to read complaints and reviews, or file yours.
30.05.2026 tarihinde saat 12.00 kalkışlı Lüleburgaz Otogarı → İstanbul Kale Seyahat seferi için mobil uygulama üzerinden... bilet aldım. Bilet numaram 3005958’dir. Otobüs arıza nedeniyle yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 13.00’te hareket etti. Üstelik bu durumla ilgili bize hiçbir açıklama yapılmadı, persone
29.05.2026 tarihinde Kale otobüs seyahat firmasıyla Bursa’dan İstanbul’a yapacağımız seferde yaşadığımız durum tam bir h...ayal kırıklığı oldu. Bize verilen bilette ve sözlü olarak belirtilen kalkış saati 20:30 olmasına rağmen, firmanın sisteminde saatin 21:15 olarak göründüğü söylendi. Bu tutarsızlık
01.06.2026 tarihinde saat 02:00 kalkışlı İstanbul–Edirne Kale Seyahat seferim önce ertelendi, daha sonra iki farklı kişi... adına mesajlar gönderildi ve bu süreçte Kale Seyahat yazıhanesinde çalışanlar tarafından defalarca yanlış bilgilendirildim. Hem yüz yüze yazıhanede hem de telefonla görüştüğüm per
01 Haziran tarihinde Manisa’dan İstanbul’a 02.45’te kalkması gereken Kale Seyahat otobüsüm, yaklaşık 3 saatlik rötarla 0...4.13 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. 1, hatta 2 saate kadar olan gecikmeleri anlayabilirim; ancak 3 saate varan bir rötar benim için kabul edilebilir bir durum değil. Bu gecikme ned
O-bilet üzerinden Kale Seyahat firmasına ait 31.05.2026 tarihli, 23.59 İstanbul–Edirne seferi için 29.05.2026 saat 00.34...’te koltuk numaralı otobüs bileti satın aldım. Sefer saatinden 5 saat önce bileti iptal etmek istediğimde sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. O-bilet müşteri hizme
31 Mayıs 2026 tarihinde Zonguldak Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na Kale Seyahat üzerinden internetten bilet aldı...k. Dört kişilik aldığımız biletle saat 15.00’te kalkan otobüsle yolculuğa başladık, yaklaşık 22.00’ye kadar süren yol boyunca otobüsün kliması hiç çalışmadı. Sadece acil çıkış camı
31.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten D**** A*** adına Lüleburgaz–Ankara seferi için yaklaşık 1.600 TL ödeyerek bilet al...dık. 12.00’da Lüleburgaz’dan hareket etmesi gereken otobüs, hiçbir makul açıklama ve bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 3,5 saat rötarla 15.35’te hareket etti. Bu kadar uzun bir gec
31.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden İstanbul Esenler’den Kapaklı’ya sabah 08.00 kalkışlı, 600... TL ödemeli bir bilet satın aldım. İsmim Aslı G**, bilet numaram kse2026000796395, T. C. Kimlik numaram 188*****880’dir. Aynı gün Kastamonu’dan Aksakal firmasıyla İstanbul Esenler
31 Mayıs tarihinde Babaeski Kale Seyahat yazıhanesinden İstanbul Esenler’e gitmek için bilet aldım. İlk aldığım bilet ip...tal edildi, bunun üzerine ikinci kez bilet almak zorunda kaldım ve sefer saatim 08:45 olarak verildi. Şu an saat 09:08 olmasına rağmen otobüs hala gelmedi. Yazıhaneye her sorduğum
30.05.2026 tarihli İstanbul–Edirne seferi için Kale Turizm’den 23.15 kalkış, 31.05.2026 saat 05.00 varış olacak şekilde ...750 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak otobüs yaklaşık 6 saat rötar yaptı ve 31.05.2026 saat 05.16 olmasına rağmen hâlâ otobüsü bekliyorum, araç hâlâ gelmedi. Planlanan varış sa
30.05.2026 tarihinde saat 21.50 için İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Edirne Otogarı’na Kale Seyahat firmasından bilet aldı...m. Bu seferin normal şartlarda 31.05.2026 saat 02.59’da Edirne Otogarı’na varması gerekirken, otobüs 5 saate yakın gecikmeyle 31.05.2026 saat 03.09’da Dudullu’dan kalkış yaptı. Bu
31.05.2026 tarihinde saat 02.30’da Kale Seyahat ile İzmit’ten İstanbul Esen...ler Otogarı’na yapmam gereken sefer için bilet aldım. 1400 TL ödeme yaptım
30.05.2026 tarihinde saat 11.00 kalkışlı Kırklareli Otogarı → Ankara AŞTİ seferi için Kale firmasından bilet aldık ancak... otobüs arıza nedeniyle yaklaşık 1 saat rötarla, 12.00’de hareket etti. Ayrıca bize satılan biletten farklı olarak 2+2 koltuk düzenine sahip, son derece dar ve konforsuz bir otobüs
29.05.2026 tarihinde Kale Ekspres Tekirdağ Altınova şubesinden 30.05.2026 tarihli, Tekirdağ’dan İstanbul Kadıköy hattına... tek yön 550 TL tutarında bilet satın aldım. Acil bir durum nedeniyle bu bileti iptal ettirmek ya da bana söylendiği gibi 3–4 ay içinde kullanmak istedim ancak hiçbir şekilde yardı
29.05.2026 tarihinde Kale otobüs firması ile ilk kez 19:30 kalkışlı Bursa – İstanbul seferine (koltuk numaralarımız 45 v...e 46) iki arkadaş olarak bindik. Otobüs yaklaşık 1 saat geç geldi, buna rağmen süreç boyunca ne bir bilgilendirme yapıldı ne de yolculuk esnasında herhangi bir konuda yardımcı olun
29.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Çorlu Otogar’a 20.15 kalkışlı, tek yön bir bilet s...atın aldım ve bu bilet için 500 TL ödedim. Yolculuğa ait PNR numaram 3015225’tir. Belirtilen saatte otobüs rötar yaptı ve daha sonra tarafımıza Alibeyköy’den Esenler Otogarı’na gi
29 Mayıs Cuma günü saat 13:00’te Bartın’dan İstanbul Esenler Otogarı için Kale firmasından bilet aldım. 1500 TL ödediğim... bu yolculukta daha baştan itibaren ciddi bir düzensizlik ve sorumsuzlukla karşılaştım. 13:00’e kadar otobüsü bekledim, ortada ne muavin vardı ne de düzenli bir bilgilendirme; büyü
29.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Silivri’ye 20.15 kalkışlı tek yön bilet aldım ve b...u bilet için 250 TL ödedim. Ancak belirtilen saatte otobüs rötar yaptı, daha sonra bizi Esenler Otogarı’na yönlendirdiler. Esenler Otogarı’na gittiğimizde ise ortada araç olmadığı
29.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten internet üzerinden Bursa – İstanbul Esenler için saat 15.00 kalkışlı bilet aldım. ...Bileti özellikle seyahat süresi kısa göründüğü için tercih ettim; sistemde yolculuk süresi 2 saat 40 dakika olarak belirtiliyordu. 15.00’te kalkması gereken araç yaklaşık 15.20’de
"Geri dönüş ve telafi için teşekkürler."
"Tarafıma çok hızlı bir şekilde dönüş sağlandı, firmaya ve temsilcisine teşekkür ederim."
29 Mayıs 2026 tarihinde Kale Seyahat’in Silivri–İstanbul Esenler yönündeki ...saat 12.30 seferine bilet aldım, PNR numaram 3003388’dir. Otogara geldiğimi
27/06/2026 tarihinde saat 23:59 Bartın çıkışlı Kale Seyahat otobüsü ile İstanbul’a seyahat ederken, Bartın’dan çıktıktan... yaklaşık 1 saat sonra büyük bir kazanın eşiğinden döndük. Otobüsü kullanan şoförün ikinci vardiyasında direksiyonda olduğu, diğer şoförün ise gerekli belgeleri olmadan direksiyona
"İlginiz için teşekkürler ulaştılar bana ve sorunumu çözmeye yardımcı oldular inşallah bir daha böyle sorunla karsilasmiycagmi düşünüyorum markaya iyi çalışmalar"
28.05.2026 tarihinde saat 09.00 seferi için Kale Seyahat Denizli şubesinden... Denizli–İstanbul bileti aldım. Bileti kestirdikten sadece 2 dakika sonra i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100