to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm İş Yeri Paketi Üyeliği İptalinde Haksız Fatura Ve Borç Talebi
Kale Alarm’dan Kocaeli Körfez’deki iş yerim için aldığım iş yeri paketi üyeliğimi yaklaşık 2 ay önce sonlandırmak istedim. İş yerimi kapatmama rağmen üyeliğimi iptal etmiyorlar ve borcu toplu olarak kapatmamı istiyorlar.
Telefonla yaptığım görüşmelerde, kalan tüm aylık hizmet bedellerini peşin ödemeden iptal işleminin yapılmayacağı söylendi. Oysa iş yerim artık faaliyette değil ve Kale Alarm’dan hiçbir hizmet almamama rağmen her ay düzenli olarak fatura yansıtılmaya devam ediliyor.
Müşteri numaram 10154002’dir. İş yerimi kapattığım ve hizmet almadığım halde aylık hizmet ücreti yansıtılmamasını, sözleşmemin feshedilerek üyeliğimin sonlandırılmasını ve haksız olarak çıkarılan bedeller varsa iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Onur Ö. Şirketimize iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz Kale Alarm Müşteri Deneyimi ekibimiz tarafından işleme alınmıştır. Konuyu detaylıca incelemek ve size en uygun çözümü sunmak amacıyla, uzman temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir. Süreçle ilgili detaylar veya diğer tüm talepleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Hizmet kalitemizi artırmamıza katkı sağlayan bu geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Teşekkürler
