Kale Seyahat Personelinin Anne Ve Çocuğa Yönelik Saygısız Tutumu

21.08.2026 tarihinde saat 11.00’de Beylikdüzü’nden Kırklareli’ne gitmek için otogara geldim. Perona geldiğimde kapıda duran görevliye bu aracın 11.00 arabası olup olmadığını ve kalkıp kalkmayacağını sordum. Aldığım cevap son derece kaba ve saygısızdı. “Ne bileyim bu mu, ben daha yeni geldim, kahve içmedim daha” diyerek ters bir üslupla konuşmaya başladı.
Karşında bir bayan ve bir çocuk olmasına rağmen bu kadar sinirli ve agresif bir tavırla konuşulması beni hem şaşırttı hem de çok üzdü. Müşteriyle bu şekilde iletişim kuran, terbiyesiz ve saygıdan yoksun kişilerin Kale Seyahat bünyesinde çalışıyor olması oldukça rahatsız edici. Sonradan şoförün adının Y***** olduğunu öğrendim.
Biletimi değiştirme imkanım olsaydı bu kişiyle aynı araçta asla seyahat etmek istemezdim. Yaşadığım bu olay nedeniyle bir daha Kale Seyahat ile yolculuk etmeyi düşünmüyorum ve çevremdeki herkesle de bu olumsuz deneyimimi paylaşacağım.
Bu personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir saygısızlığın başka yolculara yaşatılmaması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
















