to read complaints and reviews, or file yours.Şoförün Otobüste Sigara İçmesi Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet
28.01.2026 tarihinde saat 17.00 kalkışlı İstanbul–Lüleburgaz Kale Seyahat seferimde ciddi şekilde mağdur oldum. 17.00’de hareket etmesi gereken otobüs yaklaşık 17.30’da otogardan çıkış yaptı. Normalde 2 saat olarak görünen yolculuk 2,5 saat sürdü.
Bununla birlikte yolculuk boyunca beni asıl rahatsız eden konu, şoförün yol esnasında en az 3–4 defa sigara içmesiydi. Kapalı bir ortamda, yolcuların sağlığını ve konforunu hiçe sayan bu davranıştan son derece rahatsız oldum.
Sefer sırasında yalnızca bir adet atıştırmalık (Popkek) ikramı yapıldı, yolculuğumla ilgili olumlu söyleyebileceğim tek şey de bu oldu. Yaşadığım bu olumsuzlukların Kale Seyahat nezdinde resmi olarak kayıt altına alınmasını ve özellikle sigara konusunda ilgili şoför hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
İlgili seferime ait bilet numaram 2242738’dir.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Tarafıma Kale Seyahat olarak herhangi bir dönüş sağlanmadı. Şirkayet var tarafından müşteri temsilcisi ile görüştüm ancak sürecin sonucu hakkında halen bir bilgim yok.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
