Kahve Dünyası Siparişi Hazırlanma Aşamasında Kaldı, Kargo Beklemede

22.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı Kahve Dünyası’ndan 2 kutu kahve siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünmekte ve herhangi bir gönderim yapılmadı.

Trendyol üzerinden satıcıya durumu sorduğumda stokta ürün olmadığı söylendi, ancak aynı ürünler hâlâ internet üzerinden satışa açık görünüyor, hatta bunun ekran görüntüsünü de aldım. Ayrıca ne zaman kargoya verileceği konusunda net bir tarih verilemeyeceği, sadece beklemem gerektiği söylendi. Kahve Dünyası müşteri temsilcisini aradığımda ise Trendyol üzerinden verilen siparişe müdahale etmediklerini ilettiler.

İstanbul Bakırköy’de teslim edilmek üzere verdiğim, 11072075095 numaralı Trendyol siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Siparişimi iptal etmek istemiyorum çünkü bu ürünü indirimliyken aldım, şu an indirimsiz fiyatı yaklaşık 375–380 TL civarında olduğundan aynı koşullarla siparişimin gönderilmesini istiyorum.