Kale Alarm fatura

İş yerimde kullanmak üzere Kale Alarm iş yeri alarm sistemi aboneliği bulunuyordu. Bugün sözleşmemin süresi dolduğu için sistemi iptal etmek istediğimde, tarafıma sistemde gözükmeyen ve faturası olmayan 5.000 TL’lik bir borç çıkarıldığını öğrendim. Müşteri hizmetleri, bu tutarın geçen sene 5 ay boy...

İş yeri paketini, alarm ile birlikte duman ve ısı sensörü içerecek şekilde Kale Alarm üzerinden satın aldım. Sözleşme öncesinde hem satış temsilcisine hem de sözleşme onayı için arayan yetkiliye, elektrik kesintilerinde mutlaka arama veya SMS ile bilgilendirme yapılmasının benim için şart olduğunu d...

Kale Alarm iş yeri alarm aboneliğimi 23 Aralık tarihinde iptal etmek istememe rağmen iptal işlemi gerçekleştirilmedi ve buna rağmen tarafıma 988,20 TL tutarında fatura kesildi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, sözde iptal biriminin 0850 250 72 40 numaralı hattan beni aradığı, ancak benim açmad...

Kale Güvenlik alarm sistemi aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Binamız hakkında kentsel dönüşüm kapsamında yıkılma kararı alındığı için 15 Aralık itibarıyla evimden taşınmak zorunda kaldım. Taşındığım ülke yurt dışında olduğu için Kale Güvenlik burada hizmet veremiyor ve ...

12.04.2025'de Kale Alarm hizmetimi iptal ettirdim. İptal sırasında tarafıma servis ücreti yansıtılacağı söylendi, bu ücreti kesinlikle kabul etmememize rağmen 1.080 TL servis ücreti hesabımıza yansıtıldı. Daha sonra bu haksız ücreti kabul etmedik ve iade faturası kestik, bu işlem de firma tarafında...

Kale Güvenlik alarm sistemi aboneliğim için adres nakil işlemi talep ettim, yeni adresimi paylaştım ve bu işlem için 3.880 TL nakil ücreti çıkarıldı, ödedim. Nakil için gelen görevli cihazı söküp bana teslim etti; ancak farklı ilçeye taşındığım için oraya hizmet verilmediğini, yeniden kayıt açılması...

İzmir Karşıyaka’da yaklaşık bir yıl önce Kale Alarm’la iki adet alarm sistemi için 404799 ve 405748 numaralı sözleşmeleri imzaladık. Satış sırasında O****** B******** isimli satıcının beyanına göre her bir sistem için KDV dahil aylık 900 TL ödeyeceğimizi söyleyerek bizi bu şekilde ikna etti. Ancak ...

Kale Endüstri Holding kuruluşu olan Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş.’den kullandığım alarm sistemi aboneliğimle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 386333 sözleşme numaralı aboneliğimin süresinin bitmesine rağmen, bana sorulmadan ve onayım alınmadan aboneliğimin devam ettirildiğini öğ...

Kale Alarm ile yaklaşık iki yıldır yaşadığım süreçte hem maddi hem manevi olarak çok yoruldum. Sözleşme yapılırken cayma bedeli ve sözleşme sonrası devam eden herhangi bir ücretlendirme hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Daha sonra iş yerinden eve taşıma işlemi için kablo çekme vb. gerekçelerle yaklaş...

Kale Alarm ile iş yeri alarm paketi için yapmış olduğum sözleşmeye rağmen, dükkanımı kapatmış olmama karşın bir yıldan fazladır sistemden faydalanmadan fatura ödemeye devam ediyorum. Vergi levhamın kapanış tarihi 21.04.2025 olmasına rağmen, bu tarihten bu yana en az 13–14 faturayı boş yere ödedim. ...

01.03.2025 tarihinde feshedilen 00101** numaralı aboneliğimize rağmen, şirketiniz tarafından aylar sonra 28.11.2025 tarihli ve gv020*** numaralı haksız bir fatura düzenlenmiştir. Bu fatura sadece haksız değil, aynı zamanda tevkifatlı olarak kesilmiştir. Buradaki kritik usulsüzlük şudur: Fiilen veri...

352587 numaralı Kale Alarm iş yeri aboneliğimi 2022 yılından 2024 yılına kadar kullandım. Yaklaşık 1–1,5 sene önce iptal için arama yaptım ve aboneliğimi iptal ettirdiğimi düşünerek hareket ettim. 25.12.2025 tarihinde Kale Alarm tarafından aranarak tarafıma 11.000 TL borcum olduğu söylendiğinde, dah...

Kale Alarm merkeziyle uzun süredir devam eden aboneliğimi bu ay iptal etmek istediğimde, tarafıma yaklaşık 14 aylık, toplamda 8.000 TL civarında bir borç çıkarıldığını öğrendim. Bana söylenen, kredi kartımın sisteme tanımlı olduğu, ancak firmanın kendi hatasından dolayı bu süre boyunca tahsilat yapı...