Kale Seyahat Otobüsünde Gecikme Ve Konforsuz Yolculuk

30 Ocak’ta Bursa Otogarı’ndan saat 15.30 kalkışlı Kale Seyahat otobüsüne Çorlu’ya gitmek için bilet aldım. Araç 15.30’da kalkması gerekirken yaklaşık 16.10’da hareket etti. Şu an 8 saati geçti, hâlâ İstanbul Mahmutbey civarındayız ve yolculuk bir türlü bitmedi.

Otobüs İstanbul içinde adeta dolmuş gibi, Gebze, Dudullu, Alibeyköy, Esenler Otogarı gibi neredeyse tüm yoğun ve sıkışık bölgelere tek tek girerek ilerledi. Bu nedenle yolculuk normal süresinin çok üzerine çıktı ve yolcular hem zaman hem Konfor açısından ciddi şekilde mağdur edildi.

Araç içi Konfor da son derece kötüydü. Koltuklar rahatsız, kolçaklar çalışmıyor ve genel olarak otobüs bakımsız bir haldeydi. Otobüs personeli ve şoför de ilgisiz ve özensiz bir tavırdaydı, durumla ilgili bir bilgilendirme veya yolcuları rahatlatacak herhangi bir yaklaşım sergilemediler.

Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Kale Seyahat’in bu seferini ve çalışma şeklini kamuoyunun bilgisine sunmak istiyorum. Böyle bir kalitesizlik ve düzensizlikle insanların bir daha mağdur olmaması için firmanın denetlenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.