to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm ile yapmış olduğum sözleşmem 31.10.2025 tarihinde sona ermesine rağmen, taahhüdüm yenilenmiş gibi işlem yapıl...mış ve yaklaşık 4 aydır tarafıma fatura kesilmeye devam edilmektedir. Her ay yaklaşık 1.300 TL + KDV bedelli faturalar çıkarılmaktadır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sözleşm
"Büşra hanım emeği için teşekkürler"
Kale Alarm’ın alarm sistemi abonesiyim. Taahhüdüm bittikten sonra bu ay gel...en faturamın tutarı beni ciddi şekilde şaşırttı ve mağdur etti. Önceki ayla
Kale Alarm ile yapmış olduğum sözleşme kapsamında alarm sistemi İzmir Karşıyaka’daki dükkânımda kurulu idi. Ocak ayı iti...barıyla artık o iş yerinin kiracısı değilim ve yaklaşık iki aydır hizmeti fiilen kullanmıyorum. Buna rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Şirketi arayıp durumu, iş y
"Sorun düzeltildi ilgileri için teşekkürler"
Kale Alarm’dan almış olduğumuz iş yeri alarm sisteminin dış sireni, daha bi...r sene dolmadan arıza yaparak sürekli alarm çalmaya başladı. Bunun üzerine
Kale Alarm ile 2022’den 2026’ya kadar eski iş adresimize ait alarm aboneliği kapsamında yaşadığımız ve artık bıkkınlık v...eren bir süreç nedeniyle şikayetçiyim. Eski iş adresimizdeki alarm sistemi için, ürün devri yapılmamasına ve cihazın fiilen bizde olmamasına rağmen yıllar boyunca düzenli olarak fa
30.12.2024 tarihinde Kale Alarm’a ait 384906 sözleşme numaralı abonesi olarak işlettiğim iş yerimin terkini yapmama rağm...en, aboneliğim sistemde hâlâ iptal edilmemiş görünüyor. İşletmemi bu tarihten itibaren kapattım; ancak buna rağmen o günden bu yana tarafıma her ay ortalama 900 TL civarında fatura
"Merhabalar, Bu sabah aranarak sorun ile ilgili destek sağlandı. Müşteri temsilcisi durumu net bir şekilde ifade ederek kesilen faturanın iade faturası ile kapatılabileceğini belirtti. Desteğiniz için çok teşekkürler."
Kale Güvenlik ile yapmış olduğumuz 338629 numaralı sözleşme kapsamında, İst...anbul Fatih’te bulunan Mesihpaşa Mahallesi Gazi Mustafa Kemal Paşa Caddesi
Kale Alarm ile yapmış olduğum alarm sözleşmemin taahhüt süresi 2026 Şubat ayında bitmiş olmasına rağmen, iptal talebim b...ir türlü sonuçlandırılmıyor. Müşteri numaram 365624’tür. Taahhüdüm bittiği için müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebi oluşturdum ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. A
Merhabalar, Yedi yıldır müşterisi olduğum Kale Alarm, iş yerini kapattıktan sonra bilgi vermemize rağmen bize üç aylık b...ir fatura çıkarttı. Onu ödedik. Söküm ekibinin gelip sökmesi gerektiğini söyledi; iki yıl sonra ekipman bizim olacaktı fakat biz de tamam dedik, gelip söküme gibi söktü. Sonra biz
"Teşekkür ederim"
Kale Güvenlik alarm sistemi aboneliği kullanıyorum. Abonelik taahhüdüm 12/2...025 tarihinde sona erdiği halde aboneliğim bir türlü iptal edilmiyor ve tar
"İbrahim beye teşekkür ederim"
Kale alarm sistemleriyle yaşadığım süreç beni gerçekten çok mağdur etti. Ya...klaşık 3 sene önce Kale’nin kendi servis çalışanları tarafından alarm siste
Kale Alarm ile 13.05.2025 tarihli sözleşmem olmasına rağmen, taahhüdümün bittiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadan ...yaklaşık dokuz ay boyunca kafalarına göre fatura kesilmiş ve benden faiziyle birlikte yaklaşık 30.000 TL talep edilmektedir. Sözleşmemin bitiş süresi dolmasına rağmen ne SMS, ne ar
"Geri dönüş yapıp ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Kale Alarm ile iş yeri alarm standart paket aboneliğim bulunuyordu. Sözleşm...e sürem bitmesine rağmen yaklaşık 1 aydır aboneliğimi iptal ettiremiyorum v
Geçen yıla kadar Kale Alarm kullanıcısıydım. İstanbul Beykoz’daki iş yerimi kapattığım için 2025 yılının yaklaşık sekizi...nci ayından itibaren aylarca alarm hizmetinin sonlandırılması için talepte bulundum; ancak bir türlü işlem gerçekleşmedi. En sonunda bu siteden şikayet yazdım ve firma benimle ilet
"İptaliniz için teşekkür ederim."
Kale Güvenlik ile yaptığımız hizmet sözleşmemiz 31.12.2025 tarihinde sona erdi. Sözleşme bitiminden yaklaşık bir ay önce... kendilerine e-posta ile ulaşarak sözleşmeyi sonlandırdığımızı, hizmeti devam ettirmek istemediğimizi açıkça bildirdik. Buna rağmen sözleşme süresi bittikten sonra da tarafımıza fa
Kale Alarm’dan İzmir Güzelbahçe Yalı Mahallesi’nde işlettiğimiz restoranımı...z için yaklaşık 14 ay önce alarm güvenlik sistemi hizmeti aldık ve o tariht
Uzun yıllardır Kale Alarm ve Güvenlik ile çalışıyorduk. 21.11.2025 tarihind...e son ödememi yaparak hizmet iptali talebinde bulundum ve artık firmayla ça
Kale Alarm ile evim için yaptığım alarm sistemi sözleşmemin taahhüt süresi yaklaşık bir yıl önce bittiğinde, ben kendile...rini arayarak iptal talebinde bulundum. İptal talebime rağmen firma cihazlarını evimden gelip almadı, herhangi bir randevu ya da dönüş de yapılmadı. Cihazlar bende durmasına rağme
"Ipmodülmontajıyaıldıteşekkürlr"
"Müşteri temsilcisi hatalı üretilen faturayı gün içinde iptal ettireceğimi taahhüt etti. Yaklaşımı çözümü için teşekkür ederim"
Kale Güvenlik müşterisiyim. Sözleşmemi pasif duruma getirdim ve sözleşme sü...resince herhangi bir borcum bulunmamaktadır. 21 Ocak 2025 tarihinden bu yan
"Öncelikle bu kadar hızlı dönüş yapılacağını bilmiyordum arayan müşteri temsilcisi arkadaş çok nazik birisiydi ilgisi ve beni dinlediği için çok teşekkür ederim iade faturası kesilip paramın iade edileceğini söyledi"
Kale Güvenlik ile olan taahhüdümün bitiş tarihi 30.11.2025 idi. Bu tarihten... önce müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal etmek istediğimi ilet
Yaklaşık iki yıldır Kale Alarm’dan konutum için güvenlik hizmeti alıyorum. Kısa süre önce firmadan aranarak sistemdeki b...ir güvenlik modülünden sinyal alınamadığı, bu nedenle servis yönlendirileceği bilgisi verildi. Servis eve geldiğinde ben evde değildim, işlemler annemin yanında yapılmış. Modülün p
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
