to read complaints and reviews, or file yours.17 Eylül 2026 tarihinde saat 10.45’te İstanbul Dudullu’dan Bartın’a Kale Se...yahat ile yolculuk yapmak için bilet aldım. Bilet için 1460 TL ödedim. Otob
"Problem giderildi firma tarafından teşekkür ederim yardımcı olundu."
16.09.2026 tarihinde saat 03.45’te Kale Seyahat’in İstanbul Dudullu’dan Ayd...ın Nazilli yönüne olan seferine bindim. Normal şartlarda çok daha kısa sürm
"İlgileri için teşekkür ederim"
15.09.2026 tarihinde saat 23.00’te Kale Seyahat’in Lüleburgaz–İstanbul sefe...ri ile, 15 ve 16 numaralı koltuklarda eşimle birlikte yolculuğa başladık. A
14 Eylül gecesi saat 23.00 sularında İzmit’ten İstanbul Alibeyköy yönüne Kale Seyahat otobüsüne bindim. Normal şartlarda... çok daha kısa sürede tamamlanması gereken yolculuğumuz, şoför ve muavinin umursamaz tavırları ve keyfi davranışları nedeniyle yaklaşık 3 saatten fazla sürdü ve 15 Eylül saat 01.44
"Tarafıma ulaşıldı ve telafi için konuşuldu ve gerekli kontrollerin sağlanacağı teyit edildi. Teşekkür ederim"
Kale Turizm’den bugün saat 13.00 İstanbul Esenler – İzmir seferi için bilet... aldım. Bileti almadan bir gün önce özellikle araçta priz olup olmadığını s
22 Ağustos tarihinde saat 00:15 kalkışlı Kale Seyahat Edirne–İstanbul Anadolu seferinde, bindiğim otobüsün şoförünün ara...cı aşırı hızlı ve dikkatsiz kullandığını belirtmek istiyorum. Yol boyunca yapılan bu hızlı kullanım hem kendi can güvenliğim hem de diğer yolcuların güvenliği açısından beni ciddi
Bugün Kale Seyahat’in Esenler Otogar – Kapaklı seferinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Otobüsümün kalkış saati 08.30 o...lmasına rağmen saat şu an 09.20 ve araç hâlâ hareket etmedi. Buna rağmen bekleyen yolculara net bir bilgi verilmedi. Şoför otobüse geldikten sonra ne zaman varacağımızı ve ne zama
12.09.2026 tarihinde Kale Turizm’den İstanbul Alibeyköy’den Çorlu’ya saat 19:00 seferi için bilet aldım. Otobüs yaklaşık... 20 dakika geç geldi ve bunun üzerine bir de yolculuk sırasında 30 dakikalık gereksiz ve uzun bir mola verildi. Hem geç kalkış hem de ekstra uzayan yolculuk nedeniyle ciddi zaman k
12 Eylül Cumartesi günü Lüleburgaz’dan İstanbul’a gitmek için Kale Seyahat firmasına ait bir otobüse bindim. Ancak yolcu...luk boyunca karşılaştığım hizmet kalitesi son derece yetersizdi. Aracın içi yolculuk öncesinde temizlenmemişti ve hijyen açısından oldukça kötü bir durumdaydı. Bunun yanında şoför
02.09.2026 tarihinde saat 01.45’te Kale Seyahat ile İstanbul Dudullu Terminali’nden İzmir Dikili Otogarı’na giden seferd...e 46 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Dikili otogarında otobüsten tek başıma indim ve araçtan ayrıldıktan sonra otobüsün içindeki üst bagaj bölümünde sarı fermuarlı Kappa marka s
Araç plakası 34GV761 11 Eylül saat 12.30 Kale Seyahat Alibeyköy Otogarı çık...ışlı Kırklareli otobüsünüzle yaptığım yolculukta hem haksız ücretlendirme h
"Kale seyahate ilgilendikleri için teşekkür ederim"
5 Eylül 2026 saat 00:30 tarihli Kale Seyahat İstanbul–Akçay seferi için Obi...let üzerinden 3699614 PNR numaralı biletimizi satın aldık. Biletleme aşamas
20.08.2026 tarihinde saat 17:30 Silivri–Şarköy seferi için Kale Seyahat’ten bilet aldım ve 59 ANS 104 plakalı araçla yol...culuk yaptım. Silivri otogarında araca binerken küçük boy valizim ve içinde kavanoz bulunan iki poşetimi bagaja vermek üzere aracın arkasına geçtiğimde, şoför valizimi yerleştirdik
"Müşteri hizmetleri ulaştı yaşanan sorunun dikkate alınacağı söylenildi ve özür dilendi yaşadığım sorundan dolayı 3 ay içinde geçerli bir yolculuk hediye edildi. İnşallah bundan sonra ki yolculukta aynı sorunu yaşamayacağımı düşünüyorum."
06.09.2026 tarihinde saat 20.00’de Kale Seyahat’in Kapaklı–Esenler Otogarı seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İnter...netten ve yazıhanelerden bilet alırken sefer 2+1 tekli koltuklu araç olarak görünüyor, bu şekilde bilet satılıyor ancak sefere sürekli 2+2 koltuk düzenine sahip araç çıkarılıyor.
Kale Seyahat ile İstanbul’dan Ankara’ya giden 12.30 otobüsüne dün tost çeşitlerinden oluşan kolilerimi kargo olarak verd...im. Otobüsü önceden karşılamama rağmen, kolilerin sadece biri tarafıma teslim edildi, diğer kolinin olmadığı söylendi. Eksik teslim edilen kolideki ürünlerim bozuldu ve kullanılama
"Teşekkürler"
06.09.2026 günü saat yaklaşık 17.10 civarında İstanbul Dudullu’daki Kale Seyahat ofisinin bulunduğu alandaki lavaboyu ku...llanmak istedim. Lavaboya girmek için benden 20 TL istendi, ben bu ücreti ödemeyi kabul etmedim ve görevliyle kısa bir tartışma yaşadım. Görevliye, Kale Seyahat çalışanı olup olma
4 Eylül akşamı saat 19.00 civarında Beylikdüzü – Kırklareli hattında Kırklareli Kale Minibüs İşletmesi’nden aldığımız dö...rt kişilik bileti kullanmak için perona gittiğimizde, biletlerimiz hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan yakıldı ve bizi mağdur ettiler. Biletlerimizi peşin aldığımız için bu şekilde
"Arayan hanımefendi çok ilgiliydi. Teşekkür ederim"
"Hızlı müşteri çözüm merkezi için teşekkürler"
04.09.2026 tarihinde saat 10.45’te Dudullu Otogarı’ndan kalkan Kale Seyahat İstanbul Anadolu – Lüleburgaz Otogar seferin...e ait bilet aldım. Otobüs 15 dakika gecikmeli geldi, bunu bir şekilde tolere edebilirdim; ancak asıl sorun yolculuk sırasında yaşanan saygısızlıklar ve ciddiyetsizlikti. Saat 14.00
Bugün Kale Seyahat’ten özellikle İzmir’den Silivri’ye direk giden otobüsü seçerek bilet aldım ve buna göre 3756954 PNR n...umaralı, 1.450 TL tutarında ödeme yaptım. Amacım Silivri’ye kadar aynı otobüsle, aktarma yapmadan gitmekti. Ancak Esenler Otogarı’na geldiğimizde beni burada indirip başka bir otob
Kale Seyahat ile 30.08.2026 tarihinde saat 23.59 İstanbul’dan Gökçebey’e yaptığım yolculukta hem Konfor hem de klima ned...eniyle ciddi rahatsızlık yaşadım. Otobüse ilk bindiğim anda koltuğumun kolçağının bozuk olduğunu fark ettim, kol yerinde durmuyor ve sürekli aşağı düşüyordu. Bu durum yolculuk boyu
31.08.2026 tarihinde saat 05:30 Tekirdağ kalkışlı, İstanbul (Esenler) varış...lı Kale Turizm otobüs biletime rağmen, araç hiçbir bilgilendirme yapılmadan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
