to read complaints and reviews, or file yours.
02.05.2026 tarihinde Kale Seyahat ile İstanbul – Manisa seferinde, 01.00 çıkışlı otobüste 16 numaralı koltukta yolculuk ...yapmaktayım ve bu mesajı yazarken yolculuk hâlâ devam ediyor. Yolculuk boyunca herhangi bir ikram veya hizmet alamadığım gibi, mola sonrası yaşadığım olay beni son derece rencide e
"Teşekkürler"
30 Nisan 2026 tarihinde Eskişehir–İstanbul seferini yapan Kale Turizm’e ait 34 km 0053 plakalı otobüste ciddi bir güvenl...ik sorunu yaşadık. Yolculuk sırasında otobüsün debriyajı bozuldu ve şoför aracı büyük zorlukla durdurabildi. Bu durum hem benim hem de diğer yolcuların can güvenliğini ciddi şekild
23 Mart 2026 tarihinde Kale Seyahat ile Bolu–İstanbul seferi için, akşam olmadan İstanbul’a varmak amacıyla özellikle er...ken saatli bir otobüs bileti aldım. Ancak otobüs, belirtilen saatte gelmesi gerekirken yaklaşık bir saat rötarlı geldi ve yolculuğum daha baştan mağduriyetle başladı. Rahat bir yo
Kale turizmden Çerkezköy Bursa arasında tekli koltuk farkının parasını da ödeyerek 2 tane bilet aldık. Sonra araç bozuld...u diyerek bizi İstanbul esenlerde başka bir otobüse aldılar. Farklı numaralardan ikili koltuk verdiler. Biz tekli koltuk fiyatı ödedik dediğimizde muavin bu benim sorunum değil ded
26.04.2026 tarihinde Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden 01.15 Nazilli–İstanbul seferi için otobüs bileti aldım. B...ilet alırken ayrıca 35 TL güvence bedeli ödedim ve sitede açıkça “2 saate kadar kesintisiz iade” ibaresi yer aldığı için ekran görüntüsünü de aldım. Sefere yaklaşık 4 saat kala mü
"Yani her hafta seyahat yaptığım bir firma her zaman çek memnun kalıyordum ama bu sefer böyle bir aksiliğin olması üzücü oldu dikkat edeceklerini düşünüyorum bu konuda teşekkür ederim ve hediye bir bilet için de teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetleri ulaştı yaşanan sorun için özür dilendi 3 ay içinde geçerli bir yolculuk hediye ettiler umarım başkası bir daha böyle sorun ile karşılaşmaz."
Kale Seyahat ile bugün hâlâ yolculuk halindeyim ve İstanbul–Bartın hattını sık sık kullanan bir yolcuyum. Ancak firmanın... mola için tercih ettiği Bozbey Kaynaşlı Dinlenme Tesisleri, düzeyi kabul edilemeyecek kadar yetersiz, bakımsız ve özensiz durumda. Tuvaletlerin ücretli olmasına rağmen hijyen sev
05.04.2026 tarihinde Kale Seyahat üzerinden aldığım bileti, yanlış yere alındığı için iptal ettirip yerine farklı iki bi...let satın aldım. İptal edilen bilet için banka kartımdan çekilen 1.000 TL’nin en geç 14 gün içinde tarafıma iade edileceği açıkça söylendi. Ancak üzerinden 14 iş günü geçmiş olmas
22 Nisan Çarşamba günü saat 15.20’de İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Bursa’ya giden Kale Seyahat otobüsü için yaşadığım ...olayı paylaşmak istiyorum. Bize kalkış saati olarak 15.20 söylendi ancak otobüs geç geldi ve bu süreçte yanlış perona yönlendirildik, bu nedenle ekstra mağduriyet yaşadık. Sorunu
21.04.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Kocaeli–İstanbul hattında yaptığım yolculukta araç içindeki personel davranışların...dan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kale Seyahat ile bu benim ilk seferimdi ve yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yolculuk boyunca persone
17.04.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Bartın Otogar’dan saat 02:30’da kalkış yapan otobüsle Bartın’dan Edirne’ye yaptığı...m yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu seyahat için 2.000 TL ücret ödedim, PNR numaram KSE2026000486807’dir. Yolculuk öncesinde tarafıma bildirilen bilgiye göre Edirne’ye ya
20 Nisan 2026 Pazartesi günü Tekirdağ Saray’dan saat 09.45 kalkışlı Kale Seyahat otobüsüyle İstanbul Esenler Otogarı’na ...gitmek için bilet aldım. Araç saatinde hareket etti, yolcu sayısı azdı. Çerkezköy’e geldiğimizde “arabanın bakımı yapılmadı, sefer iptal oldu” denilerek otobüsten indirildik, saat
"Teşekkürler"
16 Nisan’da Kale Seyahat ile Sakarya’dan Tekirdağ/Çorlu’ya yaptığım yolculukta hem zamanlama, hem mola düzeni hem de çal...ışan tutumu açısından ciddi sorunlar yaşadım. Sakarya’dan İstanbul Esenler’e kadar hiçbir tesiste en az 15 dakikalık bir mola verilmediği için namaz kılma imkanı bulamadık. Sadece
16.04.2026 tarihinde İstanbul Esenler’den Manisa’ya saat 01.00 seferi için Kale Seyahat’ten Enuygun üzerinden 2+1 otobüs... olarak görünen bir seferden bilet aldım. Ancak araca bindiğimizde otobüsün 2+2 koltuk düzeninde olduğunu gördük. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, sistemde seferin
Kale Seyahat’ten 09.03.2026 tarihinde, 17.03.2026 İstanbul Esenler Otogarı ...– Çerkezköy Otogarı seferi için aldığım bileti 14.03.2026 tarihinde iptal e
11.04.2026 tarihinde saat 16.45’te İstanbul Dudullu Otogarı’ndan kalkması g...ereken Kale Seyahat otobüsüyle Denizli’ye yolculuk yapmak için 1100 TL ödey
11.04.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan saat 13.00 seferiyle Kale Seyahat firmasından Bursa’ya otobüs bileti ...aldım. Otobüs daha otogardan kalkmadan önce yolcular lastiklerin havasının inik olduğunu şoföre ilettiler, buna rağmen bu uyarı ciddiye alınmadı ve herhangi bir kontrol yapılmadan
"İlgili temsilci konu ile alakalı memnuniyet sağladı teşekkürler"
10.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasından annem adına İstanbul (Ataşehir‑Dudullu) kalkışlı, Bartın ...(Ulus) varışlı saat 00:45 seferine, PNR numarası 2650044 olan bileti satın aldım. Annem yaklaşık 55 yaşında ve sağlık sorunları bulunan biri olmasına rağmen bu yolculukta ciddi şek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100