to read complaints and reviews, or file yours.27.07.2026 tarihinde internet üzerinden Kale Seyahat’in Altınoluk–Esenler seferi için 00.30 kalkışlı bilet satın aldık. ...Bileti alırken seçtiğimiz oturma planı ile Altınoluk otogarda karşılaştığımız oturma düzeni tamamen farklıydı. İnternette tek katlı, yan yana koltuk görünürken otobüs iki katlı çık
Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden 3179745 PNR numaralı Eskişehir–Çorlu Otogar seferi için 25 Haziran saat 21.00 ...tarihli otobüs bileti aldım. Sefer, araç arızası nedeniyle firma tarafından iptal edildi ancak bilet için ödediğim yaklaşık 1.100 TL, üzerinden 21 iş günü geçmesine rağmen hâlâ hes
Kale Seyahat’ten 22 Temmuz Çarşamba günü Esenler Otogar kalkışlı, Ayvalık Otogar varışlı saat 23.59 seferi için 2+1 tek ...katlı, Jumbo rahat koltuklu bir bilet satın aldım. Satın aldığım bilete ait tanımda koltuk ekranında radyo ve TV yayını, USB ile şarj imkanı, kulaklık dağıtımı, kablosuz internet v
19.07.2026 tarihinde Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden Şarköy – İstanbul otogar güzergahı için özellikle tekli k...oltuk tercih ederek 700 TL ödeyip bilet aldım. Ancak sefere gelen araç tekli koltuklu değil, çift koltuk düzenine sahip başka bir otobüstü. Mola yerinde başka yolcular da araca bi
12.07.2026 tarihli saat 20:20 seferi için Kale Seyahat’ten internet üzerinden bilet aldık. Biletimiz Yeniçiftlik’ten İst...anbul yönüneydi ve 2 yaşındaki çocuğumuzla birlikte yolculuk yapacaktık. Sefer saatinden önce, 20:05’te Yeniçiftlik yazıhanesinde hazır bulunduk. Kamera kayıtlarından da görülebile
12.07.2026 tarihinde saat 06.30 Çerkezköy kalkışlı Kale Seyahat otobüsüne, ...İstanbul Ataşehir Dudullu otogar varışlı olacak şekilde internet üzerinden
"Beni aradılar mağduriyeti anladıklarını ve telafi edeceklerini bir daha aynı sorunla karşılaşmayacağımı ilettiler. Teşekkürler."
10.07.2026 tarihinde saat 17.00’de Kale Seyahat’in Edirne – Beylikdüzü sefe...ri için Enuygun üzerinden bilet aldım. İnternet sitesinde koltuk seçimi yap
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim"
Kale Seyahat’in kendi internet sitesi üzerinden 7 Temmuz 2026 tarihinde İst...anbul Dudullu–İzmir 11.45 aracı için 2 kişilik, 2.398 TL tutarında bilet al
Kale Seyahat çağrı merkezini arayarak salı günü saat 11.15 İstanbul–Altınoluk seferi için bilet almak istedim. Görüşme s...ırasında kanunen yasal hakkım olan engelli indirimini talep ettiğimde, herhangi bir indirimlerinin olmadığını, engelli indirimi uygulamayacaklarını söylediler. Oysa firmanın kendi
03.06.2026 tarihinde saat 15.00’te İstanbul Esenler Otogar’dan Ankara AŞTİ’ye giden Kale Seyahat otobüsüne, internet sit...esinde varış saati 21.40 göründüğü için bilet aldım. Ancak otobüs Ankara’ya gece 00.00’da ulaştı ve bu gecikme boyunca kayda değer bir trafik yoğunluğu da yoktu. Gecikmenin başlıc
01.07.2026 tarihinde saat 17:15’te Kale Seyahat ile Eskişehir’den Polatlı’ya seyahat ettim. Bu yolculuk sırasında da şof...ör bazı inecek yolcuları unutarak son derece dikkatsiz davrandı. Aynı gün saat 21:10’da internet üzerinden Polatlı–Eskişehir için 23:00 seferine bilet aldım. Biletimde de sefer saa
30.06.2026 tarihinde saat 10.00’da Ankara kalkışlı Kale Seyahat Ankara–Çorlu seferi için Peron No: 3199108 numaralı bile...tle, İsmail Samet Y***** adına yolculuk yapmak üzere otobüse bindim. Ancak bu sefer sırasında İstanbul Esenler Otogarı’ndan, aslında farklı otobüse bileti olan yolcular da araca al
29.06 tarihinde saat 01.00’da İstanbul–Didim seferini yapan Kale Seyahat otobüsünde 51 numaralı koltukta yolculuk yaptım.... Obilet üzerinden seferi seçerken otobüs özellikleri arasında koltuk ekranı ve TV yayını olduğu bilgisi yer alıyordu, ayrıca koltuklarda priz olduğuna dair bir beklenti de oluştur
12 Haziran 2026 tarihinde Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden İzmir Otogarı’ndan Didim’e 16:30 hareketli araca 450... TL ödeyerek banka kartımla bilet satın aldım. Otogara saatinden önce gelmeme rağmen şu an 17:10 olmasına karşın araç hâlâ peronda değildi. Firmayı aradığımda sefer saatinin 17:15
4 Haziran tarihinde saat 17.30 İzmir–Zonguldak seferi için Kale Seyahat’ten internet üzerinden bilet aldım. Herhangi bir... bilgilendirme yapılmadan biletim sistemde 18.30 seferine alınmış. Bunu kendi takibimle fark ettim, tarafıma önceden hiçbir uyarı ya da onay mesajı gelmedi. 18.30 saati geldiğinde
Kale Seyahat’ten Aralık 2025 tarihinde internet üzerinden bir otobüs bileti... satın aldım. Birkaç gün sonra bileti iptal ettim ve ücret iadesi yapılacağ
31 Mayıs 2026 tarihinde Zonguldak Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na Kale Seyahat üzerinden internetten bilet aldı...k. Dört kişilik aldığımız biletle saat 15.00’te kalkan otobüsle yolculuğa başladık, yaklaşık 22.00’ye kadar süren yol boyunca otobüsün kliması hiç çalışmadı. Sadece acil çıkış camı
31.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden İstanbul Esenler’den Kapaklı’ya sabah 08.00 kalkışlı, 600... TL ödemeli bir bilet satın aldım. İsmim Aslı G**, bilet numaram kse2026000796395, T. C. Kimlik numaram 188*****880’dir. Aynı gün Kastamonu’dan Aksakal firmasıyla İstanbul Esenler
Kale Seyahat’in Çaycuma–Ankara hattında uyguladığı fahiş bilet fiyatı nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 250 km’lik bir yo...l için bugün hem online kanallarda hem de yazıhanede bilet fiyatının 970 TL olarak görüntülendiğini gördüm. Bu mesafe için bu tutarın son derece aşırı ve kabul edilemez olduğunu dü
30 Mayıs 2026 tarihinde Kale Seyahat ile Kırklareli’nden Ankara’ya yapmış olduğum yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Saa...t 11.00’de kalkması gereken otobüs yaklaşık 1 saat rötarlı kalktı. B***** yoğunluğu nedeniyle bunu anlayışla karşılamaya çalıştım ancak yolculuk boyunca karşılaştığım diğer sorunla
29.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten internet üzerinden Bursa – İstanbul Esenler için saat 15.00 kalkışlı bilet aldım. ...Bileti özellikle seyahat süresi kısa göründüğü için tercih ettim; sistemde yolculuk süresi 2 saat 40 dakika olarak belirtiliyordu. 15.00’te kalkması gereken araç yaklaşık 15.20’de
"Süreç biraz yavaş olsa da anlayış ve yapıcı şekilde ilerlerdi. Ücret iadem gerçekleşti firma yetkililerine ve müşteri temsilcilerine teşekkür ederim."
18.05.2026 tarihinde internet üzerinden Enuygun.com aracılığıyla, 24.05.202...6 günü için Kastamonu Küre ilçesinden İstanbul Alibeyköy Otogarı’na, Kale S
05.05.2026 tarihinde saat 23:30 Kale Seyahat Ankara–Karabük seferi için internet üzerinden 400 TL ödeyerek, 25 numaralı ...koltuk için bilet satın aldım. Seferin otobüs arızası nedeniyle iptal edildiği bilgisi verildi. İptal sonrasında müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım. Her aradığımda “kayıt o
"Bilet açığa alınarak mağduriyetim giderilmiştir. Firmaya teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
