to read complaints and reviews, or file yours.
19.12.2025 günü Manisa Magnesia AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden bir kutu Kahve Dünyası Salep İçecek Tozu 400 gr (Kasta...monu salebi içerir) ve bir kutu Kahve Dünyası Sıcak Çikolata Latalı İçecek Tozu 400 gr aldım. İki ürün için toplam 420 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Bugün salep kutusunu açtığımda,
22.12.2025 tarihinde saat 13.04 civarında Kahve Dünyası Çanakkale İskele şubesindeydim. Mekanda iki kişi, ikişer masayı ...birleştirip dizüstü bilgisayarlarını bırakmış, masaları adeta rezerve etmiş durumdaydı. Bu şekilde birden fazla masayı kapatmaları, diğer müşterilerin masaları kullanma hakkını eng
13 Aralık’ta Trendyol üzerinden Kahve Dünyası mağazasından 2 adet fondü seti siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo Kale... Center şubesine ulaştı ancak 3 gün boyunca ürünü dağıtıma çıkarmadıkları halde tarafıma “evde yoksunuz” şeklinde mesaj gönderildi. Şubeyi arayıp görüştüğümde, ürün dağıtıma dahi ç
20.12.2025 tarihinde saat 9 civarında, Caddebostan’da Migros’un karşısındaki Kahve Dünyası şubesinde yine aynı sorunla k...arşılaştım ve artık yeter noktasına geldim. Aslında bu durum sadece bugüne özel değil, ne zaman gitsem benzer bir rahatsızlık yaşıyorum. Oraya kahve içip kafa dinlemeye, tatlımı s
08:40 civarında Ankara Ankamall şubenizde Türk kahvesi siparişimi beklerken yaşadığım saygısızlık ve kabalıktan dolayı b...u şikayeti yazma gereği duydum. Siparişi hazırlayan ve sonradan kendisinin şef olduğunu öğrendiğim kadın çalışan ile yanındaki başka bir çalışan, gözümün önünde sabah sabah kimseye
Kahve Dünyası’na ait hesabım olmamasına rağmen, 21.12.2025 tarihinde saat 23.25’ten başlayarak 00.00’a kadar telefonuma ...art arda 7 adet SMS ile doğrulama kodu gönderildi. Gece geç saatte gelen bu yoğun doğrulama kodu mesajları hem rahatsız edici oldu hem de numaramın izinsiz kullanılıyor olabileceği
20.12.2025 tarihinde saat 14.40 civarında Forum İstanbul Kahve Dünyası şubesinden içecek aldım. Çocuğum rahat içsin diye... ekstra bir karton bardak istedim. Maliyeti 3 kuruş bile olmayan basit bir karton bardağı çalışanlar sadece “bardak veremeyiz” diyerek, hiçbir mantıklı açıklama yapmadan vermediler
21.12.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Kartal İstMarina şubenizde, Kahve Dünyası’ndan biri büyük, biri orta boy olmak... üzere iki adet latte aldım. Ancak servis edilen içecekler latte değil, neredeyse tamamen sütten oluşan ve kahve tadı neredeyse hiç olmayan içeceklerdi. Durumu hemen personelinize
Kahve Dünyası Cevahir AVM şubenizde karşılaştığım hijyen eksikliği kabul edilemez boyuttadır. Tarafıma sunulan fincanlar... kirli, servis tepsileri ise lekeler içindeydi. Ayrıca personelin kıyafetlerinin temizliği ve tırnak bakımları sağlık kurallarına tamamen aykırı, oldukça hijyensiz bir durumdaydı.
21.12.2025 tarihinde saat 17.30 civarında İstanbul Sultanbeyli Atlas AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinden iki adet bü...yük boy Gofrik Latte sipariş ettim ve toplamda 350 TL ödeme yaptım. Soğuk kahve istediğimde ürünün üzerinde Antep fıstığı olmadığını gördüm, bunu belirttiğimde personel sadece soğu
21 Aralık 2025 tarihinde Rami Kütüphanesi’indeki Kahve Dünyası şubesine uzun zaman sonra tekrar gittim ve latte aldım. A...ncak bardağın kapağı tam kapatılmadığı için kahve üzerime döküldü. Üzerimde mont olduğu için ciddi bir yanık yaşamadım ama buna rağmen oldukça rahatsız oldum, çünkü bu ikinci sefer
20 Aralık 2025 günü saat 21:30 civarında Adana Türkmenbaşı Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. ...Şubedeki çalışanlar ve sorumlu kişiler, müşteriye nasıl davranılması gerektiğini bilmeyen, son derece saygısız bir tavır içindeydi. Sipariş verdiğimiz bir ürün için yarım saate yak
20.12.2025 tarihinde saat 17:30 civarında Kayseri Forum AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden biri fındıklı latte, diğeri ka...ramelli latte olmak üzere iki sıcak içecek siparişi verdik. Sipariş hazırlanırken karton bardaklardan biri büküldü ve ağız kısmı kırıldı; buna rağmen bu şekilde tarafımıza teslim e
Bugün saat 10.40 civarında Akasya AVM’de, 2. Çarşı katındaki Kahve Dünyası şubesinde ice latte siparişi verdim. Siparişi...m hazırlanırken özellikle izledim ve bardağın içine espressoyu, sabahtan yapılıp kenara konmuş bir kaptan doldurduklarını gördüm. Eski bir barista olarak, kahvenin bu şekilde bekle
Kocaeli İzmit Mars AVM içindeki Kahve Dünyası şubesinde şu an yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. 2 filtre kahve... ve 1 latte siparişi verdik, ancak kahvelerimizin hazırlanması için tam 40 dakika bekledik. Baristaların işi bilmedikleri çok netti, sürekli birbirlerine sorarak ve yanlış yaparak
19.12.2025 tarihinde saat 12:21’de Metropol İstanbul’daki Kahve Dünyası şubesinde bir cafe latte siparişi verdim. Fiş üz...erinde sipariş numaram 70 olarak görünüyor. Hazırlayan bölümdeki sarışın bayan, tezgâhın üzerine latte dolu bir fincan koydu; ancak fincan altlığı, tepsi, diğer şubelerde alışık ol
18.12.2025 tarihinde saat 19:58’de Bursa Zafer Plaza Kahve Dünyası şubesinden almış olduğum hizmetten hiç memnun kalmadı...m. Uzun süredir severek tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen bu ziyaretim tam bir hayal kırıklığı oldu. Şubede çalışan personelin genel olarak son derece, isteksiz ve adeta sa
Kahve Dünyası Samsun Piazza AVM şubesine uzun süredir giden bir müşteriyim; ancak son zamanlarda personelin tutumundan d...olayı kendimi oldukça rahatsız ve değersiz hissediyorum. Yaklaşık bir hafta önce yaşadığım olay, daha önceki yaşadıklarımın da üzerine eklenince artık bu durumu paylaşma gereği duy
Kahve Dünyası İTÜ Ayazağa şubesini güzergâhım üzerinde olduğu için uzun süredir sık sık kullanıyorum; ancak ne yazık ki ...bir türlü düzgün ve özenli bir hizmet alamıyorum. Kasada beklemek ayrı, ürünü beklemek ayrı bir sorun haline gelmiş durumda. Kasada sipariş alan kişilerin genel olarak dikkatsiz, a
8 Aralık tarihinde Kahve Dünyası’ndan online sipariş verdim. Sipariş sürecinde ürünlerin 13 Aralık’ta kargoya verileceği... belirtilmesine rağmen bugün 16 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir ürünün stokta olmadığını ve bu nedenle kargo
Yaklaşık iki aydır Kocaeli İzmit’teki Kahve Dünyası şubesinde hem hijyen hem de ürün kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar y...aşıyorum. Yaklaşık iki ay önce mağazada tek bir tuvalet olduğunu, klozet kapağının kırık olduğunu ve bu durumun özellikle kadınlar için çok rahatsız edici olduğunu belirterek tuva
Kahve Dünyası Mersin Forum şubesinde uzun zamandır kafeinsiz kahve ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Şubede, menüde ...kafeinsiz Türk kahvesi görünmesine rağmen sipariş vermek istediğimde aylardır her seferinde bu ürünün olmadığını söylüyorlar. Menüde yer alıp gerçekte sunulmayan bir ürünle karşıla
Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası satıcılı lavi ve gofrik adlı çikolatalarından 06.12.2025 tarihinde sipariş verdim. 1...6.12.2025 tarihinde teslim gözüküyordu ancak 15.12.2025 tarihinde hala kargoya verilmemişti. Hepsiburada üzerinden iletişime geçtiğimde Kahve Dünyası tedarik edemediği için bütün s
15 Aralık 2025 tarihinde saat 18:40 civarında Forum İstanbul’daki Kahve Dünyası şubesini ziyaret ettim. Kasada görevli b...ayan çalışanın davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kasada sipariş verirken sorumu ayrıntılı bir şekilde anlatmama rağmen, çalışan bunu duyduğu halde duymazlıktan