to read complaints and reviews, or file yours.Kale Banyo Dolabında Sorun
Yaklaşık üç yıl önce Tuşpa’dan Kale Seramik Motion 100 cm banyo dolabı satın aldım. Aldığım günden bir yıl sonra aynanın köşelerinde küçük kararmalar oluştu, zamanla bu kararmalar büyüyerek aynanın genel görüntüsünü bozdu.
Yakın zamanda bu durum için başvuru yaptığımda, bana kullanıcı hatası denilerek geri dönüş yapıldı. Oysa bu ürün bir banyo dolabı ve doğal olarak neme dayanıklı olması bekleniyor. Aynanın arkasına doğrudan kimyasal sürmem fiziksel olarak mümkün değil, ayrıca ürünü alırken de özellikle kaliteli ve dayanıklı olması için bilinen bir markayı tercih etmiştim. Buna rağmen aynalarda bu şekilde kararma olması ve bunun kullanıcı hatası sayılması beni son derece üzdü.
Ben, Kale Seramik Motion 100 cm banyo dolabının cam kapaklarındaki aynaların gizli ayıplı olduğunu düşünüyorum ve aynalı kapakların ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konuya müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşımla çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılarak, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz; 31.07.2026 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmeye istinaden, talebinizin kabul görülmediğini belirtiriz. Soru ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Kale Seramik Motion 100 cm banyo dolabımın cam kapaklarındaki aynalarda kararma oluştu, kullanıcı hatası denildi ve ücretsiz değişim talebim reddedildi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ancak sorun çözülmedi. Şu anda çözüm bekliyorum ve memnun kalmadım.
