to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat 17.30 Seferi Gelmedi, Bilet Ücretinin İadesi Reddedildi
30 Ocak 2026 günü Düzce’den Zonguldak’a gitmek için Kale Seyahat’in saat 17.30 seferine Düzce otogarındaki yazıhaneden bilet aldım. Ancak belirtilen saatte araç gelmedi ve uzun süre beklememe rağmen halen otobüs ortada yok.
Her sorduğumda “20 dakika sonra burada, otogarda olacak” denilerek oyalanıyorum fakat ne araç geliyor ne de net bir bilgi veriliyor. Buna rağmen sefer saati geçtiği için ödediğim bilet ücretini de iade etmiyorlar. Hem yolculuğum mağdur edildi hem de paramı geri alamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve ödemiş olduğum bilet ücretinin koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
