to read complaints and reviews, or file yours.18.09.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Kahve Dünyası Trabzon Forum şubesini ziyaret ettiğimde çalışanların tavır ve h...izmet kalitesinden son derece rahatsız oldum. Çalışanlar oldukça memnuniyetsizdi, siparişler çok yavaş ve özensiz hazırlanıyordu. Verilen ürünlerde de benzer bir özensizlik vardı;
08.09.2026 tarihinde saat 20.25 sularında kız arkadaşımla Serdivan AVM’de bulunan Kahve Dünyası’nda otururken mobil uygu...lama üzerinden sipariş vermek istedik. Ancak farkında olmadan Ada AVM Kahve Dünyası şubesine sipariş geçmişiz. Serdivan AVM’deki barista, yardımcı olmak amacıyla yanlış verdiğimiz
4 Eylül 2026 tarihinde saat 21:23 sularında İstanbul Bağdat Caddesi Göztepe Kahve Dünyası şubenizden dört top dondurma a...ldım. Dondurmanın 3+1 top olarak hazırlanmasını istedim. Dondurmalar hazırlanırken, bir kaba iki top, diğer kaba da iki top koyulmasını rica ettim. Kasadaki işlemi alan ve dondurma
Ankara 365 AVM içerisinde bulunan Kahve Dünyası şubesiyle ilgili olarak çal...ışanlarınızdan E**** isimli personelin tavrından duyduğum rahatsızlığı payl
19.07.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Konya Kent Plaza Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyo...rum. Cornet milkshake siparişi verdim ve kasadan ayrıldıktan sonra siparişimi beklemeye başladım. Bar kısmında çalışan personeller kendi aralarında sohbete dalmış durumdaydı ve bu
10 Temmuz Cuma günü saat 19.50–20.00 civarında Samsun Piazza Avm’deki Kahve Dünyası şubesinden üç top dondurma aldım. Be...n üç top dondurmayı tek kapta sanarak söyledim, sonra iki kap olsun dediğimde çalışanlar bu durumdan dolayı adeta olay çıkarır gibi bir tavır sergiledi. Bir kağıt kap için bu kadar
4 Temmuz saat 16.30 civarında Ankara Antares AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden alışveriş yapmak için gittim. Sipariş ver...meden önce ürünle ilgili sadece “kepekli mi? ” diye sormak istedim. Kasada olmayan, kasanın yanında sipariş hazırlayan sarışın, orta yaşlı bir kadın çalışana “Bir şey sorabilir miy
4 Haziran 2026 tarihinde saat 21:30 civarında Göztepe Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nin karşısındaki Kahve Dünyası şubes...inde otururken, çalışanlardan biri benim ve kız arkadaşımın duymadığını düşünerek “Sikicem şimdi bunları da” şeklinde açıkça hakaret içeren bir ifade kullandı. Müşteri olarak hiçbi
Ankara’daki birçok Kahve Dünyası şubesinde çalışanların mutsuz olduğunu uzun süredir gözlemliyorum. Çalışanların kendi a...ralarındaki konuşmalarından ve genel tavırlarından, iş ortamında baskı ve mobbing olduğunu düşündüğüm bir hava hissediyorum. Bu durum hem çalışanların psikolojisini hem de iş kalit
28.04.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Downtown Kahve Dünyası şubenizden kahve satın aldım. Çikolatalı kahve almayı düşünü...rken yanlışlıkla orta kavrulmuş kahve almışım ve bunu fiş kesildikten sonra, ertesi gün fark ettim. Ertesi gün fişim ve ambalajı hiç açılmamış ürünle birlikte şubeye giderek durum
Uzun yıllardır Antalya Markantalya AVM içindeki Kahve Dünyası şubesine düzenli olarak gidiyorum ve özellikle tahinli lat...te (badem sütlü) ile soğuk Türk kahvesini severek tüketiyorum. Ancak son dönemde çalışanlar sürekli değiştiği ve yeni gelen personele yeterli eğitim verilmediği için bu içecekler a
Uzun yıllardır Kahve Dünyası müşterisiyim; İstanbul Karaköy ve Kadıköy mağazalarından sonra Malatya’da ilk açıldığı AVM ...şubesinden başlayarak Fahri Kayahan şubesine kadar markayı sürekli tercih eden biriyim. Ancak özellikle Malatya Fahri Kayahan şubesinde yaşadığım “krema yok” sorunu artık katlanılm
12.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:20’de Panora AVM içindeki Kahve Dünyası şubesinden soğuk beyaz çikolata aldım. Ürü...n geldiğinde tadı resmen sadece süte benziyordu, beyaz çikolatanın tadını alamadım ve içindeki her şey dibe çökmüştü, karışımı hiç olmamış gibiydi. Aslında daha pahalı bir ürün a
Galataport şubenizde yer alan Kahve Dünyası’na son iki ay içinde birkaç kez geldim ve özellikle bir erkek çalışanın tavı...rları hem müşterilere hem de kadın çalışanlara karşı son derece rahatsız edici boyutta olduğu için bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Yaklaşık iki ay önceki gelişimde aynı erkek ç
1 Nisan Çarşamba günü saat 13.30 civarında Hatay İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım ...olayı ve çalışan tutumunu paylaşmak istiyorum. İki adet Türk kahvesi ve bir adet latte siparişi vermeme rağmen tepsiye bir Türk kahvesi ve bir latte konuldu. İlk anda kahvelerin ay
30 Mart Pazartesi günü saat 17.00 civarında İstanbul Watergarden Kahve Dünyası şubesine arkadaşımla kahve içmeye gittik.... Mekan bomboş olmasına rağmen kasada bulunan sarışın, kısa saçlı kadın çalışan son derece suratsız bir ifadeyle, sanki acele ettiriyormuş gibi davranarak siparişimizi aldı. Ne sipa
28 Mart 2026 günü saat 17.40–18.00 civarında Sakarya Serdivan AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde iki küçük çocuğumla... birlikte yaşadığım bir durumla ilgili geri bildirimde bulunmak istiyorum. Amacım kimseyi zor durumda bırakmak değil, bir müşteri olarak maruz kaldığım ve beni huzursuz eden tavrı
Bugün Kahve Dünyası’nda sırada beklerken Frink uygulamasındaki hesabım hiçbir şekilde uyarılmadan ve açıklama yapılmadan... kapatıldı. Uygulamaya girdiğimde hesabımın “sistemde kötü kullanım” gerekçesiyle kapatıldığı yazıyordu; ancak ben kesinlikle herhangi bir kötü kullanımda bulunmadım ve ne yaptığım
Bursa Osmangazi Kent Meydanı’ndaki Kahve Dünyası şubenizde cumartesi günü saat 14.16 civarında yaşadığım bir saygısızlık... nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Düzenli olarak geldiğim bir şube olmasına rağmen, bu kez çalışanlardan birinin tavrı hem moralimi bozdu hem de tüm günümün keyfini kaçır
Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde uzun zamandır aynı sorunlarla karşılaşıyoruz ve bugün de yine ayn...ı durum devam etti. Hava oldukça soğuk olmasına rağmen dış alandaki ısıtıcılar çalıştırılmıyor, bu yüzden oturduğumuz yerde ciddi anlamda üşüyoruz. Buna ek olarak kahvenin yanında
Fethiye Erasta AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubenizde yaşadığımız bir durumdan dolayı son derece rahatsız olduğumuzu bel...irtmek istiyorum. Nişanlım, dün akşam saat 17.00–18.00 civarında personel indirim formunu dolduruyor ve bu form üzerinden adı, soyadı gibi kişisel bilgilerini paylaşıyor. Bugün ise
Bugün saat 14.30 sularında Ankara Etlik Antares AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyoru...m. Sipariş vermek için sıradaydım, sadece yanlış yerde beklediğim için garson olan bayan, benim sıramı başkalarına verdi ve ben beklerken görmezden gelindim. Bu davranış beni hem
10 Kasım 2025 tarihinde Torium AVM'deki Kahve Dünyası şubesinden aldığım kestaneli çikolata barın içinden ip gibi yabanc...ı bir madde çıktı. Ürünü yerken bu yabancı maddenin bir kısmı ağzıma geldi ve çıkarmak zorunda kaldım. Fişimi, ilk aldığım ürün şekerlenmiş olduğu için değişim sırasında unuttum.
27 Ekim 2025 tarihinde Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde eşimle bahçe kısmında otururken, bi...r kadın çalışan tarafından son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Çalışan, başörtümden dolayı utanmam gerektiğini, açılmam gerektiğini ve eşimle sarıldığım için bizi masadan
