Lemax Güvenlik

Lemax marka ürünümü çalışmadığı için yaklaşık 1 yıl önce firmanın isteği üzerine kargo ile garantiye gönderdim. Ürünü teslim almalarına rağmen o tarihten bu yana ne ürünüm tarafıma gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. Kargo bilgilerim ve firmayla yaptığım yazışmalar elimde mevcut ...

13.08.2024 tarihinde Atalar Mah. Üsküdar Caddesi No:127, 34862 Kartal/İstanbul adresindeki bayiden Lemax Güvenlik marka proses bilgisayar ve güvenlik sistemleri kayıt cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan sonra depolama yapmadığını fark ettim ve garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak cihaz, herha...

Lemax Güvenlik’in resmi sitesinden 2 hafta önce DVR kayıt cihazı için uyumlu Wi-Fi adaptör satın aldım. Ürünü 730 TL ödeyerek Paytr üzerinden aldım ve kameracı tarafından kurulumu yapıldı. Yaklaşık 1 hafta sorunsuz kullandıktan sonra adaptör bozuldu ve girişinde bir sıkıntı olduğu ortaya çıktı. Dur...

Ürün internet sitesinde 'gece renkli' diye satışa sunulmuş, ancak elime geçen kamera siyah beyaz gece görüşlü çıktı. Firma, ürün kalitesi ve markasının arkasında durmuyor. Bu durumu kendi sosyal medyamda ve tanıdık iş arkadaşlarımın sosyal platformlarında paylaşıyoruz.

28.08.2023 tarihinde 4 kameralı güvenlik sistemi satın aldım ve birkaç gün içinde tarafıma teslim edildi. Kurulumunu yaptığım zaman kayıt cihazındaki HDD'nin bozuk olduğunu tespit ettim ve geri gönderdim. 1 ay olmasına rağmen bir kere bile dönüş yapmadılar ve kendilerini aradığım zaman garanti dışı ...

Lemax Güvenlik'ten 05.04.2024 tarihinde 6 adet kamera, 1 adet 8'li kayıt cihazı ve 500 GB HDD siparişi verdim. Çok hızlı bir şekilde kargolama yapıp gönderdiler. Kutuyu açtım, gelen cihazları kontrol ettim; içerisinden HDD çıkmadı. Buna istinaden bugün hem mesaj attım hem de 4 defa aradım; hiçbir şe...

Bu firmadan internet üzerinden tam set sekizli güvenlik kamera sistemi aldım. Dört defa kamera değişimi yapıldı. Hasarlı ürünlerin yerine kullanılmış veya geri iade edilmiş ürünler gönderildi. Bir sene üç ay gibi bir sürede kayıt cihazının yazılımı hata vermeye başladı. İki yıl garanti kapsamında ol...

Bozuk ürün gönderiyorlar. Bozuk bir cihaz sattılar ve düzeltmediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Beni aylarca oyaladılar. Orada S** Bey var, 'düzelttim' diyerek tekrar bozuk cihaz gönderiyor.

İstediğimden farklı bir ürün geldi. Ayrıca gelen ürünün kayıt kutusu kapağı hasarlıydı. Kullanılmış olabileceğini düşündüm. Farklı bir ürün göndermeden önce ellerinde olup olmadığına dair bilgi verilmesi gerekiyordu. Hatta almadan önce WhatsApp numaraları üzerinden bilgi aldım. Eğer ürün stoklarında...

Lemax güvenlik kamera sistemlerinden bir kamera satın aldım ve çok pişmanım. Şikayetler hakkında araştırma yapsaydım, birçok mağdur olduğunu önceden fark ederdim. Ürünün içinde harddisk olduğu için tercih etmiştim ancak eksik çıktı. Düzeltilmesi için geri gönderdim fakat aynı şekilde geri geldi. Kar...

Lemax güvenlikten iki adet dış mekan üç adet iç mekan dome kamera aldım, sistem ahd sistem kayıt cihazı çok kalitesiz evimde 1000 Mbps Superonline fiber internet olmasına rağmen bazen bağlanıyor bazen bağlanmıyor. Bazen de hiç göstermiyor. Ayrıca gelen dome kameraların birisi gece görüşüne geçince h...

Lemax güvenlik'ten iki adet dış mekan üç adette iç mekan dome kamera aldım, sistem ahd sistem kayıt cihazı çok kalitesiz evimde 1000 Mbps Superonline fiber internet olmasına rağmen bazen bağlanıyor bazen bağlanmıyor. Bazen de hiç göstermiyor. Ayrıca gelen dome kameraların birisi gece görüşüne geçinc...