu sararmalar dahada artmış durumdadır. Hiçbir temizleme sıvısı da bu sararmaları çıkarmadı. Sanki idrar kalıntısı gib...
Kale Seramik 2.0 100 ETJ lavabo aldık. 02.08.2023 tarihinde montaj yapılıp kullanılmaya başlandı. O süreden bu yana üstündeki yapışkanlı yer sürekli çıkıp ayrıldı. Sürekli servis geliyor; ya yapıştırıyor, geçici olarak yapıyor gene çıkıyor, ya da değiştiriyor, yine çıkıyor. Bıktık artık, bu lavabola...
Bir yakınımın ev tadilatı sırasında tavsiye üzerine, evdeki her iki banyo için de Bauhaus mağazasından satın alınan Kale Idea 2.0 Asma Klozet ve yavaş kapanan kapakları 2 yıl içerisinde arızalandı. Hem de aynı zamanlarda. Arızalar ise tamamen yapım veya imalat hatası kaynaklı olmasına rağmen Kale Se...
Kale Seramik Sancaktepe bayisinden almış olduğumuz 3 takım banyo setinin üst kısmı, istediğimiz üründen farklı gönderildi. Ürünler kolisinden çıkartılmadı ve bu ürünün üst tablasının farklı olduğunu belirttik. Hatanın düzeltilmesini istedik ancak hiç kimse konunun üzerinde durmuyor, ayrıca suçun biz...
Kale Seramik şubesinden aldığımız klozette gider problemi yaşıyoruz. Sifonu tam çektiğimizde klozette ki atıklar ya da kağıtlar gitmiyor klozette kalıyor. Durumu şubeye bildirdik ve ekip yönlendirdiler, ekip peçete ile gider testi yaptı ve sorunun kendileri tarafından çözülemeyeceğini fabrikaya mail...
Kale seramik ürünleri pişmanlıktır fayans aldık banyomuza çekpas yaparken boyası kalktı çekpas düştü boyası kalktı. Boyalı gibi hemen boyası kalkıyor.
Kale Seramik Bodrum mağazasından banyo ve mutfak fayanslarımızı yenilemek üzere aldığımız ürünlerin durumunu fotoğraflarda görüyorsunuz. Biz yenilemek için bir girişimde bulunmuşken, bu insanlar ellerindeki defolu ürünleri insanlara satmakta ve mağdur etmektedir.
Şile'de bulunan evimizde banyo tadilatı nedeniyle çevremizden ve seramik döşeme işini yapan ekipten "güvenilir" bir tedarikçi olarak tavsiye edilen Şile Kale Yapı Malzemeleri Ltd. Şti.'den 27.12.2024 ile 03.01.2025 tarihleri arasında duvar ve yer seramikleri, ankastre klozet, klozet kapağı, batarya,...
Kale 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.