to read complaints and reviews, or file yours.Lays Cipsinde Yanık Kalıntı: Sağlık Ve Hijyen Endişesi
Şok market’ten dün akşam saatlerinde aldığım Lays marka cips paketinin içinden, patates cipsiyle ilgisi olmayan, ne olduğu belli olmayan yanık bir tabaka çıktı. Kahve‑siyah renkte, yanmış bir kalıntı şeklindeki bu parça hem sağlık hem de hijyen açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Ürünün paket üzerinde yer alan bilgileri şu şekildedir: tarih: 21.07.26, üretim tarihi: 21.02.26 – 08:24, kod: 217s. Normal bir gıda ürününde böyle bir kalıntının bulunmaması gerektiğini düşünüyorum ve markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretim hattında nasıl böyle bir şeyin yaşandığının tarafıma açıklanmasını ve satın aldığım ürünün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Lays cips paketinde yanık bir tabaka bulundu ve görsel inceleme sonucunda bu kalıntının yıkama sürecinde biriken nişasta olduğu belirlendi. Şikayetime yanıt olarak kalite ekibi açıklama yaptı, ancak ücret iadesi konusunda bir adım atılmadı. Bu durum beni ciddiye alındığını hissettirse de, iade alabilseydim iyi olurdu.
Teşekkür ederiz
