Kahve Dünyası çalışan

10 Kasım 2025 tarihinde Torium AVM'deki Kahve Dünyası şubesinden aldığım kestaneli çikolata barın içinden ip gibi yabancı bir madde çıktı. Ürünü yerken bu yabancı maddenin bir kısmı ağzıma geldi ve çıkarmak zorunda kaldım. Fişimi, ilk aldığım ürün şekerlenmiş olduğu için değişim sırasında unuttum. ...

09.11.2025 tarihinde saat 13:12’de Balıkesir 10 Burda Kahve Dünyası şubesine her zaman olduğu gibi kahve içmek için gittik. Sipariş vermek istediğimizde çalışanlar, istediğimiz kahveye tersleyerek “yok” dediler. Alternatif olarak başka kahve istedik, fakat gelen kahvelerin tadı o kadar kötüydü ki iç...

8 Kasım 2025 günü saat 15:30 civarında Atlaspark Kahve Dünyası şubesine ablamla birlikte gittik. İki kahve ve bir adet fıstıklı cheesecake siparişi verdik. Tatlıyı tattığımızda ekşi bir koku ve bozuk bir tat fark ettik. Ablam, tatlının taze olmadığını ve bozuk olduğunu kibarca çalışanlara iletti. An...

8 Kasım Cumartesi günü saat 13.15 civarında Beylikdüzü Avenue AVM’deki Kahve Dünyası şubesine geldim ve buzlu mocha siparişi verdim. Siparişimi uygulama üzerinden vermeme rağmen, benden sonra gelen yaklaşık 7 kişinin siparişleri hazırlanıp teslim edildi, benim siparişim ise en son hazırlandı. Bu dur...

07.11.2025'te, öğle arası yaklaşık 12:00–12:30 saatleri arasında Trabzon Forum AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesine kurumdan arkadaşlarımla birlikte kahve içmek için geldim. Arkadaşlarım siparişlerini alırken ben 'gel-al' bölümünden sipariş vermek istedim. Ancak sistem çalışmadığı için üç kez sıray...

Kahve Dünyası Canpark AVM şubesinden az önce 2 adet içecek siparişi aldım. Evin şubeye çok yakın olması nedeniyle özellikle iki kez "Dökülmez değil mi? Yürüyeceğim çünkü." diye sordum. Çalışanlar ise "Hayır, bu kapak sağlam, niye dökülsün ki?" şeklinde cevap verdi. Ben de içecekleri poşete koyup sal...

05.11.2025 tarihinde saat 18:50-19:20 arasında annemle birlikte Muğla Rüya48 Kahve Dünyası şubesine gittik ve iki adet Türk kahvesi sipariş ettik. 190 TL olan sipariş tutarını kredi kartı ile ödemek istediğimde, iki farklı banka ve iki farklı isme ait kartım onay vermedi. Bu sırada kasadaki erkek ça...

6 Kasım 2025 tarihinde Kahve Dünyası Aqua Florya şubesinde yaşadığım servis sorununu paylaşmak istiyorum. Ödeme yapmak için kasada yaklaşık 20 dakika bekledim. Kasada bulunan iki personel, kredi kartı ile ödeme işlemlerini yapmakta oldukça zorlandı ve bu süreç gereksiz şekilde uzadı. Ödemeyi tamamla...

Son bir ay içinde iki kez Ispartakule şubesinden tahinli latte kahve aldım. Her iki alışverişimde de kahve bozuk şekilde, sütü kesilmiş olarak geldi. Durumu şube çalışanlarına ilettiğimde bunun normal olduğu söylendi ancak ürünün tadı ve görüntüsü kesinlikle alışılmışın dışındaydı. Ürünleri biri 135...

05.11.2025 günü saat 17:15 – 17:40 aralığında Muğla Rüya 48 AVM’de bulunan Kahve Dünyası mağazanıza kahve siparişi vermek amacıyla geldim. Kasa bölümünde sipariş alan hiçbir personel bulunmamaktaydı. Bu sırada mağaza sorumlusu olduğu görülen çalışan, iki kişiyle konuşmaktaydı. Bu kişilerin müşteri o...

05.11.2025 tarihinde saat 20.00 civarında İstanbul Emaar AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde oturduk. Ancak içeride ısıtma sistemi çalışmıyordu ve bu yüzden üşüdük, keyfimiz kaçtı. Hatta yanındaki Starbucks’ta ısıtmanın açık olduğunu görünce keşke oraya otursaydık diye düşündük. Durumu orta yaşlı, sar...

05.11.2025 tarihinde saat 13.10 civarında Kayseri Forum Kahve Dünyası şubesinde sipariş vermek istedik. Kasada yaklaşık yarım saat beklememize rağmen personel ilgisiz davrandı ve herhangi bir şekilde yardımcı olmadı. Üstelik beklerken personel tarafından azarlanarak mekandan ayrılmak zorunda kaldık ...

14.12.2025 son kullanma tarihli Kahve Dünyası Tambol Mini Çikolata’yı yaklaşık bir ay önce A101 marketten satın aldım. Ürünü açtığımda dışının beyazlamış olduğunu ve tadının da bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün tazeliğinden şüphelendim ve tüketemedim. Mağazaya ve markaya ulaşmaya çalıştım ancak he...

Aynı bölgede çalışan personelim, haftada 3-4 kere geliyorum. Her seferinde ya kasada bekletiliyorum ya da 10-15 dakika boyunca bir tane milkshake ya da latte yapımını bekliyorum. Her defasında aynı durum yaşanıyor, eleman sayısının arttırılması gerektiğini düşünüyorum. Şikayetim Sakarya Serdivan AVM...

03.11.2025 tarihinde erkek arkadaşımla birlikte Galataport Kahve Dünyası şubesine gittik ve üst katta oturduk. Saat 20.32'de verdiğim mocha siparişimde kahvemin içinden sinek çıktı. Bu durum hijyen açısından kabul edilemez ve gerçekten büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kahve Dünyası'nın farklı şube...

3 Kasım 2025 tarihinde saat 20:58’de Kahve Dünyası Oksijen 3 şubesinde, sipariş no 559 ile alışveriş yaptım. Kasada görevli C**** isimli kadın çalışana, fişte bir yanlışlık olduğunu düşündüğüm için tekrar sordum. Ancak bana diğer müşterilerin önünde ters bir şekilde ve oldukça soğuk bir tavırla ceva...

02.11.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Gaziantep Sanko Kahve Dünyası şubesinde çikolatalı pasta siparişi verdim. Pastamı yerken içerisinden kıl çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. Durumu mağaza sorumlusuna il...

1 Kasım 2025 tarihinde saat 16:00 civarında StarCity Kahve Dünyası şubesinde kafe hizmetinden yararlandım. Sipariş ettiğim kahveler oldukça soğuk şekilde servis edildi ve çalışanların işlerine yeterince odaklanmadığını gözlemledim. Özellikle teras alanı çok pisti; her yerde çöp ve kahve bardakları v...

01.11.2025 tarihinde saat 21:08’de Rüya 48 Outlet Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Fındık kremalı latte siparişi verdim, fakat üründe kahve olmadığını söylediler ve eklettirdim. Ayrıca laktoz intoleransım olduğu için laktozsuz süt talep ettim, bunun için ekstra 1...

1 Kasım 2025 tarihinde Çanakkale Merkez İskele şubenizde büyük boy Gofi Latte siparişi verdim (165 TL). Daha önce defalarca içtiğim bu içeceğin tadı ve kıvamı bu kez alıştığım gibi değildi; oldukça tatsız ve kıvamsızdı. Durumu çalışanınıza ilettiğimde, ilgisiz ve umursamaz bir tavırla “Tarifi bu şek...

Her akşam iş çıkışı saat 24:00 civarında Oksijen 3 Kahve Dünyası şubesine gidiyorum. Ancak aylardır, kasalarda gün sonu işlemi yapılması nedeniyle her seferinde 20-30 dakika beklemek zorunda kalıyoruz. Şubede üç adet kasa olmasına rağmen, hepsinin gün sonu işlemi aynı anda yapılıyor ve tüm müşterile...

Yaklaşık 2 hafta önce Eskişehir Kanatlı AVM Kahve Dünyası şubesinde Türk kahvesi siparişi verdim. Ancak kahvenin tadı bayat geldi ve beklediğim lezzeti kesinlikle alamadım. Bu durumu o an şube çalışanlarına iletmedim fakat yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Kahve Dünyası'ndan her zama...

28 Ekim Salı günü Ayvalık Marina Kahve Dünyası şubesinin üst katında otururken, temizlik yapan bir personeliniz hiçbir onay almadan süpürgesini masamızın altına sokarak temizlik yapmaya başladı. Süpürgeyi ayaklarıma çarptı ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Boş masaların temizlenmesi anlaşılır b...

30 Ekim 2025 tarihinde saat 11.00 civarında Adana Optimum AVM Kahve Dünyası şubesinde eşim, annem ve ben toplamda 3 adet karamel latte siparişi verdik. Kahvelerin tadı aşırı derecede acıydı ve içemeyeceğimiz kadar kötüydü. Bu nedenle kahveleri iade etmek istedik ancak şube çalışanları iade talebimiz...