Kasadaki Saygısız Davranış Müşteri Haklarını İhlal Ediyor

Seçkin

305

Kahve Dünyası Eskişehir adalar şubesinde kasada çalışan A*** isimli çalışana sipariş veriyordum. 05.04.2026 tarihinde 15.40’ta yaşandı. Siparişin tam ortasında bir anda arkasını dönüp diğer çalışma arkadaşının isteğini yapmaya başladı. Uzunca bir süre ( birkaç dakika ) kasa önünde bekledikten sonra geldi tekrar “evet” dedi. Siparişi baştan mı vereceğim şimdi dedim evet dedi. Siparişimin orta yerinde hiçbir şey söylemeden arkanızı dönüp başka bir şey yaptınız dedim. Keşke söyleseydiniz dediğimde rahatsız edici bir şekilde evet dedi yine. Müşteri ilişkisinden öte bu yapılanı insani saygı sınırları dışında değerlendiriyorum. Bu şekilde bir işletmeyi bir daha tercih etmeyeceğim.

kasadaki-saygisiz-davranis-musteri-haklarini-ihlal-ediyor-1.jpg

Seçkin

Eskişehir Adalar şubesinde çalışan Arda adlı çalışan, siparişimin ortasında arkasını dönerek başka bir iş yaptı, tekrar siparişimi vermemi istedi ve hiçbir açıklama yapmadı. Bu durum hâlâ çözülmedi ve mağazanın tutumu beni rahatsız ediyor.