to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mart Pazartesi günü saat 17.00 civarında İstanbul Watergarden Kahve Dünyası şubesine arkadaşımla kahve içmeye gittik. Mekan bomboş olmasına rağmen kasada bulunan sarışın, kısa saçlı kadın çalışan son derece suratsız bir ifadeyle, sanki acele ettiriyormuş gibi davranarak siparişimizi aldı. Ne sipariş sırasında ne de sonrasında bizimle doğru düzgün ilgilenmedi, sorduğumuz sorulara da sert ve soğuk bir tavırla cevap verdi.
Yaklaşık 1 saat kadar içeride oturduk. Bu sırada bize uygulamayı kullanıp kullanmadığımız sorulmadı, biz de o an telaşla unuttuk. Normalde sorulsa uygulama üzerinden işlem yapacak, 1 adet hediye kahve hakkımızı kullanabilecektik. Sonrasında özellikle yanına gidip kahve hakkımın tanımlanmasını rica ettim, ancak buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Hem çalışanınızın üslubu ve suratsız tavrı, hem müşteriye karşı bu kadar ilgisiz olunması, hem de uygulama ve hediye kahve hakkı konusunda bilgilendirilmemem ve talep etmeme rağmen yardımcı olunmaması beni gerçekten rahatsız etti. Uzun bir iş gününün ardından kahve içmeye gelip böyle bir tutumla karşılaşmak hoş değildi. Gerekli uyarının yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını, ayrıca mağduriyetimin giderilmesi adına hediye kahve hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum.
15 Aralık 2025 tarihinde saat 18:40 civarında Forum İstanbul’daki Kahve Dünyası şubesini ziyaret ettim. Kasada görevli bayan çalışanın davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kasada sipariş verirken sorumu ayrıntılı bir şekilde anlatmama rağmen, çalışan bunu duyduğu halde duymazlıktan...
Bursa Osmangazi Kent Meydanı’ndaki Kahve Dünyası şubenizde cumartesi günü saat 14.16 civarında yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Düzenli olarak geldiğim bir şube olmasına rağmen, bu kez çalışanlardan birinin tavrı hem moralimi bozdu hem de tüm günümün keyfini kaçır...
Kahve Dünyası aplus şubesinde 9 Ocak 2026 akşam 20.30–21.00 saatleri arasında yaşadığım deneyim, bir markaya yakışmayacak kadar rahatsız ediciydi. Kasada görevli ve yaka kartında adı M*** yazan çalışan, önümdeki müşterilere son derece güler yüzlü ve ilgili davranırken sıra bize geldiği anda tavrını ...
Bugün saat 13.10 civarında Kahve Dünyası İstanbul Marina şubesine doğum günüm için geldim. Doğum günlerine özel pasta uygulaması olduğunu bilerek kahve siparişi verdim ancak pasta vermediler, kampanyadan yararlandırılmadım. Şubede yarım saatten fazla, neredeyse 1 saat boyunca bekletildim. Buna rağm...
29.10.2025 tarihinde, öğleden sonra saat 16:00 civarında Sarıyer İstinye Kahve Dünyası şubesinde kızıma dondurma almak isterken, açık saçlı ve orta yaşlarda bir kadın personelin (muhtemelen müdür yardımcısı) son derece düşük yüzü ve ters tavırlarıyla karşılaştım. Dondurmayı kapta almak istediğimde, ...
Yorumlar