to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat Bilet İptalinde 1.100 TL İade Gelmedi
17 Ağustos saat 02.30 Çanakkale–İstanbul seferi için Kale Seyahat’ten almış olduğum bileti iptal etmeme rağmen tarafıma halen ücret iadesi yapılmadı. 1.100 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim.
Elimde PNR numaram ve iptal bilgisiyle ilgili gelen mesajlar olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir iade yansıması görünmüyor. Bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme de yapılmadı.
PNR numarası 3605369 olan iptal edilmiş biletime ait 1.100 TL’nin kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini ve sürecin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Dün arandım ve iadenin tamamlandığı söylendi ama henüz kartıma yansıyan bir iade yok.
İadem geldi. Keşke buraya yazmadan çözülseydi.
