Kahve Dünyası müşteri

01.01.2026 tarihinde Kahve Dünyası Sirkeci Al Götür şubesinde Türk kahvesi siparişi verdim. Özellikle büyük ve karton bardakta istediğimi belirttim ve ödememi de buna göre kredi kartıyla yaptım. Ancak siparişimi hazırlayan A***** Hanım kahveyi küçük boy ve fincanda hazırladı. Siparişimin doğru şeki...

01.01.2026 tarihinde saat 18.15 civarında Nata Vega AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede çalışan sarışın bir hanımefendiyle ciddi anlamda kaba ve kırıcı bir diyalog yaşadım. Siparişimde özellikle yulaf sütlü gofret latte istediğimi belirttim, ancak kasad...

Dün saat yaklaşık 17:45 civarında Sakarya Serdivan AVM’deki Kahve Dünyası şubesine gittim. Sürekli gittiğim ve sevdiğim bir yer olmasına rağmen ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Çalışan bayan, başkalarına yaptığı kahveden artan kahveyi bana verdi ve diğer müşteriler için hazırlanan kahvelerin k...

01.01.2026 tarihinde saat 11:50 civarında Getir Yemek üzerinden Kahve Dünyası’ndan verdiğim siparişim özensiz paketleme nedeniyle tamamen dağılmış şekilde elime ulaştı. Yemekler kutu içinde savrulmuş, sunumu bozulmuş ve tüketilemeyecek kadar kötü durumdaydı. Ayrıca kuryenin taşıma şekli de oldukça ö...

Mars AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubenizi 31 Aralık Çarşamba günü ziyaretim sırasında mekanın oldukça soğuk olduğunu fark ettim. Uzun süre şubede kaldığım bu süreç boyunca ortam sürekli olarak rahatsız edici derecede soğuktu. Durumu personele iletmeme rağmen ısıtıcıların açılmadığını ve “dışarısın...

31.12.2025 tarihinde saat 15:55 civarında çocuğumla birlikte Eyüp Kahve Dünyası şubesinde otururken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. D**** isimli kadın çalışan elinde çikolata kaplı lokumlarla masalara tek tek ikramda bulunurken, herkesin masasına uğramasına rağmen bizim masayı özellikle es...

30 Aralık 2025 saat 15:30–15:40 arasında İzmir Hilltown Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir personel sorununu paylaşmak istiyorum. Sıra numaram geçmiş olmasına rağmen, belki önceki siparişlerdir diye anlayış göstererek beklemeye devam ettim. Buna rağmen görevli personelin hem beni hem de diğer müş...

25 Aralık akşamı saat 20.00–21.00 arasında Ankara Optimum AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Toplamda 5 adet sıcak çikolata siparişi verdik. Gelen 5 fincandan 2 tanesi önceden hazırlanmıştı, tadı oturmuş ve lezzetliydi. Diğer 3 fincanın ise rengi açıktı, oldukça le...

Muğla Bayır AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde bugün, yaklaşık 15 dakika önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubeye giderek üç fincan sıcak çikolata ve bir fincan salep sipariş ettik. Siparişi verirken özellikle, şubenin önündeki tanıtım afişlerinde ve sosyal medya paylaşımlarında göründüğü...

30.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 18.28 sularında Canpark AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden white mocha siparişi verdim, ancak bana macchiato verildi. Bunu fark edince kasaya gidip içeceğin yanlış verildiğini ve değişim talep ettiğimi belirttim. Kasadaki kızıl saçlı, gözlüklü hanımefendi değişim ya...

22 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Kahve Dünyası mağazasından çikolata, kahve, gofret vb. Ürünler içeren 10801185943 numaralı siparişi verdim. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

Görünmediğini25.12.2025 tarihinde Frink uygulaması üzerinden aylık 1450 TL’lik basic paketi satın aldım. Bu paketi Vadi İstanbul Kahve Dünyası şubesinde yalnızca 2 gün kullanabildim. 27.12.2025 tarihinden itibaren şubeye gittiğimde kahvemi almak için QR kodumu okutmak istediğimde çalışanlar sistemde...

Bugün saat 12:52 sularında Kahve Dünyası Veliefendi şubesinden paket olarak brownie aldım. Paketi arabaya aldım ve araçta yemek için açtığımda brownie’nin buz gibi ve taş gibi olduğunu gördüm. Normalde brownie’yi orada yediğimde ya da daha önce paket olarak aldığımda ısıtılmış şekilde servis ediliyo...

29 Aralık günü saat 11:30-12:30 arasında Kahve Dünyası Mall Of İstanbul şubenizdeydim ve içeride ciddi şekilde üşüyerek oturmak zorunda kaldım. Kahve içip çalışmak için gelmiştik ancak klimalar sürekli soğuk hava üflüyordu, bu yüzden rahatça oturup çalışamaz hale geldik. Durumu çalışan arkadaşınıza...

28.12 tarihinde 14.00–15.00 saatleri arasında Denizli Forum AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden çam fıstıklı cheesecake aldım. Kasadaki genç eleman cheesecake’i paketlerken bizi yaklaşık 2 saat bekletti, paketlemeyi bilmediği için uzun süre sadece seyretmek zorunda kaldık. Ben MS hastasıyım ve ayakta ...

27 Aralık 2025 tarihinde saat 21.00–21.30 arasında Akasya AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Sıcak çikolata siparişi verdim. Çalışan beyefendi, arkadaşıyla konuşurken benim siparişimle ilgili olarak “kıtırsın ya” şeklinde son derece saygısız ve kaba bir ifade kullan...

Yemeksepeti'nden 8 Aralık tarihinde Kahve Dünyası'ndan sipariş vermiştim. Kurye dökülmüş ve diğer siparişim olan hediye edeceğim ürünün kutusunu da mahvetmiş olan siparişi bırakıp gitmiş. Paketi görür görmez fotoğraflarını çektim ve iade talebi oluşturdum. 1 hafta boyunca bankanıza göre iade olacakt...

28.12.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy İskele şubesindeki Kahve Dünyası’na gittiğimde, müşteriler için herhangi bir tuvalet olmadığını öğrendim. Yoğun bir bölgede ve sürekli müşteri alan bir şubede tuvalet bulunmaması hem konfor hem de sağlık açısından ciddi bir sorun oluşturuyor. Kahve Dünyası’ndan...

27.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım olayı ve son bir ay içinde aynı şubede ikinci kez benzer bir sorun yaşamış olmamı paylaşmak istiyorum. Doğum günü olan arkadaşıma hediye olarak çikolata almak için mağazaya gittim. Kendi evim için 250 TL’lik fıstıklı çik...

27 Aralık 2025 tarihinde saat 19:50 civarında Kahve Dünyası Mecidiyeköy Cevahir şubesinde Self Servis üzerinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 15 dakika sonra, 20:05’te teslim edildi. Self Servis bir sistem olmasına rağmen siparişimin bu kadar geç gelmesi beni rahatsız etti. Self Servis tercih ...

Bugün yaklaşık 1 saat önce Kahve Dünyası Bayrampaşa Forum şubesinden sufle siparişi verdik. Sipariş sırasında bize özellikle 20–25 dakika beklememiz gerektiği söylendi, biz de bunu kabul ederek bekledik. Yaklaşık 25 dakika bekledikten sonra gelen sufle soğuktu, bir kaşık aldıktan sonra beğenmeyip ge...

27/12/2025 tarihinde saat 15.00 civarında 10 arkadaşımla birlikte Sultanbeyli Kahve Dünyası şubesine güzel sunumlu bir şeyler içmek için gittik. Salep ve sıcak çikolata siparişi verdik ancak ürünler bize karton bardakta servis edildi. Biz de yeni sunumlu haliyle servis edilmesini rica ettik, olmazsa...

27.12.2025 günü saat 15:00 civarında eşimle birlikte Orion Kahve Dünyası şubesine oturduk. Eşim sıcak çikolata, ben ise Türk kahvesi içmek istedik ve kasanın önündeki dökme çikolata standının önündeki masaya geçtik. Eşim siparişi verip masaya döndüğünde, sıcak çikolatanın yanında verilen kurabiyeden...