to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık yedi yıldır Kale Alarm ev alarm sistemi kullanıcısıyım. 2018’den b...eri hizmet alıyorum. Geçtiğimiz günlerde eve geldiğimde alarmı normal şekil
Yaklaşık 10 yıldır Kale Alarm'ın Zeytinburnu’ndaki evimde kullandığım ev alarmı sistemini, evimin kentsel dönüşüme girme...si nedeniyle yeni adresim olan Şirinevler’e nakil ettirmek istedim. 25 Ağustos’tan bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle telefon görüşmesi yaptım. Eski adresime göre fiyatlandırm
"Teşekkürler"
Kale Alarm'da 2 yıllık sözleşmem olduğu için ve son 1 yıldır dükkan değişik...liğinden dolayı hizmet bile almamama rağmen tüm fatura ödemelerimi yaptım.
"Teşekkür ediyorum"
Kale Alarm’dan iş yeri alarmı hizmeti alıyorum. 6 aydır kullanmama rağmen i...ki kez hatalı fatura yollandı ve arızalı elektronik panelin değişimi konusu
"Teşekkürler"
Kale Alarm ev alarm sistemi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır sistemde akü ...arızası nedeniyle alarmı hiç kullanamıyorum. Sorunu bildirdiğimde akü değiş
Kale Alarm ile üç farklı adresimde çalışıyorum. İki aboneliğimde taahhüt süresi bittiği için iptal kaydı oluşturdum. Ev ...için müsait olmadığım bir tarihte kayıt kapatılmış, ancak iş yeri için ise bir kere bile arama yapılmadı. Şimdi ise "Biz sizi aradık, ulaşamayınca ürünlerin hepsini fatura ettik ve
11.10.2025 tarihinde Kaya Alarm ve Güvenlik Hizmetleri'nin satış sorumlusu Ek*** Ba*** aracılığıyla, müdürü olduğum şirk...et adına 424514 numaralı sözleşme ile iş yeri güvenlik paketi satın aldık. Ancak kurulumdan itibaren ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Satış sorumlusu, alarm paketine eklenen 2 a
İş yerimde Kale Güvenlik’in standart paket alarm sistemini kullanıyordum. Y...asal taahhüt sürem dolduğu için sistemi iptal etmek istedim. Ancak firma ta
Sayın Yetkili, İş yerimde mevcut olan Kale Güvenlik aboneliğini devralmak amacıyla çağrı merkezinizle görüştüm. Görüşm...e sırasında tarafıma bir fiyat bilgisi verildi ve bu teklifi değerlendirmek için süre talep ettim. Görüştüğüm yetkili, değerlendirme sonrasında tekrar arayabileceğimi ve işlemin bu
Kale Alarm’ın ev alarm sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. İstanbul Kadıköy’deki adresimde, aylık 600 TL öde...me yaparak hizmet alıyorum. Ancak alarm çaldığında izleme merkezine sinyal gitmiyor ve acil durumlarda müşteri temsilcisinin bana dönüş yapması yaklaşık 5 dakika sürüyor. Bu sorun
"İ** hanıma teşekkür ederiz. Çok ilgilendi işlemlerimizi ücretsiz bir şekilde tamamladı."
Kale Alarm iş yeri alarm sistemi kullanıcısıyım. Sözleşmemin bitmesi üzerin...e 2 Ekim 2025 tarihinde, 900 TL ücret karşılığında sistemin sökülmesini kab
10 yılı aşkın süredir Kale Alarm İş Yeri Standart Paket abonesiyim (Müşteri No: 0010006763). 1 Ağustos 2025’te ofisimi b...oşalttım ve o tarihten bu yana en az 5 kez hem online hem de telefonla iptal başvurusu yaptım. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleşmedi. Her aradığımda, sistemd
Kale Güvenlik firması küçülmeye mi gidiyor? 4 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak ek ürün başvurusunda bulundum. A...ncak başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Başvuru adresim Kocaeli Çayırova’dır ve iletişim bilgilerim de başvuru sı
Kale Alarm’dan aldığım standart alarm paketinin montajı sırasında, tadilat sürecinde kabloların bazı uçları dışarı çıkar...ılmamış. Montaj için teknik servisi çağırdığımda ise farklı bir servis gönderildi. Gelen servis, kabloyu bırakan kişiyi aradığında “hatırlamıyorum” yanıtını aldı ve bu nedenle işle
"Sorunumu ücretsiz bir şekilde halledeceklerini söylediler işlem tamamlandığında tekrar bilgi veriyor olacağım teşekkür ederim"
Kale Alarm iş yeri alarmı kullanıcısıyım. 24 ay taahhüt sürem dolduğu için ...alarm hizmetini iptal etmek istediğimi çağrı merkezi üzerinden ilettim. Anc
Kale Alarm'ın standart paket hizmetini 2021 yılında kullanmaya başladım. Hizmeti sonlandırmak istediğimde tarafıma İstan...bul 8. İcra Müdürlüğü 2023/44814 esas numaralı bir icra dosyası açıldı. 20.12.2023 tarihinde 5.413 TL ödeme yaptım. Hem müşteri hizmetleriyle hem de **Avukatlık Bürosu ile defalarc
Kale Alarm ev alarm sistemi kullanıcısıyım. 15 gündür teknik servis problem...i yaşıyorum. 334*** numaralı müşteriyim ve Bodrum’daki teknik servisle ilet
"Teşekkürler"
Bundan 2 ay önce evime alarm taktırmıştım acil olarak şu an taşınmam gereki...yor. Pazartesi gününden beri nakil işlemi bekliyorum. Salı evden çıkacağım.
Yaklaşık 5 ay önce Kale Alarm firmasından Ortabağlar Mah. Mimarsinan Bulvarı No:39/A adresindeki iş yerime alarm sistemi... kurdurttum. Kurulum sırasında bana hayvan algılamalı dedektör takılacağı ve panik butonu ekleneceği söylendi. Ancak, dedektör değişimi ve panik butonu kurulumu için defalarca aram
Kale Alarm ev alarmı sistemimde bulunan evcil hayvan sensörüm 6 Ekim’den beri arızalı. Bu nedenle servis kaydı açtırdım ...ve sensörün ücretsiz olarak değiştirileceği söylendi. Ancak yaklaşık bir haftadır Antalya Kepez’deki adresime servis gelmedi. Bu süreçte alarmı kullanmaya devam etmek zorunda kaldı
"Sistemi ücretsiz söküm desteğiniz için teşekkürler🙏"
2021 yılında Kale Alarm’dan iş yeri alarmı sistemi aldım ve İstanbul Bahçel...ievler’de kullanmaya başladım. Kentsel dönüşüm nedeniyle depomu taşımam ger
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100