to read complaints and reviews, or file yours."İbrahim beye teşekkür ediyorum uzman ekipten"
Kale Alarm iş yeri alarm sistemimle ilgili 2025 Aralık ayından bu yana cidd...i bir mağduriyet yaşıyorum. 2025 Aralık ayında iş yerimde tadilat yapacağım
"Sosyal medya uzmanı hanımefendiye teşekkürler. 2 gün içerisinde işlemleri hızlı bir şekilde tamamladı"
Kale Güvenlik iş yeri alarm sistemi aboneliğim için 2 yıllık sözleşmemizin ...bitişi sebebiyle 12.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Sözleşme
"Sorunumu çözdüler 3 iş günü içerisinde telafi edileceği söylendi. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir Kale Alarm iş yeri alarm sistemi abonesiyim. ...Şubat ayı başında aboneliğimi iptal etmek için aradığımda, telefonda görüşt
Şirketimiz adına Kale Alarm güvenlik sisteminden aldığımız alarm hizmetinin iptali için 01.11.2025 tarihinden bu yana, y...aklaşık 5 aydır uğraşmamıza rağmen süreç hâlâ sonuçlanmamıştır. Basit bir iptal işleminin bu kadar uzaması hem operasyonel işleyişimizi aksatmakta hem de ciddi zaman kaybına yol aç
Kale Alarm’ın Darıca Kocaeli bölgesindeki hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık bir yıl önce tüm borçlarımı ödeyip sözleşmem...i feshettim. Buna rağmen firmadan hâlâ asılsız borç talepleriyle aranıyor ve rahatsız ediliyorum. Eski sözleşme eski eşimin üzerine yenilendiği halde, daha önce ödenmiş olan bir bo
"Zor oldu çözüm süreci başladı inşallah çözülür"
Beyse Ev Tekstil olarak Kale Alarm sisteminizi aktif olarak kullanmıyorum, ...buna rağmen Denizli’de daha önce depo olarak kullandığım ve şu an başka fir
Ben bir yıl önce Kale Alarm firmasından kamera ve alarm satın aldım. Satın ...almış olduğum ürün içinde 1 yıl alarm izleme mevcuttur. Sözleşme başlangıç
Kale Alarm ile yapmış olduğum sözleşmem 31.10.2025 tarihinde sona ermesine rağmen, taahhüdüm yenilenmiş gibi işlem yapıl...mış ve yaklaşık 4 aydır tarafıma fatura kesilmeye devam edilmektedir. Her ay yaklaşık 1.300 TL + KDV bedelli faturalar çıkarılmaktadır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sözleşm
"Büşra hanım emeği için teşekkürler"
Kale Alarm’ın alarm sistemi abonesiyim. Taahhüdüm bittikten sonra bu ay gel...en faturamın tutarı beni ciddi şekilde şaşırttı ve mağdur etti. Önceki ayla
Kale Alarm ile yapmış olduğum sözleşme kapsamında alarm sistemi İzmir Karşıyaka’daki dükkânımda kurulu idi. Ocak ayı iti...barıyla artık o iş yerinin kiracısı değilim ve yaklaşık iki aydır hizmeti fiilen kullanmıyorum. Buna rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Şirketi arayıp durumu, iş y
"Sorun düzeltildi ilgileri için teşekkürler"
Kale Alarm’dan almış olduğumuz iş yeri alarm sisteminin dış sireni, daha bi...r sene dolmadan arıza yaparak sürekli alarm çalmaya başladı. Bunun üzerine
Kale Alarm ile 2022’den 2026’ya kadar eski iş adresimize ait alarm aboneliği kapsamında yaşadığımız ve artık bıkkınlık v...eren bir süreç nedeniyle şikayetçiyim. Eski iş adresimizdeki alarm sistemi için, ürün devri yapılmamasına ve cihazın fiilen bizde olmamasına rağmen yıllar boyunca düzenli olarak fa
30.12.2024 tarihinde Kale Alarm’a ait 384906 sözleşme numaralı abonesi olarak işlettiğim iş yerimin terkini yapmama rağm...en, aboneliğim sistemde hâlâ iptal edilmemiş görünüyor. İşletmemi bu tarihten itibaren kapattım; ancak buna rağmen o günden bu yana tarafıma her ay ortalama 900 TL civarında fatura
"Merhabalar, Bu sabah aranarak sorun ile ilgili destek sağlandı. Müşteri temsilcisi durumu net bir şekilde ifade ederek kesilen faturanın iade faturası ile kapatılabileceğini belirtti. Desteğiniz için çok teşekkürler."
Kale Güvenlik ile yapmış olduğumuz 338629 numaralı sözleşme kapsamında, İst...anbul Fatih’te bulunan Mesihpaşa Mahallesi Gazi Mustafa Kemal Paşa Caddesi
Kale Alarm ile yapmış olduğum alarm sözleşmemin taahhüt süresi 2026 Şubat ayında bitmiş olmasına rağmen, iptal talebim b...ir türlü sonuçlandırılmıyor. Müşteri numaram 365624’tür. Taahhüdüm bittiği için müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebi oluşturdum ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. A
Merhabalar, Yedi yıldır müşterisi olduğum Kale Alarm, iş yerini kapattıktan sonra bilgi vermemize rağmen bize üç aylık b...ir fatura çıkarttı. Onu ödedik. Söküm ekibinin gelip sökmesi gerektiğini söyledi; iki yıl sonra ekipman bizim olacaktı fakat biz de tamam dedik, gelip söküme gibi söktü. Sonra biz
"Teşekkür ederim"
Kale Güvenlik alarm sistemi aboneliği kullanıyorum. Abonelik taahhüdüm 12/2...025 tarihinde sona erdiği halde aboneliğim bir türlü iptal edilmiyor ve tar
"İbrahim beye teşekkür ederim"
Kale alarm sistemleriyle yaşadığım süreç beni gerçekten çok mağdur etti. Ya...klaşık 3 sene önce Kale’nin kendi servis çalışanları tarafından alarm siste
Kale Alarm ile 13.05.2025 tarihli sözleşmem olmasına rağmen, taahhüdümün bittiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadan ...yaklaşık dokuz ay boyunca kafalarına göre fatura kesilmiş ve benden faiziyle birlikte yaklaşık 30.000 TL talep edilmektedir. Sözleşmemin bitiş süresi dolmasına rağmen ne SMS, ne ar
"Geri dönüş yapıp ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Kale Alarm ile iş yeri alarm standart paket aboneliğim bulunuyordu. Sözleşm...e sürem bitmesine rağmen yaklaşık 1 aydır aboneliğimi iptal ettiremiyorum v
Geçen yıla kadar Kale Alarm kullanıcısıydım. İstanbul Beykoz’daki iş yerimi kapattığım için 2025 yılının yaklaşık sekizi...nci ayından itibaren aylarca alarm hizmetinin sonlandırılması için talepte bulundum; ancak bir türlü işlem gerçekleşmedi. En sonunda bu siteden şikayet yazdım ve firma benimle ilet
"İptaliniz için teşekkür ederim."
Kale Güvenlik ile yaptığımız hizmet sözleşmemiz 31.12.2025 tarihinde sona erdi. Sözleşme bitiminden yaklaşık bir ay önce... kendilerine e-posta ile ulaşarak sözleşmeyi sonlandırdığımızı, hizmeti devam ettirmek istemediğimizi açıkça bildirdik. Buna rağmen sözleşme süresi bittikten sonra da tarafımıza fa
Kale Alarm’dan İzmir Güzelbahçe Yalı Mahallesi’nde işlettiğimiz restoranımı...z için yaklaşık 14 ay önce alarm güvenlik sistemi hizmeti aldık ve o tariht
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
