Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dudullu’da Otobüs Beni Bıraktı, Bilet Ücretimin İadesi Gerekiyor

403

31.01.2026 tarihinde saat 23:50 Manisa çıkışlı, 33 numaralı koltukta seyahat ettiğim Kale Seyahat otobüsüyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dudullu Otogarı’na geldiğimizde molanın ne zaman biteceğini muavine sordum, bana 5 dakikaya biteceğini söyledi. Yaklaşık 2 dakika tuvalete gittim, geri döndüğümde ise otobüsün yerinde olmadığını gördüm. Sabahın ayazında, soğukta, henüz yolculuğum devam ederken beni Dudullu’da otobüste eşyalarım kalmış şekilde bırakıp gittiler.

Olayın ardından müşteri hizmetlerini aradım, başka bir otobüse sevkimi yaptılar. Beni bırakan otobüsün plakası 34 pie 074’tür. Hem paramla mağdur oldum hem de acilen yetişmem gereken bir yere bu nedenle geç kaldım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, bilet ücretimin en azından bir kısmının iadesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak bana en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.

31 Ocak 17:57 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

2 Şubat 16:09

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kale Seyahat'te Kontrolsüz Yanlış Otobüs, 5 Saatlik Gecikme

562

"Arayan müşteri hizmetleri çok nazik ve çok güzel bir şekilde kibar olarak yardımcı oldu. En yakin zamanda tekrardan seyahat edeceğim ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"

Sefer Saati Ve Koltuk Numarası Bilgi Verilmeden Değiştirildi

295

25.01.2026 tarihinde Kale Seyahat üzerinden Dudullu–Çaydeğirmeni güzergahı için saat 23:46 seferine bilet aldım. Planımı...

Çözüldü

Yanlış Durakta İndirildim, Mağduriyet Yaşadım

743

18 Ekim 2025 tarihinde saat 19:45’te Kastamonu İnebolu’dan İstanbul’a giden...

Kale Seyahat İle Edirne-Gebze Yolculuğunda Zaman Kaybı, Hijyen Sorunları Ve İlgisiz Hizmet

658

07.11.2025 tarihinde Edirne’den Gebze’ye Kale Seyahat ile yaptığım yolculukta birçok sorun yaşadım. Edirne’den 11:45’te ...

Kale Seyahat İle Yanlış Terminalde İndirilme Ve Zaman Kaybı Mağduriyeti

862

22.11.2025 tarihinde saat 18.00’da Zonguldak Otogarı’ndan Ataşehir Dudullu Terminali varışlı Kale Seyahat otobüsüne, 184...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Seyahat Yolculuğu Yaptım Ve Can Güvenliğimi Tehlikeye Attım

Kale SeyahatYolculuğu Yaptım Ve Can Güvenliğimi Tehlikeye Attım

Profil fotoğrafı
Hasan
Kale Seyahat Yolculuk Süresinin Uzaması!

Kale SeyahatYolculuk Süresinin Uzaması!

Profil fotoğrafı
Ali
Kale Seyahat Bir Daha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Kale Seyahat BirDaha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Kale Seyahat  Yolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Kale SeyahatYolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Profil fotoğrafı
Seçil
Kale Seyahat İzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Kale Seyahatİzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Profil fotoğrafı
Latif

Öne ÇıkanKonular