to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca markasından satın almış olduğum kahve makinesinde yaşadığım köpürtme sorunu nedeniyle 14.03.2026 tarihinde ürünü destek almak amacıyla İzmir Forum Bornova Karaca mağazasına götürdüm. Ürünü satın alırken herhangi bir problem yaşarsam mağazaya getirebileceğim özellikle belirtilmişti. Mağazaya ...
"İlginiz için teşekkür ederiz"
17 Mart 2026 tarihinde Konya Bedesten İçi’nde bulunan Tınmazlar mağazasından annemize hediye olarak Philips 5000 kahve makinesi satın aldık. Cihazı ku...
A101’den yaklaşık 1–2 hafta önce satın aldığım Keyfe marka 100 gr Türk kahvesi ile ilgili yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Bu üründen iki paket almıştım; bugün kendime bir fincan kahve yaptığımda, kahveyi içerken ağzıma tomurcuk şeklinde parçalar geldi. Bu durum midemi ciddi şekilde bulandırdı v...
"Merhaba, Aras Kargo müşteri Hizmetlerinden bana ulaşıldı ve kargomun bakkala bırakıldığı söylendi. Bakkala gidip kargomuzu aldık. Bir dahakine bu tur durumlarda arayarak iletişime geçilmesini ya da kendisine teslim ettik mesajı atılmamasını rica ediyorum. Yardımınız için teşekkürler."
Aras Kargo Gölcük şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 6400718425069 takip numaralı kargom için 18 Mart günü saat 18.36’da teslim edildi şeklinde SMS ...
"Para iadem yapıldı teşekkür ederim"
"Teşekkür ederiz"
"Beni aradılar şimdi resetleme yaptık ve sorunum düzeldi."
Trendyol üzerinden 13 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım Arzum Okka Minio Duo kahve makinesini 20 Eylül 2024’te kullanmaya başladım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra makinenin sol gözü çalışmamaya başladı. Bunun üzerine 18 Şubat 2026’da Trendyol canlı desteğe bağlanarak durumu bildirdim ve ürünü i...
Bugün saat 20.30 civarında Biz Cevahir AVM Alibeyköy Kahve Dünyası şubesinde damla sakızlı Türk kahvesi sipariş ettim. Gelen içecek, bildiğimiz Türk kahvesi gibi pişirilmemiş, adeta soğuk suyla karıştırılmış kahve gibi bir hal almıştı ve tadı oldukça kötüydü. Durumu çalışanlara ilettiğimde, koklaya...
Espressolab uygulamasına bugün kayıtlı telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda, hesabımın silinmiş olduğu uyarısını aldım. Uygulamada hiçbir değişiklik yapmadım, telefon numaramı değiştirmedim, uygulamayı da silip yeniden yüklemedim, buna rağmen hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 1 adet hediye k...
"Şikayet var ailesine teşekkür ederim bu sabah English Home genel merkez beni aradı ayrıca mertcan bey de aradı ve süreç ile ilgili bilgi verdi. Keşke şikayet etmeden önce olsaydı ama olsun yine de teşekkür ederim"
Axis Kağıthane şubenizden sıfır kahve makinesi satın aldık, ürünü eve getirdiğimizde hiç çalışmadığını gördük. Bunun üzerine ürünü hemen mağazaya geri...
Esprossolap hesabıma bağlı üyeliğimin hiçbir gerekçe belirtilmeden silindiğini fark ettim. Hesabım telefon numaram üzerinden kayıtlıydı ve bu hesabımda arkadaşlarımı üye yaparak kazandığım toplam 12 adet kahve kodum bulunuyordu. Yaklaşık iki gündür hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle söz konusu kahv...
Bugün Zonguldak şubenizden büyük boy latte satın aldık. Yanımızda bulunan çocuğumuza kahveden biraz verebilmek için ayrıca bir porselen bardak talebinde bulunduk. Ancak bu talebimiz karşısında görevli/sorumlu personelin yaklaşımı son derece rahatsız ediciydi. İlgili kişi, basit bir talebi karşılama...
"Servis kolaylığı ve personel ilgisi için teşekkürler"
Koleston markasının 3.0 koyu kahve saç boyasını 05.12.2025 tarihinde Gratis mağazasından satın aldım. Ancak kutuyu açtığımızda içinden koyu kahve yerine bakır tonunda bir boya çıktığını gördük. Ürünün son kullanma tarihi 2028 olmasına rağmen, kutu üzerindeki renk ile içinden çıkan ürün birbiriyle uy...
Uzun zamandır Espressolab müşterisiyim ve Türk Telekom Prime abonesi olduğum için uygulama üzerinden tanımlı ücretsiz kahve haklarımı kullanıyordum. Hesabımda toplam 12 kahve hakkım bulunuyordu ve bu haklarımı düzenli olarak kullanıyordum. 5543****63 numaralı telefonuma kayıtlı Espressolab uygulama...
Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce Philips EP5543/80 model tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Ürünü düzenli ve kullanım prosedürüne uygun şekilde kullandığım halde makine bir süre sonra kahveyi öğütmemeye başladı ve kahve yerine neredeyse sadece su vermeye başladı. Makineyi yetkili servise...
Karaca Home’dan Trendyol üzerinden satın aldığım Hatır Perfetto kahve makinesinde yaşadığım sorun sonrası, firmanın kendi sitesinde yazan yönlendirmeye uyarak sıkıntılı olan parçayı servise gönderdim. Sitede “sıkıntı neyse onu yollayın” yazdığı için sadece sorunlu parçayı gönderdim; yetkili serviste...
Dermojin markasından aldığım Hindibağ kahve siparişim (kargo takip numarası: 777012889693, sipariş no: 391709700545) için kargo firması “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde bilgi verdiği için bütün gün evde kargoyu bekledim. Ancak gün içinde hiçbir şekilde kapıma gelen olmadı, telefonla aranmadım, kim...
Philips EP5443/70 model espresso kahve makinesini 15 Haziran 2023 tarihinde Hepsiburada satıcısından satın aldım ve yaklaşık Kasım 2025’ten itibaren kullanmaya başladım. Ürünü yalnızca yaklaşık 4 aydır kullanmama rağmen, 15 Mart’ta cihaz Error 11 hatası verdi ve 16 Mart’ta yetkili servise götürmek z...
De'Longhi Pişmanlıktır: Sıfır Ürün Hasarlı, Servis Sessiz! 14 Şubat’ta satın aldığım De'Longhi Eletta Explore kahve makinesi, 17 Şubat’ta elime ulaştığında ürünün su haznesinin çatlak olduğunu gördüm. Sıfır ürünün bu şekilde hasarlı gelmesi zaten kabul edilemezken, hemen durumu fotoğraflayıp bildir...
Philips HD7461 model filtre kahve makinesini kullanıyorum. Cihazın cam demliği kızım temizlerken kırıldı ve yedek parça almak istediğimde cam demlik fiyatlarının internette 1500 TL ve üzeri olduğunu gördüm. Bu tutar neredeyse yeni bir makinenin fiyatına yaklaşıyor ve bir yedek demlik için son derece...
Trendyol üzerinden Kahve Dünyası mağazasından 4 Mart tarihinde bayram için çikolata siparişi verdim. Bu siparişim kargoya verilmesine rağmen, 16 Mart ve 18 Mart tarihlerinde iki ayrı ürünüm de iptal edildi. Üstelik iptal edilmeden önce kargo gecikmesi nedeniyle satıcıya özellikle “Lütfen iptal etmey...
Son Şikayetler