to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ocak Perşembe günü saat 15.00 kalkışlı Kale Seyahat Zonguldak – İstanbul Dudullu seferi için eşim ve çocuklarıma bilet aldım. Uygulamada bu seferin varış süresi 4 saat 45 dakika olarak gösteriliyordu; bu bilgiye güvenerek bilet aldık. Ancak otobüs Dudullu’ya saat 21.30’da, yani yaklaşık 6,5 saatte ulaştı.
Zonguldak’tan çıktıktan sonra neredeyse tüm otogarlara girildi, Düzce ve İzmit otogarlarına bile girilerek yol çok uzatıldı. Bu kadar sık ve planlanmamış görünen duraklar nedeniyle seyahat süresi, uygulamadaki süreden ciddi şekilde fazla sürdü ve yolculuk hem çok yorucu hem de hayal kırıklığı yarattı. Zamanın bu kadar kıymetli olduğu bir dönemde, müşterisinin zamanını bu şekilde göz ardı eden bir firma ile ilk ve muhtemelen son kez seyahat etmiş olduk.
Benim asıl şikayetim, bilet alırken uygulamada verilen varış süresinin gerçeği yansıtmaması ve yolcunun bu şekilde yanıltılmasıdır. Kale Seyahat’ten, uygulamada paylaşılan süre ve bilgilerde gerçekçi ve dürüst olmalarını, seferlerin ortalama gerçek süresini ve durak sayılarını doğru şekilde belirtmelerini talep ediyorum. Bir daha bu firmayla seyahat etmeyeceğimi belirtiyor, aynı durumla karşılaşmamaları için diğer yolcuları da bu konuda bilgilendirmek istiyorum.
Bugün öğlen 12.00'de Zonguldak'tan İstanbul'a Kale firmasıyla yola çıktık. Bileti satarken 5 buçuk saat süreceği bilgisi verildi. Diğer firmalar da bu şekilde gidiyor. Ancak Kale, Kozlu Ereğli Alaplı Akçakoca Düzce Adapazarı İzmit Gebze derken olmak üzere yol üstü ve yol üstü olmayan her terminale g...
13.12.2025 tarihinde saat 17.00 kalkışlı Kale Turizm otobüsü ile İzmir Otogar’dan İstanbul Dudullu’ya yolculuk yaptım. Bileti alırken özellikle şehir içi servisiniz var mı diye sordum, görevliler servis olduğunu söyleyince bu bilgiye güvenerek biletimi aldım. İstanbul Dudullu’ya saat 23.55 civarınd...
16 Ocak’ta saat 15.00’te kalkan Kale Turizm otobüsü ile Zonguldak’tan İstanbul’a yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Normal şartlarda yaklaşık 6 saat süren yol, firmanın keyfi beklemeleri ve gecikmeleri nedeniyle 9 saatte bitti. Yolculuk sırasında herhangi bir kaza, yol kapanması veya olu...
16 Kasım’da İstanbul Dudullu’dan Kale Seyahat ile 13.45’te Zonguldak’a gitmek üzere iki kişilik bilet aldım. Otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve yakl...
8 Ocak 2026 Perşembe günü Zonguldak’tan Ankara AŞTİ’ye giden, saat 19.00 kalkışlı ve 10.30’da AŞTİ’ye varması gereken Kale Turizm otobüsüyle yolculuk yapacaktım. Otobüs önce Zonguldak otogarına geldi, ardından güzergahta olmayan başka bir otogara gitti ve bizi almadan oraya geçti. Aradığımızda yakla...
Yorumlar