to read complaints and reviews, or file yours.
Kahve Dünyası Mersin Forum şubesinde uzun süredir personel yetersizliğinden kaynaklanan ciddi bir sıra ve bekleme proble...mi yaşanıyor. Şubeye her gidişimde yarım saati aşan kuyruklarla karşılaşıyorum ve bu durum artık süreklilik kazandı. Personel sayısı o kadar yetersiz ki çalışanlar gözle görülür ş
Kahve Dünyası Palladium Ataşehir şubesine uzun süredir giden, düzenli olarak kahve alan bir müşteriyim. Ancak son dönemd...e işe başlayan erkek personelin tavırları ve çalışma şekli markaya kesinlikle yakışmıyor. 25 Aralık Perşembe günü yaşadığım olaydan dolayı özellikle şikayetçiyim. O gün iki cappuc
Dünya Kahve Günü kapsamında Kahve Dünyası tarafından “ücretsiz kahve” kampanyası yapıldığı duyuruldu. Ancak Gaziantep Mi...llet Bahçesi şubesine gittiğimde, yanında ürün satın almadan ücretsiz kahve verilemeyeceği söylendi ve fiilen ürün almaya zorlandım. Kampanyaya ait hiçbir tanıtımda, afişte veya b
25 Aralık günü saat 16.25 civarında Gebze Center Kahve Dünyası şubesinde 356 numaralı siparişimle yaşadığım bir durumu p...aylaşmak istiyorum. Siparişim hazırlanırken başı bordo renk başörtülü, üzerinde yaka kartı olmayan bir çalışan, K**** Bey’in sipariş hazırlama sürecini aksatacak şekilde kendisiyle
20.39 sularında Kocaeli Gebze Center AVM’deki Kahve Dünyası şubesine, sosyal medyada gördüğüm yeni yıl temalı sıcak çiko...latayı denemek için gittim. Reklamlarda kurabiye adam, kremayla süsleme ve yanında kardan adam detaylarıyla sunulan, tamamen yeni yıl konseptli bir içecek gösteriliyordu. Kasada ö
24 Aralık günü saat 17.00 civarında Batman’dan, personellerimiz için yılbaşı paketleri almak amacıyla Diyarbakır Forum A...VM’deki Kahve Dünyası şubenize geldik. Ürünleri incelerken 400 gr’lik Lavi çikolatalarınızın olduğu paket elimizden düştü. Kutu kapağı yeterince iyi bantlanmadığı için içinden amba
Bugün saat 19.00 civarında Hilltown Kahve Dünyası şubesine sıcak çikolata almak için gittik. Şubede asılı olan reklam af...işlerinde sıcak çikolatanın yanında çikolata ve kurabiye olduğu, üzerinin de kremayla servis edildiği açıkça görülüyor. Siparişi verirken özellikle afişteki fotoğrafı gösterip aynı
24 Aralık günü saat 15.00 civarında İstanbul Esenyurt Akbatı AVM Kahve Dünyası şubesinde kahve siparişi verdim. Gelen ür...ün, markanın standartlarına kesinlikle uymayacak şekilde, eksik malzemeli ve özensiz bir sunumla hazırlandı. Hem malzeme eksikliği hem de sunum problemi nedeniyle ürünün Kahve Düny
Bugün Kahve Dünyası Eyüp şubesine gittim ve sipariş verdiğim ürünlerin sunumu sosyal medyada gösterilenle hiçbir şekilde... uyuşmuyordu. Paylaşımlarında belirtilen malzemelerin bazıları ürünümde yoktu, gelen sunum hem görsel olarak zayıftı hem de beklediğim içeriği taşımıyordu. Bir influencer olarak ta
23 Aralık 2025 tarihinde bulunduğum Kahve Dünyası Novada Edremit şubesinde yaşadığım durumdan çok rahatsız oldum. Masala...r kirli ve pislik içinde olmasına rağmen silinmiyor, boş tepsiler uzun süre masalarda bekliyor. Bu görüntü, özellikle bu fiyatlara karşılık kesinlikle kabul edilemez. Üç kişi sade
10 Aralık’ta Kahve Dünyası Kozzy şubesindeki kahve atölyesine katıldım. Atölye uzmanı, çikolataların kalıplarını biz dah...a doldurmadan önce kendi koyduğu için, içleri dolduktan sonra çikolatalar düzgün çıkmadı ve ortaya beklediğimiz gibi bir ürün çıkmadı. Ayrıca atölye çok aceleci bir şekilde ilerled
Trabzon Forum AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde çalışanların tavrından ve hazırladıkları ürünlerden artık bıkmış durumday...ım. Özellikle sıcak çikolata siparişlerimde sürekli sorun yaşıyorum. Bugün yine sıcak çikolata siparişi verdim, çalışanların suratı beş karış şekilde, son derece isteksiz ve ilgis
23 Aralık saat 20:14 civarında Kahve Dünyası Marmara Forum şubesinden aldığım çokoliko adlı içeceğin rengi griydi ve tad...ı da oldukça garipti. Ürünün hem görüntüsü hem de tadı normalden farklı olduğu için baristaya durumu sorduğumda, beni başından savar gibi sadece “Normal, çokoliko süt ile karışınca
23 Aralık’ta saat 20.45 civarında İstanbul Bağcılar Güneşli Park AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden White Chocolate Mocha... sipariş verdik. Hazırlanan içeceklerde neredeyse sadece süt tadı vardı; White Chocolate Mocha’ya ait hiçbir aroma alamadık. Bunun üzerine tekrar kasaya gidip “Bu içeceğin tadına
23 Aralık 2025 Salı günü saat 20.00 civarında Kahve Dünyası Turgutreis şubesine gittim. Siparişimi verdikten sonra yakla...şık 10 dakika bekledikten sonra ancak siparişimi alabildim. Bardakta gofrik latte istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, personel kağıda bakmadan bana karton bardakta gofrik latte
12 Aralık günü saat 18:00 civarında Marmara Forum Kahve Dünyası şubesinden 2 adet sıcak çikolata satın aldık. Ancak gele...n ürünlerin, markanın reklamlarında gördüğümüz yoğun ve iştah açıcı sıcak çikolatayla hiçbir benzerliği yoktu. Bize adeta sıcak, çikolatalı su servis edildi; ne tadı vardı ne de he
İstanbul Küçükçekmece Tema World şubenizi bugün saat 21.00 civarında masaya servis için ziyaret ettim. Kasadaki personel..., siparişimi üç defa üst üste yanlış alarak hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe neden oldu. Siparişi hazırlayan personelin de son derece yavaş ve ilgisiz olması, b
Bugün saat 18.19 sularında Cevahir şubenizden iki tatlı ve üç kahve siparişi verdim. Kahvelerden ikisinin laktozsuz olma...sını özellikle belirttim, hazırlanırken de özellikle tekrar hatırlattım. Buna rağmen laktozsuz yapılmadığını fark ettim ve gidip değiştirmek zorunda kaldım. Bu kez de içindeki buz
Trendyol üzerinden Kahve Dünyası mağazasından 13 Aralık’ta çikolata siparişi verdim, ürünüm 22 Aralık’ta Sürat Kargo ile... teslim edildi. Ancak kargo tarafı beni hiçbir şekilde aramadan ürünü site güvenliğine teslim etmiş. Paketi teslim aldığımızda, dış kargo kutusunun daha önce açılmış olduğunu ve üz
22.12.2025 tarihinde akşam saat 18.00 sularında arkadaşlarımla birlikte Gebze Center Kahve Dünyası şubesine gittik ve ka...hve siparişi verdik. Ben Türk kahvesi istedim, arkadaşlarım ise latte aldı. İlk olarak benim kahvemi hazırladıkları için, arkadaşlarımın latte siparişleri gelene kadar benim kahvem
19.12.2025 günü Manisa Magnesia AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden bir kutu Kahve Dünyası Salep İçecek Tozu 400 gr (Kasta...monu salebi içerir) ve bir kutu Kahve Dünyası Sıcak Çikolata Latalı İçecek Tozu 400 gr aldım. İki ürün için toplam 420 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Bugün salep kutusunu açtığımda,
22.12.2025 tarihinde saat 13.04 civarında Kahve Dünyası Çanakkale İskele şubesindeydim. Mekanda iki kişi, ikişer masayı ...birleştirip dizüstü bilgisayarlarını bırakmış, masaları adeta rezerve etmiş durumdaydı. Bu şekilde birden fazla masayı kapatmaları, diğer müşterilerin masaları kullanma hakkını eng
20.12.2025 tarihinde saat 9 civarında, Caddebostan’da Migros’un karşısındaki Kahve Dünyası şubesinde yine aynı sorunla k...arşılaştım ve artık yeter noktasına geldim. Aslında bu durum sadece bugüne özel değil, ne zaman gitsem benzer bir rahatsızlık yaşıyorum. Oraya kahve içip kafa dinlemeye, tatlımı s
08:40 civarında Ankara Ankamall şubenizde Türk kahvesi siparişimi beklerken yaşadığım saygısızlık ve kabalıktan dolayı b...u şikayeti yazma gereği duydum. Siparişi hazırlayan ve sonradan kendisinin şef olduğunu öğrendiğim kadın çalışan ile yanındaki başka bir çalışan, gözümün önünde sabah sabah kimseye