to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale Güvenlik Sistemleri A. Ş.'den aldığım alarm sistemi hizmetini 2 yıl önce sonlandırdım ve ekipmanı teslim ettiğime dair belgeyi de aldım. Ancak 2023 yılından bu yana, İstanbul’daki şirketim gvn Group adına, almadığım hizmet için hâlâ fatura kesilmeye devam ediliyor. Defalarca telefonla müşteri h...
"Dönüş sağlandı şimdilik çözüm üretildi 2 aylık dondurma işlemi sonrasında hizmet iptali gerçekleştirileceği taahhüdü verildi"
Kale Alarm iş yeri alarm hizmeti kullanıcısıyım. Sote Lokanta (İvedikköy Mah. M**** G***** Bulvarı 142/d) adresindeki iş yerimde, Ekim 2023 tarihinde ...
"B**** Hanım konu ile ilgili 6 aylık indirimin tanımlamasını yaptı. Eksik verdiğim puan da bu bölge bayiisi olan o**** Bey'in konu ile ilgisizliğinden dolayı. Teşekkürler..."
Kale Alarm’dan iş yerim için aldığım alarm ve yangın sistemi hizmetinde, son 5 aylık süreçte yüksek fatura sorunu yaşamaktayım. 5 aylık dönemde yalnız...
"Hızlı söküm ve sözleşme iptali için teşekkürler"
Kale Alarm ev alarm sistemimin kapatılması için iki hafta önce dilekçe gönderdim. Ardından müşteri hizmetleri tarafından arandım ve söküm ücreti olduğ...
"Teşekkürler şikayet var benim çözemediğimi sayenizde çözmüş olduk"
Kale Alarm’dan aldığım güvenlik hizmetinde, evimde takılı bulunan cihazın GPRS modülü (2G) artık çekim yapmıyormuş. Bunun yerine EBS modül takılması g...
"Markayla ilgili özellikle iletişim aşamasında ciddi bir sıkıntı yaşamıştım, ta ki B**** Hanım beni arayana kadar. Anlatımı kadar dinlemeye ve anlamaya olan hakimiyetine, tatlı diline ve çözüm odaklı tavrına bilerce kez teşekkür ediyorum."
Uzun zamandır iş yerimde Kale Alarm’ın iş yeri alarm hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır ödeme konusunda ciddi bir problem yaşıyorum. Tanımlı ...
"Benimle iletişime gecen busra hanimin olumlu yaklaşımı ve inceliği için ayrıca teşekkür ederim"
Kale Alarm taahhüt süresi sonunda ve yeni faturalandırma dönemi için verdiği teklif oldukça yüksek. Yıllardır müşterisi olduğum firma beni şaşırttı. E...
"Büşra hanıma teşekkür ederim yaklaşımı için"
Kale Alarm, taahhüt bitiminde arama yapmadan 1 aylık ücretin 2 katı kadar faturalandırma yapmıştır. Sorunu bildirip arandığım iddia edilmesine rağmen,...
Kale Alarm firması, kiralık adı altında alarm ünitesi kuruyor ve alarm sizin olmuyor. Yıllarca aylık fatura ödüyorsunuz. Ürün arızalanınca servis ücre...
Yıllardır kullandığım ve faturasını zamanında ödediğim alarm şirketi, taahhüdüm olmamasına rağmen şehir dışına taşındığım için artık ihtiyacım kalmadı...
"İptal gerçekleştirildi."
"Teşekkürler"
Kale alarm sistemleri firmasının haksız kazanç elde ettiği ve problem çözmeye odaklı bir firma olmadığını belirtmek istiyorum. Evimde kurulan alarm si...
Klinikte tadilat nedeniyle cihazların yer değişimi gerekiyordu. Sadece 1 kez geldiler, hiçbir işlem yapmadan geri döndüler. Sonrasında da hiç gelmediler. Buna rağmen servis ücreti faturaları kesildi! İptal etmek istediğimde cayma bedeli ve vermedikleri hizmetin faturasını ödememi istediler :) bu bed...
"Tarafıma dönüş sağlandığı ilgilenildiği için teşekkür ederim"
Merhaba, Kale alarm müşterisiyim. 2021 den beri aktif kullanıyordum ve şuan işletmemi kapattım. Alarmı kapatma talebinde bulunmama rağmen bir ayı geç...
Merhaba tarafımıza 10 aydır fatura oluşmadığı için ödeme alınmamış. Geçen gün aranılarak bildirildi. Bununla ilgili mailimize bir döküman atın ödemeyi akabinde yapalım dedik. Kabul ettiler. Cuma gününden beri evrak gönderilmiyor. Ödeme yapacağım ben peşinde koşuyorum. Bankamı da kontrol ettim evet ö...
7. ayda 148 TL izleme faturası kesildikten sonra müşteri hizmetlerini arayıp yıllık ödeme yapmak istediğimizi belirttik. Tarafımıza yanlış kesilen faturanın iadesinin yapılmasını talep ettik. Ödeme karttan çekildi ve 3 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi. Ancak 15.07.2025 fatura iade tarihi olar...
Kale Alarm'da 13 Temmuz'da taahhüdüm doluyor. 10 gündür arıyorum, sözleşmem bitiminde artık kullanmayacağımı bildirdim, arayacaklarını söylediler fakat aranmadım. Artık Kale Alarm kullanmayacağım, hesabımın kapanmasını istiyorum. Her ay yaklaşık 1000 TL olan ödemem, son ayda 8400 TL olarak fatural...
"Marka iletişim kurdu benimle, aboneliği iptal edip cihazları teslim alacağına dair bilgi verildi. Teşekkürler…"
1,5 yıl önce Kale Alarm ile iş yerim için anlaşma imzaladım, 1,5 yıl taahhüt yaptık. Taahhüt bitişinde cihazlar sizin olacak dediler. 7 ay sonra iş ye...
Taahhüdümün bitmesine 2 ay kaldı; taşınacağım dükkanda alarm sistemi olduğu için iptal ettirmek istiyorum. 1000 küsur lira fatura ödediğim taahhüdüme,...
Merhabalar, Geçirmiş olduğum ağır ameliyat sonrası 2021 Kasım ayında açmış olduğum bebek kıyafet mağazamı 2023 Mart ayında kapatmak sorunda kaldım. O dönem Kale alarmı aradığımda söküm bedeli alacaklarını söylediler ve ben o saate kadar alarmın benim olduğunu zannediyordum çünkü bana satarlarken 3 ...
Yaklaşık 5 yıldır Kale Alarm müşterisiyim (En Çabuk Gıda Dağ. Ltd. Şti). Bilgim dışında olan ve faturada gördüğüm aşırı zam yansımalarından dolayı, 4 iş yerimde de Kale Alarm üyeliğimi iptal ettirdim. Hepsinin ödemelerini yaptım ve iptal kaydı oluşturdum, borcum şu anda sıfır. İptal kaydı oluşturduk...
2022 yılında devrettiğim dükkanımdaki Kale Alarm sistemini iptal etmeme rağmen, gelindi denilip sökme işlemi yapılmadı ve benden ücret talep edilerek fatura yansıtılmaya devam edildi. Kale Alarm sistemlerinden şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, alaycı ve çözüm sunmayan bir şekilde konuşm...
"Kale alarm yetkilileri tarafımıza ulaşarak sorunu çözdüler teşekkür ederiz"
Kale Alarm firmasından iki iş yerimiz için hizmet almaktaydık. Bir tanesi kendi kurulumlarını yaptıkları, diğeri ise sadece ahm hizmeti aldığımız abon...
"Kale alarm sistemlerine sorunu çok hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduğu için teşekkür ederim"
Kale Güvenlik alarm sistemini evimde yaklaşık 3 yıldır kullanmaktayım. Sistemin bu Temmuz itibarıyla sözleşme süresinin dolmasıyla artık kullanmayacağ...
Kale Alarm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.