Kale Seyahat'ten 3.900 TL Bilet İadesi 14 Gün İçinde Gelmedi

Kale Seyahat’ten Çerkezköy Otogar – Bursa arası aldığım, 3 koltuktan oluşan ve toplam 3.900 TL ödediğim biletlerimi 30 Haziran’da iptal ettim. İptal sırasında tarafıma 14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 23 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade hesabıma yansımadı.

Elimde biletlerin iptal edildiğine dair, içinde 5, 7 ve 8 numaralı biletlerin geçtiği SMS kayıtları bulunuyor. Buna rağmen ne bankama ne de hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı.

İptali gerçekleştirilen bu 3 biletin toplam 3.900 TL tutarındaki ücret iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden uzadığıyla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.