to read complaints and reviews, or file yours.
14.01.2025 günü Kahve Dünyası Göztepe şubesinin üst katında otururken ortamın aşırı derecede soğuk olduğunu deneyimledim.... Uzun süre oturulamayacak kadar rahatsız edici bir soğuk vardı. Durumu çalışanlara ilettiğimde, merkezi ısıtma sistemi olduğunu ve bu nedenle sıcaklığı değiştiremeyeceklerini söy
06.12.2025 tarihinde Kocaeli Outlet Kahve Dünyası şubesinde yemiş olduğumuz bir tatlıdan sonra midemiz bulanmaya başladı.... Bunun üzerine ürünün son kullanma tarihine baktığımızda tarihin 6 ay geçmiş olduğunu fark ettik. Tüketici sağlığını bu kadar riske atan bir durumla karşılaşmak bizi hem endişelen
Muğla Fethiye Kahve Dünyası şubesinden Yemeksepeti üzerinden bugün vermiş olduğum kahve siparişim yine son derece özensi...z bir şekilde elime ulaştı. Kahvenin kapağı kapatılmadan poşete konmuştu ve ürün kötü bir haldeydi. Durumu telefonla şubeyi arayarak ilettiğimde ise ne bir mahcubiyet ne de çözüm
Aralık ayının ortalarında Aksaray Ortaköy’de bulunan Şok market ’ten kızımı...n okulda arkadaşlarıyla paylaşması için Kahve Dünyası’nın Lavi çikolatasınd
12 Ocak Pazartesi günü öğle saatlerinde Lüleburgaz 39 AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak is...tiyorum. Mağazada verdiğimiz kahve siparişimizi tam 45 dakika bekledikten sonra, artık dayanamayarak kasaya gidip kahvemizin durumunu sorduk. O anda siparişimizin hazırlanmadığını,
Uzun süredir Kahve Dünyası Lüleburgaz AVM şubesine gidiyorum ve iki kıştır aynı sorunla karşılaşıyorum. Şubenin dış alan...ında kullanılan ısıtıcılar çalışmıyor, buz gibi havada oturmak zorunda kalıyoruz ve buna rağmen kimse bu durumla ilgilenmiyor. Bu sorunu en son 11.01.2026 tarihinde de yine yaşadım
Bugün Kahve Dünyası Palladium şubesinde yemek kartımla yaptığım ödemede, tek seferlik işlem olmasına rağmen tutar kartım...dan iki kez çekildi. Ayrıca aldığım kahvenin üst kısmı resmen yağ tutmuştu, ürünün kalitesiyle ilgili de ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Durumu şube çalışanlarına ilettiğimde,
Aqua Florya Kahve Dünyası şubesinde yaşadıklarım artık tahammül sınırını geçti. Bu şubede personel sanki orada çalışmıyo...rmuş da tesadüfen uğramış gibi davranıyor. Kasada sipariş alan kişi aynı anda içeriye sipariş hazırlamaya gidiyor ve kasa tamamen boş kalıyor. Ödemesini yapmış, fişini almış bir mü
Downtown AVM zemin katta bulunan Kahve Dünyası şubesinde, bugün saat 16.05'te yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. ...Caramel macchiato siparişi vermemize rağmen, çalışan hatası nedeniyle siparişler karıştı ve bize bilinmeyen bir şekilde karamelli bir latte verildi. Normalde 135 TL ödememiz gerek
11.01.2026 tarihinde saat 16:03 civarında Eskişehir Kanatlı AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde ciddi bir sorun yaşad...ım. Kahve Dünyası uygulaması üzerinden sipariş vermeme rağmen, kasada tekrar sipariş oluşturmam istendi ve ben de kasadan yeniden sipariş verip ödememi gerçekleştirdim. Biri kampan
Samsun Bulvar AVM içindeki Kahve Dünyası’na uzun süredir düzenli olarak gelen, kendini hayvansever olarak tanımlayan bir... müşteri kitlesiyiz. Özellikle bu soğuk havalarda sokak hayvanlarına kapılarını açmaları ve başta köpekler olmak üzere hayvanlara sahip çıkmaları bizim için çok değerli; bu nedenle
Tekira AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesine yaklaşık 1 aydır gittiğimde ısıtıcıların yanmadığını görüyorum. Özellikle s...oğuk havalarda içeride ciddi anlamda üşüyoruz ve rahatça oturup kahvemi içemiyorum. Mağaza çalışanları durumu ilettiklerini söylüyorlar ancak uzun süredir herhangi bir çözüm üreti
Yaklaşık bir aydır Tekira AVM’deki Kahve Dünyası’nın bahçe kısmını tercih e...diyoruz ancak dış alandaki ısıtıcılar hiç çalıştırılmadığı için kahvemizi r
Kahve Dünyası İskenderun Prime Mall AVM şubesine uzun zamandır giden bir müşteriyim ancak koltukların durumu beni her se...ferinde rahatsız ediyordu. 10.01.2026 tarihinde mekana gittiğimde ise koltukların kirliği ve eskiliği artık gözardı edilemeyecek kadar dikkatimi çekti. Döşemeler hem çok kirli hem
9 Ocak 2026 tarihinde saat 18:30–19:00 arasında İstanbul Beylikdüzü First Avenue Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir d...urumu paylaşmak istiyorum. Verdiğim sipariş yanlış hazırlandı; durumu görevli çalışanlara sakin bir şekilde anlatmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenmediler. Sorunumu dinl
Kahve Dünyası aplus şubesinde 9 Ocak 2026 akşam 20.30–21.00 saatleri arasında yaşadığım deneyim, bir markaya yakışmayaca...k kadar rahatsız ediciydi. Kasada görevli ve yaka kartında adı M*** yazan çalışan, önümdeki müşterilere son derece güler yüzlü ve ilgili davranırken sıra bize geldiği anda tavrını
08.01.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Kahve Dünyası Suadiye şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Biraz... rahatsızdım ve sıcak suda eritmem gereken bir ilacım vardı. Bu yüzden sadece küçük bir bardak sıcak su rica ettim. Şubede çalışan iki genç erkek personel, bunun yasak olduğunu söy
04.01.2026 tarihinde saat 14.55–14.56 civarında İstanbul Emaar AVM’de bulunan Kahve Dünyası mağazanızdan fındık kreması ...satın alırken, son kullanma tarihini kontrol etmek istedim. Bu sırada mağaza müdürü olduğunu söyleyen bir personel, herhangi bir gerekçe olmadan elimdeki ürünü almak istemiş ve ban
08 Ocak Perşembe günü saat 15.10 civarında Bodrum Midtown içindeki Kahve Dünyası şubesinde Türk kahvesi içmek istedim. B...arista arkadaş kirli bir fincan ve tabağı önüme getirdi; ben de hijyen açısından rahatsız olduğum için kendisini uyararak değiştirmesini istedim ve fincan değiştirildi. Ancak kahv
08.01.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Levent Çarşı Kahve Dünyası şubesinde laktozsuz latte istedim, laktozsuz süt ol...madığı söylendi ve light süt önerildi; ben de kabul ettim. Kasadaki kadın çalışan, sütün çok katı olduğunu söyleyerek arkadaşına “koyayım mı?” diye sordu ve sütü koyarken bunu net
Kahve Dünyası’nın Samsun Atakum ve Piazza Avm şubelerine uzun zamandır düzenli olarak gidiyorum. Özellikle son 2–3 aydır... içeceklerin hazırlanışıyla ilgili ciddi bir standart sorunu olduğunu gözlemliyorum. Sipariş verdiğimiz kahvelerin içinde kahve oranı çok az, süt oranı ise fazla oluyor, neredeyse
Sayapark Kahve Dünyası şubesinden White mocha istedim fakat bardak tamamıyla yağ kaplıydı, kahve tadı ve white mocha tad...ı yoktu. Ayrıca personeller aşırı ilgisiz ve white mochanın gerçek çikolata ile yapıldığını söyleyerek bunun normal olduğunu söyledi. Sanki ilk defa içiyormuşum tadını bilmiyormuşu
Adana m1 Kahve Dünyası şubesinde 6 Ocak tarihinde cheesecake ve kahve sipariş ettim. Gelen cheesecake kesinlikle beğenil...medi, lezzet ve ürün kalitesi olarak beklentimin çok altında kaldı, kahve keyfimi de tamamen bozdu. Ürünle ilgili memnuniyetsizliğimi çalışanlara iletip değiştirilmesini talep ett