to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm’dan herhangi bir ürün ya da hizmet kullanmıyor olmama rağmen yaklaşık 1 aydır, 281427 numaralı sözleşmeye ait... borcunuz var şeklinde SMS almaktayım. Toplamda 2–3 kez aynı içerikte mesaj geldi. Bu durum üzerine yaklaşık 1 hafta önce Kale Alarm müşteri hizmetlerini aradım. Konuyu anlattığım
2019 yılından beri Bursa’daki adresimde Kale Alarm ile çalışıyorum. Başlang...ıçta 2 yıllık taahhüt yapıldı, taahhüt sonunda cihazların bende kalacağı, d
Kale Alarm konut alarm hizmeti kullanıcısıyım. Uzun süredir borcunuz var şe...klinde SMS’ler alıyorum, ancak ödemelerimi her ay başında düzenli olarak ya
Kale Güvenlik Sistemleri A. Ş. Aboneliğim kapsamında tarafıma gv02026000007...411 numaralı fatura 25.08.2026 tarihinde hatalı olarak düzenlenmiştir. Sist
"Ücret iade edilecek"
Kale Alarm’dan daire paketi kullanıyorum. Temmuz ayında sözleşmem bitmesine... rağmen hem temmuz hem de ağustos ayı için tarafıma fatura kesildi. Tüm ipt
Kale Alarm’dan uzun süredir hizmet almaktayım ve geçen sene tüm faturalarımı eksiksiz ödemiş olmama rağmen tarafıma iki ...adet haksız söküm ücreti yansıtıldı. Bu ücretlerden biri ekip gelmediği halde “geldik” denilerek kesilen fatura, diğeri ise muhasebecimin iade faturası oluşturmasına rağmen sisteml
Yaklaşık 6 senedir Kale Alarm’dan iş yerim için hizmet alıyorum. 0010101789 numaralı abonesiyim. Yaklaşık 5–6 ay ödeme y...apamadığımız için sistemimiz durdurulmuştu. Daha sonra borcumuzu toplu olarak ödeyip aboneliğimizi iptal etmek istediğimizde, bu kez tarafıma çok yüksek bir fatura çıkarıldı ve ipt
"Büşra hanım aboneliğimin iptal edilmesi ve ücret talebinin iptal edilmesi konusunda yardımcı olarak iptal işlemlerimi yaptı. Kendisine teşekkür ederim"
Kale Alarm ile 2 yıllık alarm sistemi izleme sözleşmem 06.12.2025 tarihinde... sona eriyor olmasına rağmen, taahhüt bitiş tarihinden önce aramama ve sözl
Kale Güvenlik sistemlerinden kamera ve alarm sistemi seti aldım. Buna rağmen izleme hizmeti almak istemediğimi özellikle... belirtmiş olmama rağmen bu hizmeti devam ettirip beni borçlandırıyorlar ve sürekli ödeme talep ediyorlar. Yaklaşık beş altı aydır bu durum böyle sürüyor ve her ay 500 ila 600 TL c
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım, güncelleme yapıldı"
Kale Alarm’ın ev güvenlik abonelik müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır kredi kar...tı bilgilerimi güncelleyemediğim için faturalarımı düzenli bir şekilde ödey
Fatura ödemesi olmadığını beyan ediyorlar. Telefon numarasının iptal olduğunu bilmelerine rağmen bana posta yolu ile mağ...azamın açık adresinin olmasına rağmen dönüş yapılmıyor. Ödeme alamıyorsanız halen neden hizmeti devam ettiriyorsunuz neden bilgi verilmiyor günlerce arıyorum dakikalarca konuşuyoru
Kale Güvenlik alarm sistemi müşterisiyim. 30 Temmuz tarihinde borcumu tamam...en ödeyip sıfırladıktan sonra aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Bu
Yaklaşık 8 yıldır iş yerimde Kale Alarm kullanıyorum. Kredi kartı numaramı değiştirdiğim dönemde 3 aylık ödemem çekileme...miş. Daha sonra müşteri temsilciniz beni arayarak yıllık peşin ödeme yapmam halinde bu 3 aylık faturanın silineceğini iletti ve ben de temmuz ayında 1 yıllık ödemeyi peşin olarak g
Kale Güvenlik Sistemleri’ne ait alarm sistemi aboneliğim için taşınmama rağ...men hâlâ fatura kesilmeye devam edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Taşındıkta
01.04.2022 tarihinde Kale Alarm ile daire alarm sistemi için taahhütlü sözl...eşme yaptım ve Ağustos 2024’e kadar tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim.
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Kale alarm aboneliğinizi iptal etmek isterseniz haraç mezat para talep edil...iyor. Bugün 14 bin tl lik fatura kesilmiş, ben 14 bin tl lik hizmet almadım
Kale Alarm aboneliğimin iptalini yaklaşık 10 gün önce talep etmeme rağmen, hem eski dönem faturaları hem de cihaz sökümü... için benden ek ücret talep edilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. 2026 yılı Ağustos ayında olmamıza rağmen, aboneliğimi iptal etmek istediğimde bana 2025 Ekim ayına ait bi
Kale Güvenlik Sistemleri’nden Orhanlı Mah. İrfan Cad. No:30/1 Orhanlı/Tuzla/İstanbul adresindeki, SAS No: 0040187921 num...aralı alarm sistemi için hizmet almamamıza rağmen 01.08.2026 tarihli, 420,00 TL tutarında fatura kesilmiştir. İlgili dönemde tarafımıza herhangi bir alarm hizmeti sunulmadığı halde
Kale Güvenlik Sistemleri a. Ş.’den biri konut, diğeri ofis için iki ayrı alarm izleme hizmeti alıyorduk. Cihazların tama...mı bize aittir; şirketin cihaz kiralama veya söküm hizmeti yoktur. Her abonelik için 31.01.2026’ya kadar brüt 180 TL, Şubat-Haziran 2026 döneminde brüt 237,60 TL ödedik. Temmuz
Kale Güvenlik Sistemleri ile başlattığım 2 yıllık taahhütlü abonelik süreci dolmuş olup, sonrasındaki taahhütsüz dönemle... birlikte toplamda yaklaşık 3 yıldır bu sistemi kullanmaktayım. Mülkiyeti şahsıma ait cihazlarla aldığım bu hizmet süresince kusurlu/ayıplı ürün teslimi, haksız faturalandırma ve k
Yaklaşık 7 yıldır Kale Alarm’ın 0010105310 numaralı müşterisiyim ve yalnızc...a gözlem hizmeti alıyorum. Uzun süredir aylık 600 TL olarak ödediğim bedeli
"Ücret iadesi yapıldı"
Kale Güvenlik alarm sistemi aboneliğim için adres nakli yaptırdım. Nakil iş...lemi öncesinde Kale Güvenlik çağrı merkezinden T**** Hanım ile görüştüğümde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
