Kahve Dünyası'nda Sırada Haksızlık Ve Müşteri İlgisizliği Yaşadım

Bugün saat 14.30 sularında Ankara Etlik Antares AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.

Sipariş vermek için sıradaydım, sadece yanlış yerde beklediğim için garson olan bayan, benim sıramı başkalarına verdi ve ben beklerken görmezden gelindim. Bu davranış beni hem kırdı hem de müşteri olarak değersiz hissettirdi. Bu yüzden hiçbir sipariş vermeden mekandan ayrıldım.

Bir kahve zincirinde çalışan personelin müşteriye karşı daha saygılı ve dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum. Kahve Dünyası’nın çalışanlarını daha özenle seçmesini, özellikle de bu personelle ilgili gerekli uyarının yapılmasını ve yaşanan bu nezaketsizlik sebebiyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.