Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kale Garanti Süresinde Olduğu Halde, Hatalı Klozetin Değişilmemesi...

872
İbrahim
11 Haziran 2025 11:30

Üretim hatası olduğu belli iken sırf karlarından vazgeçmemek için klozetteki oluşan lekeleri kullanıcı hatası diyerek konuyu kapattılar, nasıl bir kullanım ile böyle bir hasar oluşur? Bir de bana nasıl giderileceğini tarif ediyorlar, halbuki sorun, giderilip giderilmediği değil, neden oluştuğudur... Ayrıca benim evimde eski tip tuvalet de var olduğu için bu klozeti kullanmıyoruz, bir yılda 5 ya da 10 defa belki onu da bazı misafirlerimiz kullanılmıştır... Ve bu durumdan dolayı da yeterince mahcubiyet yaşadık Kale seramikten bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum...

12 Haziran 2025 10:23 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılarak, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi

İbrahim
14 Haziran 2025 16:03

Ben daha önce teknik servisiniz ile iletişime geçtim, kullanıcı hatası dediler, eğer ürettiğiniz klozetler, bir yıllık kullanımla bu hale geliyorsa beni boşverin, markanızı kurtarmaya bakın... Zira her ortamda markanızı kötüleyeceğimden emin olabilirsiniz.

17 Haziran 2025 10:32

Değerli Müşterimiz; 17.06.2025 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmeye istinaden memnuniyetiniz kapsamında bir defaya mahsus temizleme işleminiz gerçekleşecektir. İşlemlerinizin hızlandırılması adına 00586037 numaralı bildirim üzerinden yetkili servis yönlendirmesi gerçekleştirilmiştir. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Olması Gereken Klozet Arızası Ücret Sorunu

463

İzmir Narlıdere’deki evimde Koçtaş üzerinden 10 yıl garantili olarak satın almış olduğum Kale Seramik marka klozette uzu...

Kale Seramik Klozet Kapağındaki Sararma Ve Garanti Reddi

323

Kale Seramik'ten aldığım banyo malzemelerinden klozet kapağında ciddi bir sararma oldu. Sadece oturduğumuz yer sarardı. ...

Kale Seramik Klozet Kapağındaki Sararma Ve Garanti Reddi
Kale Seramik Klozet Kapağındaki Sararma Ve Garanti Reddi

Kale Seramik Asma Klozette Su Damlama ve Hijyen Sorunu İadesi Talebi

1.180

Yaklaşık 1 senedir kullanmakta olduğum Kale Seramik asma klozet ve vitrifiye ürünleriyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Hijye...

Yeni Satın Aldığım Klozet Kapağı Kısa Sürede Kırıldı

976

Gebze Mutlukent Kale Mağazası’ndan 2024 yılı Aralık ayında Kale Seramik 7110740100 Smart Hygiene beyaz klozet kapağını y...

Yeni Satın Aldığım Klozet Kapağı Kısa Sürede Kırıldı
Yeni Satın Aldığım Klozet Kapağı Kısa Sürede Kırıldı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Seramik Klozet Kapağı Mağduriyeti

Kale SeramikKlozet Kapağı Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Seda
Kale Kronik Su Akıtma Sorunu!

Kale Kronik SuAkıtma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Özkan
Kale Klozet Kapağı 5 Ayda Sarardı Ve Dökülme Oldu

Kale KlozetKapağı 5 Ayda Sarardı Ve Dökülme Oldu

Profil fotoğrafı
Fatih
Kale Marka 2 Adet Klozet Kapağı,1 Yıl Dolmadan Aynı Yerden Kırıldı

Kale Marka 2 AdetKlozet Kapağı,1 Yıl Dolmadan Aynı Yerden Kırıldı

Profil fotoğrafı
Mehmet
Kale Markası Pişmanlıktır

Kale MarkasıPişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Hale
TrustBuy Skoru