to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale Alarm Güvenlik üzerinden iş yerim için aldığım alarm hizmetinde 2 yıllık taahhüdüm Ocak 2026 itibarıyla bitmesine rağmen, iptal talebime rağmen sözleşmem sonlandırılmadı ve tarafıma fatura kesilmeye devam edilmektedir.
Ocak 2026’da müşteri hizmetlerini arayarak iş yeri alarm aboneliğimin iptalini talep ettim ve telefonda iptal işleminin yapılacağı, “tamam” dendi. Ancak buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın sistem kapatılmadı, hizmet sonlandırılmadı ve bana fatura çıkarılmaya devam edildi. Bugün itibarıyla yaklaşık 10 bin TL’ye yakın haksız fatura ile karşılaşmış durumdayım. Adana Seyhan’daki iş yerim için kullandığım bu alarm sistemi için, taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen hâlâ ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum.
Ayrıca iş yerimdeki alarm sistemimde uzun süredir sinyal olmamasına ve fiilen çalışmamasına rağmen, bu durumu kabul etmeyip sistemi iptal etmiyorlar. Çalışmayan ve sinyal göndermeyen bir sistem için ısrarla fatura kesilmesini son derece haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum. Bu nedenle konu hakkında dava açmayı ve tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.
Kale Alarm’ın, taahhüt bitiş tarihinden sonra kesilen tüm faturaları iptal etmesini, ödemesini yaptığım tutarların tarafıma iade edilmesini ve iş yerimdeki alarm ekipmanlarını da gelerek söküp almalarını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıldır iş yeri alarm sistemi için Kale Alarm aboneliği kullanıyorum. İki yıl taahhütlü olarak kullandığım sistemi iptal etmek istediğimde, ...
Kale Alarm ile yaptığım iş yeri alarm sistemi sözleşmemin taahhüt süresi Kasım 2024’te sona ermesine rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın hâlâ benden ücret talep edilmektedir. Taahhüt bitimine rağmen bugüne kadar tarafıma ortalama 13.000 TL civarında borç yansıtılmıştır. Bu tutarları haksız bul...
Yorumlar