to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm’ın İstanbul Beşiktaş adresimde kurulu bulunan daire alarm hizmetini Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetleri...nizi arayarak iptal ettim. İptal talebim doğrultusunda ilgili adrese ekipleriniz gelmiş ve tüm cihazlar tarafımdan eksiksiz şekilde teslim alınmıştır. Buna rağmen tarafıma herhang
Kale Güvenlik alarm sistemleri müşterisiyim. Faturam kredi kartımda otomati...k ödemeye tanımlı olmasına rağmen Ekim 2025’ten bu yana yaklaşık 2 aydır öd
Kale Alarm iş yeri alarmı abonesiyim ve yaklaşık 30 gündür aboneliklerimi iptal ettiremiyorum. Defalarca aramama rağmen ...sürekli oyalıyorlar ve her seferinde “dönüş yapacağız” denilip herhangi bir işlem yapılmıyor. Müşteri numaram 0010132948’dir. Daha önce çıkarılan borçları ödememe rağmen, abonelik
"Sorunumla ilgilendiler. Gereken desteği vereceklerini ilettiler"
27.01.2026 tarihinde Kale Alarm sistemimi iptal ettirmek için başvuruda bul...undum. İptal başvurum sonrasında bana iptal sürecinin 5 gün süreceği, bu ne
"Sorun giderildi herhangi bir ödeme çıkmayacağı belirtildi teşekkür ederiz"
Yaklaşık 3–4 yıldır Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş. alarm sistemini düzenli o...larak kullanan ve aylık ortalama 600 TL fatura ödeyen bir müşterinizim. Yaş
2018 yılından beri Kale Alarm abonesiyim. Bu süre içinde birçok sorun yaşam...ama rağmen aboneliğimi sürdürdüm. 2025 yılında iş yerimde yangın çıkmasına
"İbrahim bey in (muhasebe yönetcisi ) 2 adet 1080 TL faturanın iadesini (servis ücreti) gün içinde yapacağını bildirdi."
Yaklaşık iki yıl önce Kale Alarm iş yeri paketi kullanmaya başladım. Taahhü...düm bitmesine rağmen 7 Ocak 2026 tarihinden bu yana yaşadığım süreçte doğru
İş yerimde kullanmak üzere Kale Alarm iş yeri alarm sistemi aboneliği bulunuyordu. Bugün sözleşmemin süresi dolduğu için... sistemi iptal etmek istediğimde, tarafıma sistemde gözükmeyen ve faturası olmayan 5.000 TL’lik bir borç çıkarıldığını öğrendim. Müşteri hizmetleri, bu tutarın geçen sene 5 ay boy
Kale Alarm’da 4 Nisan’dan beri devam eden güvenlik alarmı üyeliğimi yaklaşı...k 1 aydır iptal ettirmek istiyorum. Bu süre içinde 4–5 gün aralıklarla yakl
"Teşekkür ederim"
Kale alarm ile 2021 yılında iş yerimiz için bir sözleşme yaptık. Daha sonra... dükkânı devrettik, normalde sözleşmeyi yeni alan kişinin devralması gereki
"Büşra hanım teşekkürler"
26.12.2025'de Kale Güvenlik tarafından aranarak sensörlerim de sorun olduğu..., kontrol edilmesi gerektiği ve sorun kullanıcı müdahalesinden kaynaklanmıy
Kale Alarm iş yeri alarm aboneliğimi 23 Aralık tarihinde iptal etmek istememe rağmen iptal işlemi gerçekleştirilmedi ve ...buna rağmen tarafıma 988,20 TL tutarında fatura kesildi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, sözde iptal biriminin 0850 250 72 40 numaralı hattan beni aradığı, ancak benim açmad
Kale Güvenlik alarm sistemi aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Binamız hakkında kentsel dönü...şüm kapsamında yıkılma kararı alındığı için 15 Aralık itibarıyla evimden taşınmak zorunda kaldım. Taşındığım ülke yurt dışında olduğu için Kale Güvenlik burada hizmet veremiyor ve
"Şikayetimi dile getirdikten sonra Büşra Hanım beni arayıp süreç boyunca profesyonel bir şekilde ilgilendi ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Kale Alarm ile iş yeri alarm sistemi aboneliğim bittikten sonra, Ankara Alt...ındağ Siteler'de bulunan iş yerimdeki alarm sistemi söküldükten sonra, 31.1
"İlginiz için teşekkür ediyorum"
"İlgili kişilerin geri dönüşleri neticesinde çözüme ulaşılması için görüşme sağlandı. Kesilen faturanın iadesi. Kesilen faturaya istinaden yapılan ödemenin iadesi ve demontaj ücretinin alınmayacağı bildirildi. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim."
Kale güvenlik Alarm sistemleri 2024 yılında iş yerimizi İzmir-Menemen 'den ...Manisa Yunus Emre'de ki adresimize taşıdık. Manisa 'daki iş yerimizde duman
Kale Endüstri Holding kuruluşu olan Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş.’den kullandığım alarm sistemi aboneliğimle ilgili yaşa...dığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 386333 sözleşme numaralı aboneliğimin süresinin bitmesine rağmen, bana sorulmadan ve onayım alınmadan aboneliğimin devam ettirildiğini öğ
"Şikayetim sonrası hızlı şekilde dönüş yapıldı ve aksiyon alındı. Firmanın müşteri memnuniyeti üzerine olan ilgisi için teşekkürler."
Kale Güvenlik Sistemleri a. Ş.’den 24 ay taahhütlü güvenlik sistemi hizmeti... aldım. Sözleşmemde açıkça belirtildiği üzere taahhüt sürem 06.12.2025 tari
Kale Alarm ile yaklaşık iki yıldır yaşadığım süreçte hem maddi hem manevi olarak çok yoruldum. Sözleşme yapılırken cayma... bedeli ve sözleşme sonrası devam eden herhangi bir ücretlendirme hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Daha sonra iş yerinden eve taşıma işlemi için kablo çekme vb. gerekçelerle yaklaş
Kale Alarm ile iş yeri alarm paketi için yapmış olduğum sözleşmeye rağmen, dükkanımı kapatmış olmama karşın bir yıldan f...azladır sistemden faydalanmadan fatura ödemeye devam ediyorum. Vergi levhamın kapanış tarihi 21.04.2025 olmasına rağmen, bu tarihten bu yana en az 13–14 faturayı boş yere ödedim.
01.03.2025 tarihinde feshedilen 00101** numaralı aboneliğimize rağmen, şirketiniz tarafından aylar sonra 28.11.2025 tari...hli ve gv020*** numaralı haksız bir fatura düzenlenmiştir. Bu fatura sadece haksız değil, aynı zamanda tevkifatlı olarak kesilmiştir. Buradaki kritik usulsüzlük şudur: Fiilen veri
352587 numaralı Kale Alarm iş yeri aboneliğimi 2022 yılından 2024 yılına kadar kullandım. Yaklaşık 1–1,5 sene önce iptal... için arama yaptım ve aboneliğimi iptal ettirdiğimi düşünerek hareket ettim. 25.12.2025 tarihinde Kale Alarm tarafından aranarak tarafıma 11.000 TL borcum olduğu söylendiğinde, dah
Kale Alarm merkeziyle uzun süredir devam eden aboneliğimi bu ay iptal etmek istediğimde, tarafıma yaklaşık 14 aylık, top...lamda 8.000 TL civarında bir borç çıkarıldığını öğrendim. Bana söylenen, kredi kartımın sisteme tanımlı olduğu, ancak firmanın kendi hatasından dolayı bu süre boyunca tahsilat yapı
"Teşekkürler"
Kale Güvenlik ile yaşamış olduğumuz abonelik iptali ve haksız borç talebi n...edeniyle şikayetçiyiz. 386957 ve 311631 abone numaralı, artık kullanmadığım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
