to read complaints and reviews, or file yours.12.09.2026 tarihinde saat 10.30 İstanbul Esenler – Ayvalık seferinde Kale Seyahat otobüsünüzle yolculuk yaptım. Otobüse ...biner binmez muavine migrenim olduğunu, yoğun koku ve sprey kokularının migrenimi tetiklediğini, bu nedenle kolonyayı çok az sıkmasını özellikle belirttim. Uyarıma rağmen muavin s
01.10.2026 tarihindeki Kale Seyahat Esenler Otogarı – Silivri seferim için biletim sabah 08.15 kalkışlıydı. Buna göre tü...m günümü ve işlerimi planlamıştım. Ancak hiçbir rötar bilgisi verilmeden, yolculara net bir açıklama yapılmadan otobüs 09.46’da kalktı ve tüm planlarım altüst oldu. Esenler Otogar
01.10.2026 tarihinde saat 19.15 kalkışlı Kale firmasına ait Kapaklı Otogar – Esenler Otogar seferinde çok rahatsız edici... bir durum yaşadım. Çerkezköy otogar bölgesinde araçtayken, şoföre bir şey sorabilmek için nazikçe seslendim. Ancak şoför yüzüme bile bakmadan, kaba bir üslupla bana “soramazsın, b
09.10.2026 tarihinde saat 13.00 için Kale Seyahat’in internet sitesinden İzmit’ten İstanbul Alibeyköy’e sefer için 600 T...L ödeyerek kartla bilet satın aldım. Yolcu azlığını gerekçe gösterip bunu da “teknik arıza” şeklinde ifade ederek seferi iptal ettiler. Sefer iptal edilince bilet ücretimin iadesi
30.09.2026 tarihinde İstanbul Alibeyköy’den Kale Seyahat ile Tekirdağ Çorlu’ya 22.30 otobüsüne bilet aldım. Bilet alırke...n bana otobüsün Çorlu’ya en geç 1 saat 30 dakika, bilemediniz 1 saat 45 dakika içinde varacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek yolculuk planımı buna göre yaptım. Ancak otobüs, Alib
29.09.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Lüleburgaz’a gitmek için saat 08.00 kalkışlı seferden b...ilet aldım. Ancak otobüs bilet üzerindeki saate rağmen 08.00’de peronda değildi ve yaklaşık 09.08’de geldi. Yani planlanan kalkış saatine göre ciddi bir gecikme yaşandı. Bu süreçt
"Şikayetim çözüldü yetkililere teşekkür ederim geçte olsa sorunumuzu hallettiler"
29.09.2026 tarihinde İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Çerkezköy Otogarı’na gönderilen, makinemin cihazlarının bulunduğu ve ...benim için maddi manevi değeri yüksek olan bir kargomun teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 17.30 civarında yaptığım aramada aracın henüz Dudullu’dan hareket etmediği s
28 Eylül 2026 tarihinde, pazartesiyi salıya bağlayan gece yapılan İstanbul–Manisa seferinde Kale Seyahat ile ciddi bir m...emnuniyetsizlik yaşadım. Yoğun yağmur sebebiyle durağa yalnızca 2 dakika geç kalmama rağmen şoför beni beklemedi ve araca binebilmek için bir sonraki durağa kadar gitmek zorunda ka
27.09.2027 tarihinde Sakarya’dan İstanbul Avrupa Yakası’na yapacağım yolculuk için Kale Turizm’i tercih ettim. 18.45’te ...gerçekleşmesi planlanan sefer, hiçbir açıklayıcı bilgilendirme yapılmadan 20.02’de, yani 1 saat 17 dakika gecikmeli olarak kalktı. Bu gecikme nedeniyle bir kadın olarak oldukça gü
26 Eylül 2026 saat 01.00 İstanbul Esenler – İzmir seferi için Obilet üzerinden Kale Seyahat’ten özellikle relax sefer ol...arak bilet satın aldım. Relax sefer olmasına güvenerek bu firmayı tercih ettim, aksi halde farklı bir firmadan bilet alacaktım. Ancak otogara geldiğimde gelen otobüsün relax araç
"Şikayetim çözüldü 2 bilet bedava verdiler teşekkür ediyorum mağduriyet yaşayanlar bildirebilir çözümü oluyor :)"
27 Eylül Pazar gecesi saat 02.00’de Kale Seyahat ile Bartın’dan İstanbul’a ...yaptığım yolculukta kullandığınız otobüs yolda arıza yaptı ve Gebze civarın
"Şu an saat 08. 56 ikinci şoför gelip çok kibar şekilde gece kullanan şoför ve muavin adına özür diledi kendisine teşekkür ettim buradan da teşekkür ediyorum kibarlığı ve nazikliği için adını bilmiyorum bilsem adını da yazardım"
27 Eylül’de saat 21.00’de İstanbul’dan Muğla’ya yaptığımız Kale Seyahat yol...culuğunda hem muavinin hem de şoförün tutumundan dolayı ciddi bir memnuniye
"Marka tarafıma dönüş sağladı gerekli düzenlemelerin yapılması için aksiyon alınacağı söylendi ve taleplerim karşılandı markaya teşekkür ederim ilgisi için."
"İlgi ve alakaları için çok memnunuz"
"Müşteri temsilcisinde sorunumu kusursuz çözdüler teşekkür ederim."
21.09.2026 tarihinde saat 07.00 için Kale Seyahat’ten İstanbul Alibeyköy – ...Çorlu Otogar güzergahına, 3913747 PNR numaralı bileti satın aldım ve yolcul
21 Eylül Pazartesi sabahı Kale Seyahat’in Kırklareli otobüsüne İstanbul Alibeyköy’den bilet aldım. PNR numaram 3913577’d...ir. Otobüsüm saat 06.50 civarında geç geldi ve yolculuk sırasında sonraki rotasyon nedeniyle Esenler’de yolcu indirmek için durduk. Bu durakta rahatsızlığımdan dolayı muavine lava
21.09.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Esenler’den Edirne’ye 02.00 sefer numaralı, PNR/bilet numarası 3913274 olan otobüs...le yolculuk yaptım. Otobüs kalkış saatinden yaklaşık 15 dakika rötarlı hareket etti ve yol boyunca herhangi bir ikram da yapılmadı. Yolculuk sırasında uyumak için arka taraftaki d
Kale Seyahat’in 08.55 Silivri kalkışlı İstanbul Silivri–İzmir seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer, bozuk bir a...raçla başlatıldı ve yolculuk esnasında araç değiştirilmek zorunda kalındı. Bu süreç nedeniyle İzmir’e normal varış saatimden yaklaşık 1,5 saat daha geç ulaştım. Araçta ne tür bir
19.09.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Esenler–Kapaklı hattında saat 22:00 seferini kullandım. Firmanızın otogar dışında h...erhangi bir noktada yolcu indirme veya bindirme yapmaması nedeniyle ciddi anlamda ulaşım mağduriyeti ve ek ulaşım maliyeti yaşamaktayım. Taşıma hizmetinin yalnızca otogar ile sını
20.09.2026 tarihinde saat 01:20’de Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Kale Seyahat ile yapacağımız yolculuk için iki adet bilet ...almıştık. 6. Peronda saat 01:20’den itibaren yaklaşık 40 dakika boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildik. Bu süreçte görevli personelin yaklaşımından da son derece raha
19 Eylül 2026 tarihinde Kale Seyahat’in 05.00 Silivri kalkışlı, 06.30 Alibeyköy varışlı otobüs seferine Enuygun üzerinde...n bilet aldım. Ancak otobüs beni gitmem gereken Alibeyköy terminaline götürmek yerine Esenler Otogarı’nda bıraktı. Görevliler tarafından minibüsün alacağı söylenerek geçiştirildim,
"Teşekkürler"
Ataşehir Dudullu’dan Bartın’a giden Kale Seyahat seferi için 17.09.2026 tarihli, 10.45 kalkışlı ve 1.480 TL bedelli bile...ti Obilet üzerinden satın aldım. Ancak otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve 1,5 saatten fazla gecikme yaşandı. Bu süre boyunca tarafıma otobüsün daha sonra geleceği söylendi ve hâl
Kale Seyahat 17 Eylül 2026 17.00 İstanbul Esenler otogardan Bartın'a otobüs bileti aldım. Otobüse yetişmek için özellikl...e taksiyle geçtim otogara. Otogara gelince 139 perondaki Kale Seyahat firmasının banko görevlilerine otobüsün nereden hareket edeceğini sordum bu perondan hareket edeceğini söyledi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
