to read complaints and reviews, or file yours.Alibeyköy Cep Otogarı'ndan Kale Seyahat İle Yolculukta Uzun Bekleme Ve Saygısız Personel Tutumu
20.09.2026 tarihinde saat 01:20’de Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Kale Seyahat ile yapacağımız yolculuk için iki adet bilet almıştık. 6. Peronda saat 01:20’den itibaren yaklaşık 40 dakika boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildik.
Bu süreçte görevli personelin yaklaşımından da son derece rahatsız oldum. Nerede olduğumuzu, aracın ne zaman geleceğini sorduğumuzda yüzümüze bile bakmadan ilgisiz bir tavırla davrandılar, açıklayıcı hiçbir bilgi vermediler. Hem uzun süre beklememiz hem de bu saygısız ve ilgisiz tutum nedeniyle mağduriyet yaşadık.
Bu yolculuk için toplam 2500 TL ödeme yaptım ve buna rağmen ne zaman kalkacağı belli olmayan, bilgilendirmenin yapılmadığı ve personelin yolcuyla iletişim kurmaktan kaçındığı bir süreç yaşadım. Mağduriyetimin dikkate alınmasını, personelin yolcuya karşı tutumunun incelenmesini ve yaşadığım bu durumla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
