to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart 2026 tarihinde saat 13.00 civarında Kahve Dünyası Optimum AVM şubesinde yaşadığım bir hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. Masaya oturduğumda getirilen çatal ve bıçaklarda belirgin su lekeleri vardı. Görünüşlerinden, kirli bir bezle kurulanmış olabileceğini, hatta kirli suda beklemiş olma ihtimalini düşündüm ve hijyen açısından ciddi şekilde endişelendim.
Bu durumu çalışanlara ilettiğimde bana bunun normal olduğu söylendi. Hem kullanılan ifadeyi hem de hijyen konusunda gösterilen bu umursamaz yaklaşımı kesinlikle kabul edilebilir bulmadım. Müşteri olarak en temel beklentim, kullanılan servis malzemelerinin temiz ve hijyenik olması.
Kahve Dünyası’ndan Optimum AVM şubesinde hijyen koşullarının titizlikle gözden geçirilmesini, çatal bıçak ve diğer ekipmanların temizliği konusunda gerekenin yapılmasını ve personelin bu konuda uyarılmasını ve bilgilendirilmesini talep ediyorum.
13 Aralık 2025 Cumartesi akşamı saat 20:00 civarında Ankara Optimum AVM’deki Kahve Dünyası şubesine yalnızca kahve siparişi vermek için gittim. Ancak kasadaki/bardaki görevli personelin tavrı beni son derece rahatsız etti. Sipariş vermeye çalıştığım anda personel beni tersledi, ses tonunu yükselter...
20 Eylül tarihinde, son 6 aydır devam eden sorunlar nedeniyle Kartal İstMarina AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden ciddi şekilde rahatsız oldum. Kafe hizmeti sırasında kahve hazırlanan alanı izleyebiliyoruz ve bu alanın sürekli kirli olduğunu gözlemliyorum. Kullanılan kahve makineleri pis bırakılıyor,...
26 Aralık tarihinde Atlas Park AVM’deki Kahve Dünyası şubesinin dış mekânında oldukça olumsuz bir deneyim yaşadım. Dış alandaki masalar uzun süredir temizlenmemiş gibiydi, masaların üzerinde ve etrafta çöpler bulunuyordu ve genel olarak hijyen açısından rahatsız edici bir görüntü vardı. Bunun yanın...
03.02.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Gebze Center Kahve Dünyası şubesinde kahve almak için beklerken hijyen açısından beni son derece rahatsız eden bir manzarayla karşılaştım. Lavaboda kullanılan bulaşık süngerinin adeta çöp haline gelmiş olması, el bezlerinin son derece kirli ve rahatsız edici...
07 Aralık 2025 tarihinde Mall Of İstanbul içerisinde bulunan Kahve Dünyası şubenizi ziyaret ettim. Ziyaretim sırasında bir kahve siparişi verdim ve beklerken işletmenin mutfak ve hazırlık alanında ciddi hijyen problemleri olduğunu gözlemledim. Hazırlık tezgâhının ve ekipmanların gözle görülür şekil...
Yorumlar