Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35493356

De'Longhi Eletta Explore Su Haznesi Çatlak Ve Servis İhmali

De'Longhi Eletta Explore Su Haznesi Çatlak Ve Servis İhmali
De'Longhi Eletta Explore Su Haznesi Çatlak Ve Servis İhmali
De'Longhi Eletta Explore Su Haznesi Çatlak Ve Servis İhmali
De'Longhi Eletta Explore Su Haznesi Çatlak Ve Servis İhmali
profile
Rıdvan
Ticaret Bakanlığı
18 Mart 18:08
13

De'Longhi Pişmanlıktır: Sıfır Ürün Hasarlı, Servis Sessiz!

14 Şubat’ta satın aldığım De'Longhi Eletta Explore kahve makinesi, 17 Şubat’ta elime ulaştığında ürünün su haznesinin çatlak olduğunu gördüm. Sıfır ürünün bu şekilde hasarlı gelmesi zaten kabul edilemezken, hemen durumu fotoğraflayıp bildirmeme rağmen süreç daha da can sıkıcı bir hâle geldi.

26 Şubat’ta ürünü parça değişimi yapılması için yetkili servise teslim ettim; ancak bugün 11 Mart olmasına rağmen hâlâ hiçbir gelişme yok, ne net bir bilgilendirme ne de çözüm sunuldu. Premium segment, yüksek bedel ödediğim bir cihazda bu kadar uzun süren bir belirsizlik ve ilgisizlikle karşılaşmak, marka imajını gözümde tamamen bitirdi; satış sonrası destek tam bir fiyasko durumunda.

Sıfır aldığım ürünün su haznesinin bir an önce değiştirilmesini, ürünün eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda hakkımı Ticaret Bakanlığı ve Tüketici Hakem Heyeti üzerinden sonuna kadar arayacağımı, yaşadığım bu olumsuz deneyim sebebiyle markayı da kimseye tavsiye etmeyeceğimi belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanyalı Ürün Gerekçesiyle İade Talebim Haksız Şekilde Reddedildi

profile
Elif
Ticaret Bakanlığı
12 Ağustos 2025 18:16
903

Ayşenur Dinçer Butik’ten Antalya/Konyaaltı adresine, sipariş numarası 878VI8256W ile mavi saten elbise (ürün kodu: 113787) satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedenime uymadığını fark ettim ve en küçük beden olduğu için değişim imkanım olmadığından iade talebinde bulundum. İade talebimi hem Instagr...

Kampanyalı Ürün Gerekçesiyle İade Talebim Haksız Şekilde Reddedildi
kampanyali-urun-gerekcesiyle-iade-talebim-haksiz-sekilde-reddedildi-8.jpg
kampanyali-urun-gerekcesiyle-iade-talebim-haksiz-sekilde-reddedildi-5.jpg
kampanyali-urun-gerekcesiyle-iade-talebim-haksiz-sekilde-reddedildi-3.jpg
kampanyali-urun-gerekcesiyle-iade-talebim-haksiz-sekilde-reddedildi-1.jpg
1 Destek

Ticaret Bakanlığı Zorla Ek Ücret Ve Saygısız Davranış

profile
Osman
Ticaret Bakanlığı
11 Mart 16:18
15

Kapaklı’da, yeni yapılan caminin ve sanayinin yanında bulunan Kapaklı Oto Döşeme’ye geçen hafta aracımın koltuk döşemeleri için gittim. İşlem bittikten sonra hem bahşiş konusunda hem de ödeme konusunda son derece rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. Çalışan, bahşiş vermek istemediğimde bana “Bahş...

Yemeksepeti’nde Aynı Adresten Çoklu Sahte Restoran Hesapları Haksız Rekabet Ve Sağlık Riski

profile
İnan
Ticaret Bakanlığı
20 Şubat 22:58
174

Yemeksepeti üzerinden Muratpaşa Mah. 564 Sk. No:30, Muratpaşa / Antalya adresinde faaliyet gösteren bir işletme hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Aynı fiziki adresten, Yemeksepeti platformunda 15–20’ye yakın farklı restoran ismiyle sahte hesaplar açılarak satış yapılmaktadır. Bu durum hem tüket...

yemeksepetinde-ayni-adresten-coklu-sahte-restoran-hesaplari-haksiz-rekabet-ve-saglik-riski-8.jpg
yemeksepetinde-ayni-adresten-coklu-sahte-restoran-hesaplari-haksiz-rekabet-ve-saglik-riski-7.jpg
yemeksepetinde-ayni-adresten-coklu-sahte-restoran-hesaplari-haksiz-rekabet-ve-saglik-riski-6.jpg
yemeksepetinde-ayni-adresten-coklu-sahte-restoran-hesaplari-haksiz-rekabet-ve-saglik-riski-5.jpg
yemeksepetinde-ayni-adresten-coklu-sahte-restoran-hesaplari-haksiz-rekabet-ve-saglik-riski-4.jpg
yemeksepetinde-ayni-adresten-coklu-sahte-restoran-hesaplari-haksiz-rekabet-ve-saglik-riski-3.jpg
yemeksepetinde-ayni-adresten-coklu-sahte-restoran-hesaplari-haksiz-rekabet-ve-saglik-riski-2.jpg
yemeksepetinde-ayni-adresten-coklu-sahte-restoran-hesaplari-haksiz-rekabet-ve-saglik-riski-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz