Kahve Dünyası müşteri

11.23.2025 tarihinde Antalya Markantalya Kahve Dünyası şubesinden uygulama üzerinden sütlü büyük boy Americano siparişi verdim. Kasadaki görevli, çok sayıda ikramım olduğu için ısrarla bunlardan düşmek istedi ve bu konuda oldukça baskıcı davrandı. Rahatsız olduğum için tamam demek zorunda kaldım. Si...

26 Eylül 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Çorlu Orion Kahve Dünyası şubesinde kampanyalı fincan almak istedim. Kampanya hakkında detaylı bilgi verilmedi, ikili fincan almak istememe rağmen bana tekli fincan verildi. Durumu fark ettiğimde değişim ya da iade yapmak istedim ancak kabul edilmedi. Fiş...

1 hafta önce A101'de kampanyada olan 4’lü Kahve Dünyası kahve paketini satın aldım. Yıllardır bu markayı güvenle tüketiyorum fakat ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Kahvelerin hiçbirinde ne koku, ne tat, ne de tazelik vardı. Üstelik paketin içi nemliydi. Son kullanma tarihi 08.09.2026 olarak görünüyo...

26 Eylül 2025 sabahı saat 09:35’te Samsun Bulvar AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasada müşteri yokken personel (E*** isimli çalışan), kasayı ve çevresini düzeltmekle meşguldü ve bana ne “hoş geldiniz” dedi ne de beklettiğine dair bir açıklama yaptı. Sipar...

20 Eylül tarihinde, son 6 aydır devam eden sorunlar nedeniyle Kartal İstMarina AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden ciddi şekilde rahatsız oldum. Kafe hizmeti sırasında kahve hazırlanan alanı izleyebiliyoruz ve bu alanın sürekli kirli olduğunu gözlemliyorum. Kullanılan kahve makineleri pis bırakılıyor,...

25 Eylül 2025 tarihinde saat 15:17’de StarCity AVM Kahve Dünyası şubesine gittim. Sipariş vermek istediğimde, kasanın kapalı olduğu söylenerek siparişim alınmadı. Ancak benden önce ve sonra başka müşterilere sipariş verildiğini gördüm. Benzer bir durumu iki hafta önce de aynı şubede yaşamıştım. Her ...

23 Eylül 2025 tarihinde Kahve Dünyası'nın mobil uygulamasından 869,50 TL tutarında, kampanya kapsamında 5 kutu kapsül kahve siparişi verdim. Kampanya detayında, 5 kutu kapsül kahve alımında iki adet hediye fincan verileceği belirtiliyordu. Ben de bu nedenle siparişimi 5 kutuya tamamladım. Siparişim ...

22 Eylül 2025 tarihinde saat 17.00 civarında İstanbul Galataport Kahve Dünyası şubesinden 3 adet latte satın aldım. Satın alma sırasında uygulamam açıktı fakat kasadaki görevli QR kodumu okumadan işlemi tamamladı ve bana fiş verilmedi. Dijital slipin yeterli olacağı ve ürünlerin yüklenebileceği söyl...

1 Eylül 2025 tarihinde Vialand Migros’tan Kahve Dünyası’nın Çikolata Tambol ürününü satın aldım. Ürünü açtığımda içindeki fındıkların bayat olduğunu fark ettim. Ancak ürünün ambalajında son kullanma tarihi 20.05.2026 olarak belirtilmişti. Hem Migros hem de Kahve Dünyası müşteri hizmetleriyle ileti...

23 Eylül Cumartesi günü Migros Hemen üzerinden Kahve Dünyası markasına ait çoklu paket Gofrik satın aldım. Ürünü açtığımda, tüm paketlerde çok yüksek seviyede ransit (bayat/bozulmuş) bir tat olduğunu fark ettim. Toplu paket olduğu için kalan ürünleri de tüketemedik. Sipariş numaram: 723070134. Henü...

23 Eylül 2025 tarihinde, saat 18:00-19:00 arasında Ataşehir Trendist Kahve Dünyası şubesinde iç mekanda mocha siparişi verdim. Ancak gelen ürünün tadı resmen su gibiydi ve filtre kahve gibi acıydı. O kadar kötüydü ki içemedim ve atmak zorunda kaldım. Ne yazık ki bu durumu Kahve Dünyası markasına hiç...

23 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Yahyakaptan Mars İş Merkezi’indeki Kahve Dünyası mağazasından kredi kartı ile kapalı paket Türk kahvesi satın aldım. Ürünü 3 gün sonra, fişimle birlikte mağazaya götürüp iade etmek ve yerine taze çekilmiş, fincan hediyeli kahveden almak istedim. Mağaza çalışanları müş...

22.09.2025 tarihinde akşam saat 21:00 civarında Antalya Konyaaltı 5m Migros içindeki Kahve Dünyası'ndan alışveriş yapmak için uğradık. 2 bayan çalışan vardı. Biri kasada müşteriyle ilgileniyordu. Diğeri ise bulaşık makinesine bardak yerleştiriyordu. Biraz bekledim sonra bakabilirmisiniz dedim. Kasad...

22 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Trendist Kahve Dünyası şubesinde hijyen konusunda ciddi bir sorunla karşılaştım. Kahve tepsilerinin yıkanmadığı ve temizlenmediği çok net bir şekilde görülüyordu. Bu durum, bardakların da yeterince temizlenip temizlenmediği konusunda endişe duymama sebep old...

21.09.2025 tarihinde akşam saat 20:30’da Sarıyer İstinye Seba Center Kahve Dünyası şubesinden kahve ve milkshake aldım. Yanımda 2 ve 4 yaşında iki kızım vardı. Çocuklar bir adet milkshake’i bitiremeyince, kasada duran hanımefendiden rica ettim; “Küçük bir karton bardak verebilir misiniz, çocuklara m...

20/09/2025 tarihinde saat 20.31’de Eskişehir Özdilek AVM Kahve Dünyası şubesinde sıra beklerken, kasada uzun bir kuyruk oluşmuştu ve sadece tek kasa açıktı. Biz sırada beklerken, tanıdıkları veya hatırı sayılır biri geldiğinde kasiyerler diğer kasayı sadece o kişi için açtılar. O kişi hiçbir sıra be...

20.09.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Mall Of İstanbul AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde annemle birlikte yaşadığımız olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Annem kasada sipariş vermek isterken, içmek istediği kahvenin tam adını bilemediği için kasadaki beyefendiye tarif ederek anlatmaya çalıştı...

20.09.2026 tarihinde saat 13:20 civarında Adana Turgut Özal /Çukurova Kahve Dünyası şubesinde Türk kahvesi siparişi verdim. Kahvenin yanında neden cam şişe su verilmediğini sordum, çünkü diğer Kahve Dünyası şubelerinde bu standart olarak sunuluyor. Ancak mağaza müdürü hanımefendi, bu basit soruma ka...

Kahve Dünyası Forum İstanbul şubesinden dün aldığım Tambol Fındıklı çikolatanın ambalajını açtığımda, hem tadında belirgin bir değişiklik hem de görüntüsünde bozukluk olduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihine daha uzun süre olmasına rağmen bu şekilde olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Gör...

Kahve Dünyası'nın Turgutreis şubesinde su satışıyla ilgili sürekli bir sorun yaşıyorum. Şubede hem pet hem de cam su satışı olmasına ve fiyat tabelasında pet suyun 20 TL olarak belirtilmesine rağmen, kasadaki çalışanlar sadece cam su satabileceklerini, pet suları ise yalnızca Türk kahvesinin yanında...

19/09/2025 tarihinde Yalova Marina’daki Kahve Dünyası şubesinden saat 12:50 civarında sipariş no 32 ile gofrikli içecek aldım. Siparişimde hediye kahve hakkımı kullanmama rağmen, light süt tercihim ekstraya girdiği için 15 TL fazla ücret alındı. Ödememi kart ile gerçekleştirdim. Aynı şubede daha ön...

Merhaba, 18.09.2025 tarihinde saat 11:00 civarında Küçükçekmece Adalet Sarayı yanındaki şubenizde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişim gecikti, benden sonra gelen herkes kahvesini alırken benim siparişim hâlâ hazırlanmadı. Hatırlatma yaptığımda ise çalışanınız kahvemi “al al al” diyere...

18 Eylül 2025 tarihinde saat 17:30-17:40 civarında Ankara Ankamall Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kahve siparişi almak için teslim noktasında beklerken, başında bordo bandana olan orta yaşlı bir bayan çalışanın son derece kaba ve sert davranışlarına maruz k...