to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale Seyahat’in 31 Aralık tarihli Düzce–Zonguldak seferi için 17:30 otobüsüne bilet aldım. Ancak otobüs saat 18:15 olmasına rağmen hâlâ perona gelmedi. Görevliye sorduğumda, aracın en az 15 dakika daha sonra geleceğini, yani en kötü ihtimalle 18:30 civarında hareket edebileceğini öğrendim.
Yaklaşık bir saatlik bu gecikme için yolculara hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS, ne telefon, ne de otogarda anlaşılır bir anons ile bilgilendirme sağlanmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Kale Seyahat’ten, yaşanan bu aksaklık için yolculardan özür dilenmesini ve özellikle de böyle gecikmelerde yolcuların mutlaka önceden ve açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli dikkat ve özenin gösterilmesini istiyorum.
03.10.2025 tarihinde Kale firmasından Zonguldak–İstanbul seferi için saat 17:00 otobüsüne 38 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak otobüs planlanan saatte terminale gelmedi ve yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 18:00’de hareket etti. Gecikme sırasında otogardaki yetkililere sorduğumda yalnızca “bekleyin,...
08 Haziran 2024 te saat 09:00 da Kale Seyahat için Düzce'den Zonguldak a seyahat etmek üzere otobüs bileti aldım. Saat 08:00 itibari ile Düzce otogard...
16.10.2025 tarihinde Kale Otobüs firmasından 31 numaralı koltuk için Düzce’den Zonguldak Devrek’e, saat 16.30 kalkışlı bilet aldım (Bilet No: kse2025001237521). Bilet ücretini banka kartımla 500 TL olarak ödedim. Otogarda 16.00’da hazır bulunmama rağmen, otobüs saatinde gelmedi ve yaklaşık 1 saat be...
10 Ağustos tarihinde Kale Seyahat’in Dudullu–Çorlu 8.15 seferi için bilet aldım (Bilet No: 5524****71). Bilet saatinden önce Dudullu’da peronda olmama...
14 Ocak 2026 tarihinde saat 17.30 kalkışlı Kale Turizm 17-30 Düzce–Zonguldak seferine Obilet üzerinden bilet aldım. Düzce Otogarı’na zamanında gelmeme rağmen yaklaşık yarım saattir otogarda bekliyorum ve görevli, bana otobüsün en az 1 saat rötarlı geleceğini söyledi. Otogardaki çalışanla durumu kon...
Yorumlar